主打高端、時(shí)尚路線的我樂(lè)家居(股票代碼：603326)，一直以來(lái)憑借著超強(qiáng)的原創(chuàng)專利設(shè)計(jì)能力，獲得了很多高品質(zhì)人群的認(rèn)可。其實(shí)，我樂(lè)家居除了超強(qiáng)的原創(chuàng)專利設(shè)計(jì)能力，售后服務(wù)也不錯(cuò)?，F(xiàn)在，就帶大家了解一下我樂(lè)家居售后服務(wù)怎么樣?

圖：我樂(lè)家居新品“萊奧”系列

更全面的售后服務(wù)體系

從2005年成立至今，在定制家居市場(chǎng)經(jīng)過(guò)16年摸爬滾打的我樂(lè)家居早已形成了一套自己的售后服務(wù)體系。我樂(lè)家居把用戶進(jìn)店咨詢、到最終購(gòu)買(mǎi)并安裝使用的整個(gè)過(guò)程中所需要的服務(wù)項(xiàng)目，均歸納到了自己的售后服務(wù)體系中，通過(guò)全方位服務(wù)，成功幫萬(wàn)千消費(fèi)者解決了他們購(gòu)買(mǎi)、安裝過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。

同時(shí)，秉著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度和讓用戶擁有更好的購(gòu)買(mǎi)和使用體驗(yàn)，我樂(lè)家居在挑選員工方面也有著嚴(yán)格的要求，并且會(huì)對(duì)每一位員工進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。

我樂(lè)家居的每一名導(dǎo)購(gòu)員都熟知每款產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，能夠針對(duì)用戶的個(gè)性需求進(jìn)行專業(yè)推薦，大大節(jié)省用戶在挑選定制家具上所花費(fèi)的時(shí)間;對(duì)終端安裝師傅，我樂(lè)家居要求既要有過(guò)硬的安裝知識(shí)和技巧，也要有極強(qiáng)的責(zé)任心和耐心，能夠及時(shí)快速的解決用戶在安裝過(guò)程中提出的各種問(wèn)題。

圖：我樂(lè)家居5A安裝服務(wù)

同時(shí)我樂(lè)家居的售后服務(wù)人員，還將“積極響應(yīng)客戶需求”作為第一要?jiǎng)?wù)，第一時(shí)間了解用戶訴求，并調(diào)動(dòng)一切資源進(jìn)行及時(shí)溝通和解決，充分保障用戶的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。

更周到的售后服務(wù)方式

我樂(lè)不僅對(duì)服務(wù)人員有著極高的要求，在售后服務(wù)方式上也不斷與時(shí)俱進(jìn)，緊緊追隨用戶的腳步，以便能夠給用戶更佳的使用體驗(yàn)。

圖：我樂(lè)家居售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)

我樂(lè)家居設(shè)立了全網(wǎng)售后服務(wù)熱線，方便客服人員及時(shí)快速的接聽(tīng)用戶電話，解決用戶在使用過(guò)程中遇到的任何問(wèn)題。而且，為了讓用戶能夠不受時(shí)間和空間的限制，隨時(shí)隨地進(jìn)行咨詢，我樂(lè)家居還在官方微博等自媒體平臺(tái)設(shè)立了售后服務(wù)接口，用戶有問(wèn)題可以隨時(shí)進(jìn)行線上咨詢?；ヂ?lián)網(wǎng)的時(shí)代，這種售后咨詢方式可以說(shuō)幾乎不受任何限制。

除此之外，我樂(lè)家居還會(huì)給用戶提供5年質(zhì)保，并且保證保修期間收到用戶的需求會(huì)24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系用戶，并承諾市區(qū)內(nèi)48小時(shí)上門(mén)、郊縣72小時(shí)上門(mén)等一系列售后服務(wù)。

全面的售后服務(wù)體系+周到的售后服務(wù)，我樂(lè)家居一直在為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)而努力 。以上就是“我樂(lè)家居售后服務(wù)怎么樣”的詳細(xì)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。

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