歲月不居,科技如虹。移動互聯(lián)時代,移動產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)深入融合,形成新的“移動互聯(lián)生態(tài)環(huán)境”,使溝通、生活變得更加便捷。
作為全球新興市場領(lǐng)先的智能終端產(chǎn)品和移動互聯(lián)服務(wù)提供商,傳音控股加速布局新興市場,在擁抱技術(shù)的同時,明確市場需求,讓產(chǎn)品更具實用性和吸引力,為消費者帶來智能生活體驗。
首先,傳音控股堅持以科技創(chuàng)新做有溫度的智能終端產(chǎn)品,推出貼心功能且不斷完善。以深膚色影像技術(shù)為例,傳音控股針對非洲用戶的膚色和面部特征,開發(fā)了個性化攝影技術(shù),贏得用戶喜愛。在此基礎(chǔ)上,傳音控股面向“一帶一路”區(qū)域國家的市場需求,構(gòu)建了人工智能深膚色影像關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)平臺,在數(shù)據(jù)、算法、算力三個方向都有很大突破。
同時,傳音將用戶體驗放在第一位,抓住企業(yè)品牌和用戶互動的關(guān)鍵觸點——“服務(wù)”,在海外建立了7大售后維修中心,為消費者提供強有力的保障,增強消費者對傳音品牌的信任。傳音控股的專業(yè)售后服務(wù)品牌Carlcare,致力于為全球新興市場提供本土化一站式服務(wù),是非洲最大的電子類及家電類產(chǎn)品服務(wù)方案解決商。
對于企業(yè)而言,技術(shù)只是實現(xiàn)方式,最終呈現(xiàn)的是對用戶的情懷。能夠讓科技的發(fā)展擁抱溫度,這才是移動終端最棒的打開方式。
疫情期間,傳音控股憑借“有溫度”的產(chǎn)品內(nèi)涵,不僅提振了用戶信心,也讓科技產(chǎn)品走進了更多消費者心里。例如,傳音旗下手機品牌Infinix在尼日利亞特別打造了線上問診平臺,成為非洲首個在疫情期間為用戶提供線上醫(yī)療咨詢的手機品牌,以共情之心,與本地消費者產(chǎn)生強烈共鳴。
此外,傳音控股還攜手聯(lián)合國難民署支持非洲兒童教育事業(yè),創(chuàng)造更多社會價值。2020年6月19日,傳音控股與聯(lián)合國難民署宣布,雙方達成合作伙伴關(guān)系。傳音控股攜旗下手機品牌TECNO支持聯(lián)合國難民署全球教育項目——“教育一個孩子”(Educate A Child or EAC),旨在改善非洲難民兒童的教育條件,使他們獲得更多受教育的機會。
簡言之,一面是科技,眾多硬核技術(shù)的應(yīng)用讓智能終端和移動互聯(lián)產(chǎn)品變得更具競爭力;一面是溫度,貼合需求的創(chuàng)新和服務(wù)帶來觸動用戶的新體驗。“讓盡可能多的人盡早享受科技和創(chuàng)新帶來的美好生活”,這是傳音使命的內(nèi)核。當(dāng)前,傳音控股不僅在非洲的影響力越來越大,而且將目光投向了更多的海外市場,迸發(fā)出旺盛的生命力,覆蓋全球70多個新興市場國家和地區(qū)。
“道阻且長,行則將至。”傳音控股以“用戶”為一切工作的起點,不斷夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),讓技術(shù)、產(chǎn)品更有溫度,讓每個用戶都能通過移動互聯(lián)體驗獲得幸福感,擁抱生活的更多可能。
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