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    破局“價格戰(zhàn)”,一家三線城市健身房的突圍之路

    破局“價格戰(zhàn)”,一家三線城市健身房的突圍之路

    前言:

    “健身房價格戰(zhàn)”是個老生常談的問題。經(jīng)營者們都知道這對場館有害無利,卻又不知道該如何改變現(xiàn)狀,仍陷入泥潭。價格戰(zhàn)不僅出現(xiàn)在市場成熟度相對較高、競爭飽和的大城市,在健身滲透率不足、健身場館卻“野蠻生長”的三線城市,其狀況也堪稱慘烈。

    在廣東省臺山市,李建儀經(jīng)營的健身場館便面臨著這樣的狀況。本市的健身場館價格戰(zhàn)已經(jīng)打到令人咂舌的地步,再不尋求一條差異化的道路,自己的場館可以說“兇多吉少”。李建儀大膽改革,闖出一條“破局價格戰(zhàn)”的突圍之路。

    年卡

    破局“價格戰(zhàn)”,一家三線城市健身房的突圍之路

    白送?!健身房價格戰(zhàn)有多“狠”

    三線城市臺山市健身房之間的競爭之激烈,令人咂舌。

    在國內(nèi),非一線城市的健身滲透率本就非常之低,用李建儀本人的話說就是“健身文化的落后”。李建儀所在的臺山市就是典型的例子。健身人群滲透率低,健身市場的土壤尚不成熟,卻瘋狂生長著大量健身俱樂部。這就讓早已供大于求的臺山市健身行業(yè)競爭愈演愈烈,健身俱樂部為爭奪有限的客源,采取了諸多行動,其中的“價格戰(zhàn)”是最常見的手段,這讓臺山市健身市場進一步惡劣。

    破局“價格戰(zhàn)”,一家三線城市健身房的突圍之路

    ■ID健身

    “如果說臺山市有10家健身房,那我敢說9家健身房都近乎白送年卡。”這是李建儀對現(xiàn)在臺山市健身市場環(huán)境的概述,在如此激烈的價格戰(zhàn)影響下健身俱樂部經(jīng)營之難可想而知。

    “不僅僅是價格戰(zhàn)競爭激烈,健身房同質(zhì)化同樣嚴重,臺山市這樣的三線城市,很少會有人想冒險去搞新東西,所以這里的健身房都是相當(dāng)傳統(tǒng)的俱樂部模式,每個俱樂部大同小異,甚至有可能啞鈴數(shù)量都一樣。在這種情況下,健身房經(jīng)營都陷入僵局,包括我自己的門店在內(nèi)”,李建儀無奈的表示。

    這樣嚴峻的形勢,令李建儀倍感焦慮,作為在行業(yè)打拼多年的資深從業(yè)者,深知當(dāng)下所面臨的危機和門店急迫改變的重要性。“再這樣下去,門店肯定沒法繼續(xù)干下去了”。就這樣,李建儀果斷開啟了自家門店的改革之路。

    兩個動作,嘗試破局

    俱樂部價格戰(zhàn)的慘烈,健身房年卡價格一降再降,在本市的健身房已經(jīng)很難通過會籍卡盈利,并且還有與其他俱樂部同質(zhì)化問題,基于此李建儀另辟蹊徑,“既然會籍卡費已經(jīng)沒有什么收益,那就直接取消好了。”

    于是第一步,李建儀將原本“ID健身”更名為“ID體能訓(xùn)練館”,并同時取消了會籍卡售賣環(huán)節(jié),將各類團課專業(yè)訓(xùn)練課等課程售賣為盈利點,會籍卡當(dāng)做附帶的贈品,分攤至課程中。“年輕、有一定鍛煉習(xí)慣的優(yōu)質(zhì)用戶,是能夠確保健身房持久經(jīng)營的關(guān)鍵”,清楚的認識到了這一點,李建儀將自己門店的專項訓(xùn)練和團體課程進行調(diào)整,調(diào)整為偏向年輕用戶的內(nèi)容。

    破局“價格戰(zhàn)”,一家三線城市健身房的突圍之路

    ■足夠大的體能訓(xùn)練室

    取消會籍卡使得李建儀的健身房更像工作室,雖然通過課程收入提高了客單價、主推更具盈利性的產(chǎn)品,但不靠“低價卡”引流的場館,靠什么吸引和留住用戶呢?說到底,會員基礎(chǔ)量仍是關(guān)鍵。

    李建儀能夠把握住問題的關(guān)鍵,但僅憑自己的能力并沒有特別好的解決辦法。“尋找一款能夠幫助健身房運營管理,并且能夠服務(wù)會員,幫助門店培養(yǎng)用戶鍛煉習(xí)慣,讓越來越多的用戶愛上健身的方案或者是工具系統(tǒng),這才是我的門店能夠轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。”抱著這樣的原則,李建儀開始第二步的工作,在市面上挑選合適的第三方方案工具。

    在經(jīng)過一系列精挑細選之后,李建儀最終選擇了練多多場館增收系統(tǒng)。

    “我對比過市面上其他很多健身方管理系統(tǒng)的方案,他們的方案都非常側(cè)重于B端,這的確能夠幫助我運營管理門店,但卻幾乎完全忽視了會員的服務(wù)。在我看來,健身房能夠盈利的關(guān)鍵在于,去幫助場館更好的服務(wù)用戶。目前市面上宣傳可以幫助場館增收,培養(yǎng)用戶健身習(xí)慣的只有練多多一家,抱著試試看的態(tài)度接觸了練多多。在深入了解之后,更堅定了我選擇練多多的決心。”

    “練多多并不是單純的健身房管理系統(tǒng),練多多整套系統(tǒng)包含SaaS管理系統(tǒng),雙App(會員端App和場館端App)、以及健身交互屏,其整套系統(tǒng)中一半的設(shè)施都是用來服務(wù)會員的,

    是能夠同時滿足服務(wù)經(jīng)營者,還能通過科技為會員提供貼心切實的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合系統(tǒng),這一點就與市面上我所見過的健身房管理系統(tǒng)大不一樣。” 李建儀說出了自己認可并選擇練多多的理由。

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    ■改造完成的跑步機

    于是在選定之后,健身房改造也在年前順利完成,自家所有跑步機均安裝了練多多健身交互屏,為更加適配自己門店的跑步機,李建儀親自參與設(shè)計,定了別出心裁的跑步機外接方案,既美觀又實用。

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    ■剛安裝好交互屏的跑步機

    健身房內(nèi)部也接入了練多多旗艦級SaaS管理系統(tǒng)及場館端/會員端App,團隊進行了相關(guān)系統(tǒng)操作的培訓(xùn),年前順利完成了升級煥新,并于2月18日以新姿態(tài)正式對外營業(yè)。

    不怕被“借鑒”,健身市場需要一起做大

    “開業(yè)后我們?yōu)榈降陼T指導(dǎo)下載練多多會員端App,帶領(lǐng)他們體驗練多多健身交互屏等多項功能,經(jīng)過這些天的經(jīng)營,練多多帶來的改變令我非常驚喜”,李建儀興奮的向我們講述使用練多多之后場館的變化。

    破局“價格戰(zhàn)”,一家三線城市健身房的突圍之路

    ■完成改造的跑步機很搶手

    練多多健身交互屏的應(yīng)用,讓跑步機成為門店“搶手貨”,越來越多的會員,哪怕是上過訓(xùn)練課的健身達人,也會在鍛煉完成后再去跑步機體驗一下“馬拉松競技模式”;到店紅包獎勵讓門店每天的客流量有了明顯的提高;練多多會員端專屬霸王卡裂變也讓這幾日的新增客源較同時期有明顯增長;圈子功能更是令我感到驚喜,原本相互不認識的會員通過圈子相互交流展示,社交的過程中共同增加了對門店的贊賞,也增加了對門店的黏性,這些都是肉眼可見的改變。

    破局“價格戰(zhàn)”,一家三線城市健身房的突圍之路

    ■會員社交增加對門店的黏性

    升級改造的時間不長,李建儀和團隊在繼續(xù)學(xué)習(xí)對新系統(tǒng)的運用,希望跟著平臺加強運營,為會員提供更豐富的獨特體驗。而配備了練多多的ID體能訓(xùn)練館,已經(jīng)成為“這條街”甚至臺山市獨樹一幟的健身場館。

    破局“價格戰(zhàn)”,一家三線城市健身房的突圍之路

    ■重建后的ID體能私教館

    私人教練出身的李建儀,至今一邊做管理一邊仍在授課。創(chuàng)業(yè)遭遇困難沒有輕易放棄,而是想辦法尋求解決方案,他是真切熱愛健身這個事業(yè)。

    “我不怕這篇文章會將我的改革措施曝光,也不怕臺山市的其他同行學(xué)習(xí),或者說我更希望他們能夠去學(xué)習(xí)在服務(wù)會員上下功夫”,李建儀由衷的表示。“如果更多的人選擇我的改變計劃,或者選擇練多多,相信這只會培養(yǎng)越來越多的健身愛好者,將健身市場越做越大。

    破局“價格戰(zhàn)”,一家三線城市健身房的突圍之路

    希望通過我自己的親身案例,能夠影響到臺山市的健身同行們,讓臺山市的健身行業(yè)更加健康,讓臺山市健身文化越來越好,這也算是我的一點‘妄想’ 吧。

    ——ID體能訓(xùn)練館·李建儀。

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