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    還唄堅守合法合規(guī)理念,著重用戶教育,為用戶帶來高質量服務

    近日,年貨節(jié)商品正在熱賣中,消費者紛紛剁手,不少不法借貸軟件蠢蠢欲動,誘導消費者借錢去買商品。從而形成另一種形式的高利貸。

    2017年以來,我國出臺了一系列監(jiān)管政策與配套法規(guī),整治消費信貸市場亂象,其一,針對經(jīng)營資質合規(guī)化進行市場肅清,其二在定價和貸后加大整治力度,強監(jiān)管將成為常態(tài)。其目的就在于控制金融風險,讓金融業(yè)務回歸金融本質,加強風險管理。

    還唄自成立以來就一直堅守合法合規(guī)理念,致力于給消費者更好的服務。還唄認為,作為一個合法合規(guī)的借貸軟件,不僅需要堅守合法合規(guī)理念,還需要堅守道德底線。還唄自成立以來就認為作為一個合法合規(guī)的借貸軟件不應該誘導消費者去借貸消費,而是應該提醒消費者理性借貸,還唄也在一直堅持著用戶教育。

    還唄堅守合法合規(guī)理念,著重用戶教育,為用戶帶來高質量服務

    比如,還唄也著重在還唄APP、抖音還唄官方賬號、微信公眾號等多種渠道提醒消費者理性借貸、按時還款以及普及征信知識。

    貸款逾期會影響到那時將會無法申請貸款,信用卡等,還會影響出行,就業(yè)及晉升;除此以外,還會被限制高消費,甚至子女都無法就讀私立學校。為此,還唄再次提醒廣大用戶:借貸需謹慎,理性借貸能夠提升生活水平,不理性借貸則會影響自己的一生。借貸一時爽,還貸徒傷悲。還唄也希望此次年貨節(jié),消費者能夠在自己的能力范圍內理性借貸購買必需品,切不可超支出。

    除此以外,為了給消費者更好的服務,還唄還積極升級了智能客服機器人。優(yōu)化了交互頁面、提升了用戶親和度和智能度。并且還唄智能機器人小還能夠高效識別文本信息,根據(jù)上下文展開關聯(lián)提問,與用戶展開多輪對話,實現(xiàn)對用戶疑問的精準定位,繼而減少消費者的時耗。

    還唄自成立以來,一直積極努力的服務于用戶,并且把“服務于用戶”當作服務理念。如今,還唄已經(jīng)服務了超4000萬的用戶。

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