快遞暖人心。在全行業(yè)不打烊的努力下，剛剛過去的春節(jié)期間快遞業(yè)務(wù)量同比猛增260%。消費者收到大批網(wǎng)購年貨的背后，是小哥們奔波送貨的身影。

伴隨著傳統(tǒng)快遞的爆發(fā)，受疫情影響，“宅經(jīng)濟”下的即時物流行業(yè)同樣迎來逆勢增長。隨著消費者對服務(wù)品質(zhì)要求越來越高，以閃送為代表的專業(yè)第三方配送平臺在不斷進行服務(wù)升級的同時，也為商家與社會創(chuàng)造出了更多商業(yè)價值。

社會日常生活不可或缺

后疫情時代，即時物流場景類型更加多樣化，不同領(lǐng)域和規(guī)模的客戶需求差異明顯。作為一種比傳統(tǒng)快遞更快的全新業(yè)態(tài)，即時物流以效率更高服務(wù)更優(yōu)的創(chuàng)新模式悄然改變著人們的寄遞習(xí)慣，成為美好生活的創(chuàng)造者與守護者。

作為聚焦一對一直送領(lǐng)域的閃送表示，在用戶體驗至上的當(dāng)下，直送可以切實維護用戶利益，做好訂單時效性和安全性保障，在最快時間內(nèi)解決用戶需求，配送員的安全也相對更有保障。

疫情發(fā)生以來，閃送陸續(xù)推出無接觸配送、員工共享、餐飲企業(yè)助力等一系列公益舉措，用互聯(lián)網(wǎng)平臺的力量，提速復(fù)工復(fù)產(chǎn)與消費復(fù)蘇。

面向B端，在餐飲渠道，閃送打破傳統(tǒng)外賣距離限制，為高端餐飲提供全城配送服務(wù);在商超渠道，打造門店補貨和前置倉即時配等創(chuàng)新物流模式，助力商超數(shù)字化轉(zhuǎn)型;在3C數(shù)碼領(lǐng)域，提升門店即配、倉店調(diào)撥等近場服務(wù)運營效率。目前平臺已經(jīng)為北京SKP商場、小米之家、中復(fù)電訊等品牌提供了強有力的運力支持。

統(tǒng)計顯示，閃送的服務(wù)場景超過1500余種，而在C端，除了常見的文件、證件、蛋糕、鮮花綠植遞送外，情感傳遞等一些復(fù)雜場景的服務(wù)需求也能滿足。

隨著快遞成為新開門七件事之一，閃送等即時物流平臺的出現(xiàn)也為用戶提供了極大便利，并成為市民日常生活的不可或缺。據(jù)不完全統(tǒng)計，閃送已幫助上億人解決了燃眉之急，幫用戶節(jié)省了大量的時間和金錢，以便其更好的投入工作或享受生活。

在不斷滿足社會日常運轉(zhuǎn)的情況下，閃送作為即時物流行業(yè)唯一的一對一急送平臺，其價值不僅僅對用戶承擔(dān)著快速和安全的需求，同時閃送員也不必承擔(dān)催單的壓力，進而降低交通安全風(fēng)險。

時間自由收入超預(yù)期

互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，在改善人們生活、拉動經(jīng)濟增長的同時，也帶來了大量的新就業(yè)機會。

“不受時間、地點的限制。”在北京，已經(jīng)加入閃送7年的姚師傅回憶，在眾多招聘信息中，他一眼看中了閃送的介紹，這和他當(dāng)時的需求不謀而合。“生病的妻子如果需要，我能及時回到她的身邊。”

后來經(jīng)過一段時間的摸索，姚師傅日收入已經(jīng)超過300元，很多人都向他請教過跑單經(jīng)驗。堅持就是勝利，在那之后，他開始對自己有信心，“除了能滿足家人隨叫隨到的陪伴，這個收入也能讓我照顧好這個家。”

閃送的互聯(lián)網(wǎng)眾包服務(wù)模式，為廣大低收入人群提供了一個全新的從業(yè)領(lǐng)域，他們不需要專業(yè)技能，經(jīng)過嚴格培訓(xùn)和考核，持證上崗后，只要努力工作、認真服務(wù)，就可以獲得遠遠超出他們原來預(yù)期的收入。

根據(jù)閃送聯(lián)合新華網(wǎng)發(fā)布的《2020年全國閃送員數(shù)據(jù)報告》，在全國超過百萬閃送員隊伍中，平均每天接單在10單以上的閃送員月均收入超過9000元，使閃送員家庭生活水平得到極大改善。

與此同時，平臺持續(xù)致力于改善閃送員生存狀況。在去年抗疫期間，從“無接觸配送”、“口罩人臉識別系統(tǒng)”、“企業(yè)雇員幫扶計劃”到“企業(yè)業(yè)務(wù)助力行動”，再到為閃送員免費提供防護物資、免費投保疫情保障專項險等，每一項都承載著不同的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

在經(jīng)濟下行壓力增大的背景下，以閃送等為代表的共享經(jīng)濟平臺創(chuàng)造了數(shù)百萬級的增量就業(yè)，起到了就業(yè)蓄水池和社會穩(wěn)定器的作用。另一方面，閃送員高品質(zhì)的服務(wù)不斷獲得更多的社會認同感與價值感，使他們能更加快速地融入社會，相輔相成從而形成良性循環(huán)。

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