「我們利用致遠(yuǎn)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)最大的亮點(diǎn)，就是在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上得到了所有數(shù)據(jù)分析決策的能力?！?/strong>

——林崢嶸

2020年3月，疫情正在全國(guó)范圍內(nèi)肆虐。

上海市水利工程集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱“上海水利”)分布在各地的上百個(gè)在建工地上，數(shù)萬(wàn)工人來(lái)自全國(guó)不同省區(qū)，防疫形勢(shì)非常復(fù)雜、異常嚴(yán)峻。

為了滿足防疫需要，上海水利除了部署了一批專職員工在一線直接參與防疫之外，還在總部指定了3名員工專門負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。比如所有工地上工人的每天實(shí)際到崗人數(shù)，還有哪些人在老家沒有過(guò)來(lái)，其老家是高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)、還是低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)等等。結(jié)果，因?yàn)榉酪邤?shù)據(jù)實(shí)時(shí)都在變動(dòng)之中，3名專職員工的工作量遠(yuǎn)超想象，不得不天天加班加點(diǎn)。

很快，上海水利給下屬的浪洪信息科技公司發(fā)出了一個(gè)緊急任務(wù)：快速研發(fā)出一個(gè)防疫系統(tǒng)，必須同時(shí)滿足一線的現(xiàn)場(chǎng)人臉識(shí)別+溫度檢測(cè)，以及后臺(tái)的數(shù)據(jù)自動(dòng)采集、匯總報(bào)表、可視化展示等功能需求。

林崢嶸作為上海水利CIO兼任浪洪信息科技公司負(fù)責(zé)人，拿到需求后迅速召集團(tuán)隊(duì)，決定以集團(tuán)已經(jīng)部署好的致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)為基礎(chǔ)進(jìn)行系統(tǒng)搭建。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是將新的溫度檢測(cè)系統(tǒng)與原有的工地人臉識(shí)別/考勤系統(tǒng)打通，同時(shí)再基于政府和項(xiàng)目業(yè)主的需求定制一系列匯總表單。所有數(shù)據(jù)統(tǒng)一從致遠(yuǎn)系統(tǒng)中的“數(shù)據(jù)中臺(tái)”中進(jìn)行調(diào)取，以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和統(tǒng)一性。

基于致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)上提供的無(wú)代碼搭建能力支持，這套防疫系統(tǒng)迅速完成，并在全集團(tuán)部署。

在工地上，每個(gè)勞務(wù)工在工地進(jìn)場(chǎng)時(shí)都會(huì)檢測(cè)實(shí)時(shí)溫度。當(dāng)超過(guò)37.2度時(shí)，系統(tǒng)閘機(jī)會(huì)自動(dòng)發(fā)出警告，通知管理人員采取隔離等措施。

在總部，原來(lái)有人工完成的報(bào)表統(tǒng)計(jì)現(xiàn)在完全交由系統(tǒng)自動(dòng)生成。

基于平臺(tái)和數(shù)據(jù)，上海水利還搭建了一個(gè)關(guān)于疫情的大屏顯示系統(tǒng)。在大屏上，很多信息更加一目了然。比如公司有多少員工來(lái)自于全國(guó)哪些城市，而且還可以和當(dāng)時(shí)的重點(diǎn)防疫城市進(jìn)行自動(dòng)比對(duì)，對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的數(shù)據(jù)給出特別警示。

這套系統(tǒng)的成功部署，一下子給工地現(xiàn)場(chǎng)的外勤工作以及集團(tuán)的統(tǒng)一管理工作大大減負(fù)。

很快，上海水利的這套防疫系統(tǒng)以及與此相關(guān)聯(lián)的智慧工地、項(xiàng)目全生命周期管理系統(tǒng)等數(shù)字化項(xiàng)目引起了來(lái)自行業(yè)內(nèi)外的關(guān)注。

很多人開始問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：在水利建筑這樣一個(gè)傳統(tǒng)上被認(rèn)為是數(shù)字化建設(shè)洼地的行業(yè)中，上海水利的數(shù)字化是如何異軍突起的呢？

找到新基建的關(guān)鍵

上海水利早在上一波大基建熱潮中就已經(jīng)揚(yáng)名立萬(wàn)。

集團(tuán)1977年成立，2004年完成改制。在管理體制、管理團(tuán)隊(duì)和管理理念同步升級(jí)之后，隨后迎來(lái)一個(gè)高速發(fā)展期。

從2006年開始，上海水利幾乎參與了上海市以及周邊地區(qū)的所有重大工程建設(shè)。比如世界最大的邊灘水庫(kù)——上海青草沙水庫(kù)及取輸水泵閘工程、上海市“十二五”期間規(guī)模最大的供水基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目——黃浦江上游水源地金澤水庫(kù)工程、亞洲流量最大的斜軸伸式泵站——江蘇太浦河泵站，等等。正是在這個(gè)過(guò)程中，上海水利逐步打出了自己的名頭，成為整個(gè)上海市民營(yíng)企業(yè)中的龍頭企業(yè)。在建筑工程領(lǐng)域，接連獲得了“大禹獎(jiǎng)”、“魯班獎(jiǎng)”等最高獎(jiǎng)項(xiàng)。

2015年之后，上海水利再次迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展契機(jī)。

隨著產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn)從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)往產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，新基建、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新概念的迅速升溫，讓上海水利從多個(gè)層面感受到了新趨勢(shì)的迫近。

“新基建”的概念2018年底的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上正式提出，人們對(duì)新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施、智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施、重大科技基礎(chǔ)設(shè)施等的關(guān)注度陡然提升。

與此同時(shí)，有關(guān)“新基建”與傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施“鐵公基”之間如何相互促進(jìn)，也成為業(yè)界討論的熱點(diǎn)。人們認(rèn)為，“新基建”能夠?qū)鹘y(tǒng)基建實(shí)現(xiàn)良好的賦能效應(yīng)，為傳統(tǒng)基建插上“數(shù)字化”和“智能化”的翅膀，最終兩者協(xié)同支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展。像上海水利這種建筑施工企業(yè)，恰恰就成了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)、實(shí)踐這一過(guò)程的主力軍。

對(duì)于上海水利來(lái)說(shuō)，他們發(fā)現(xiàn)首要驅(qū)動(dòng)因素來(lái)自客戶。不少業(yè)主在新項(xiàng)目的招標(biāo)過(guò)程中，開始把數(shù)字化管理模塊列為關(guān)鍵考量之一;其次來(lái)自政策層面，近年來(lái)國(guó)家住建部和水利部都陸續(xù)發(fā)文，針對(duì)建筑行業(yè)智能化、建筑勞務(wù)實(shí)名制等方面提出了明確的要求。

在客戶和政策兩個(gè)外部因素之外，上海水利的內(nèi)部自我驅(qū)動(dòng)也至為關(guān)鍵。

上海水利經(jīng)過(guò)多年的快速發(fā)展之后，員工結(jié)構(gòu)跟十年前相比已經(jīng)截然不同，八五后、九零后員工逐步增多。與此同時(shí)，公司業(yè)務(wù)開展的工作方式、崗位技能等方面也都發(fā)生了很大變化。無(wú)論從公司整體還是員工個(gè)體，可能都在思考同一個(gè)問(wèn)題——上海水利在“老基建”時(shí)代取得的高度能否在“新基建”時(shí)代得到傳承乃至繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大?

對(duì)于上海水利來(lái)說(shuō)，要回答這個(gè)問(wèn)題，必須直面一個(gè)關(guān)鍵挑戰(zhàn)——作為一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者，如何基于數(shù)字化構(gòu)建新的核心競(jìng)爭(zhēng)力？

作為水利行業(yè)中的一家施工企業(yè)，上海水利面臨的困難不少。

其一，行業(yè)內(nèi)公認(rèn)，相比傳統(tǒng)的制造行業(yè)，施工企業(yè)的數(shù)字化基礎(chǔ)更差、轉(zhuǎn)型難度更大。成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及到人力、財(cái)力以及公司經(jīng)營(yíng)模式等的全面轉(zhuǎn)變，這需要一個(gè)過(guò)程。

其二，上海水利雖然和那些房地產(chǎn)建筑公司同屬?gòu)V義上的建筑企業(yè)，但項(xiàng)目都是以水利工程為主，自有其行業(yè)特殊性。這類項(xiàng)目大多基于河道、水庫(kù)等自然生態(tài)展開，場(chǎng)景開放且分散，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜。在相關(guān)的數(shù)字化解決方案方面，市面上沒有成熟的供給。這就需要像上海水利這樣的企業(yè)必須自己主動(dòng)去摸索，在實(shí)踐中逐步將房地產(chǎn)建筑領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和水利工程項(xiàng)目的特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)。

其三，水利施工行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中曾經(jīng)走出了一些“彎路”。比如在不少企業(yè)那里，不管是因?yàn)槲冯y情緒或者是出于成本考慮，很愿意把信息化這塊內(nèi)容外包給其他信息化公司去完成。這種做法當(dāng)然可以短平快的完成一些項(xiàng)目，但其中最核心的數(shù)字化能力始終不曾真正為施工企業(yè)所掌握。這也就造成一些所謂的“智慧水務(wù)”系統(tǒng)，跟項(xiàng)目建設(shè)主體往往都是互相割裂的。

上海水利的管理班子看到了這些問(wèn)題，決心大膽走出一條自己的路子。從2015年開始，上海水利對(duì)新基建的投入逐漸加大，也逐步發(fā)現(xiàn)了新基建數(shù)字化建設(shè)中的關(guān)鍵所在。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，上海水利的數(shù)字化建設(shè)迄今可以分為三個(gè)階段。

第一個(gè)階段是從2015年底到2017年，核心任務(wù)是完成在線審批。從2015年9月份開始，致遠(yuǎn)互聯(lián)的產(chǎn)品開始進(jìn)入上海水利的辦公場(chǎng)景，作為辦公審批系統(tǒng)，將傳統(tǒng)的線下審批流程遷移到線上。

第二個(gè)階段是從2017年到2018年下半年，核心任務(wù)是搭建了項(xiàng)目全生命周期管理平臺(tái)。在這個(gè)階段，上海水利花了一年半的時(shí)間，把項(xiàng)目建設(shè)涉及到的采購(gòu)、財(cái)務(wù)、工程等環(huán)節(jié)納入統(tǒng)一平臺(tái)，所有數(shù)據(jù)脫離線下Excel表格，管理報(bào)表可以自動(dòng)導(dǎo)出。從此，不光是傳統(tǒng)的辦公、最核心的業(yè)務(wù)管理也開始數(shù)字化。

第三個(gè)階段是從2018年到2020年，核心任務(wù)是通過(guò)多系統(tǒng)融合，完善項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理，比如智慧工地與項(xiàng)目管理系統(tǒng)之間、BIM技術(shù)與項(xiàng)目管理系統(tǒng)之間等等。比如上文提到的防疫系統(tǒng)就是融合智慧工地軟硬件的一個(gè)典型應(yīng)用。

在這三個(gè)階段的建設(shè)過(guò)程中，上海水利發(fā)現(xiàn)，幾乎每個(gè)階段都跟致遠(yuǎn)互聯(lián)的產(chǎn)品密不可分。

為什么會(huì)這樣?原因有兩個(gè)。

“一是因?yàn)槭┕ば袠I(yè)是一個(gè)項(xiàng)目周期較短、新項(xiàng)目層出不窮且不斷變化的行業(yè)，所以對(duì)數(shù)字化系統(tǒng)在個(gè)性化、兼容性、二次開發(fā)便捷性、響應(yīng)速度等方面都提出了很高的要求。比如有的項(xiàng)目整個(gè)開發(fā)周期就一年時(shí)間，那么留給數(shù)字化方面的時(shí)間就非常有限。這就需要有一個(gè)像致遠(yuǎn)這樣的非常穩(wěn)定且功能強(qiáng)大的平臺(tái)做支撐。二是因?yàn)樯虾Ｋ非蟮臄?shù)字化建設(shè)與基礎(chǔ)施工建設(shè)是血肉相連的、不是互相割裂的。所有項(xiàng)目從一開始就得有數(shù)字化介入，數(shù)字化跟基建施工必須同步往前走，這樣在項(xiàng)目整個(gè)生命周期中，數(shù)字化系統(tǒng)都能服務(wù)于項(xiàng)目建設(shè)。這點(diǎn)就要求數(shù)字化系統(tǒng)在平時(shí)就已經(jīng)深度嵌入上海水利的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、并且融為一體。”上海水利副總經(jīng)理朱理杰說(shuō)。

作為公司數(shù)字化系統(tǒng)的具體負(fù)責(zé)人，林崢嶸對(duì)于公司業(yè)務(wù)和管理層的這些要求感同身受，同時(shí)他也發(fā)現(xiàn)，公司在應(yīng)用致遠(yuǎn)產(chǎn)品的過(guò)程中，“平臺(tái)功能不斷強(qiáng)化，我們的信息化要求也在不斷的提高。致遠(yuǎn)的產(chǎn)品從早期的錦上添花發(fā)展到現(xiàn)在的無(wú)可替代，也讓上海水利的數(shù)字化建設(shè)得以在整個(gè)水利工程行業(yè)站到‘領(lǐng)頭羊’的位置”。

深入項(xiàng)目的毛細(xì)血管——平臺(tái)賦能之一

放眼全球，基礎(chǔ)設(shè)施作為世界上規(guī)模最大的投資領(lǐng)域之一，對(duì)國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)繁榮和環(huán)境健康至關(guān)重要。水利等基礎(chǔ)設(shè)施無(wú)論在建設(shè)中、還是建成后，都會(huì)對(duì)周邊區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境、水體、能源、交通乃至氣候等各方面產(chǎn)生持續(xù)的影響。

也正因此，目前建筑施工行業(yè)基本上可以以項(xiàng)目交付為節(jié)點(diǎn)，將某項(xiàng)工程分為項(xiàng)目全生命管理(Project Lifecycle)管理和資產(chǎn)全生命周期(Asset Lifecycle)管理兩大階段。

在建設(shè)階段，項(xiàng)目無(wú)疑就是施工企業(yè)最關(guān)鍵的管理單位，項(xiàng)目管理也一直是施工企業(yè)管理的核心。上海水利在找到新基建的關(guān)鍵之后，就在項(xiàng)目管理上實(shí)現(xiàn)了一個(gè)全面升級(jí)，建成了一整套基于項(xiàng)目的全生命周期管理系統(tǒng)。

水利工程本身規(guī)模比較大，涉及到的物理因素非常龐雜，項(xiàng)目生命周期的每個(gè)階段中以及各個(gè)階段之間對(duì)信息連接的需求非常高，需要許多工程學(xué)科的結(jié)構(gòu)化協(xié)作，而且涉及團(tuán)隊(duì)往往遍布多地。所以，上海水利的項(xiàng)目生命周期解決方案涵蓋了從概念、計(jì)劃、勘測(cè)、設(shè)計(jì)、模擬和構(gòu)造，以及協(xié)同共享等多種功能服務(wù)。

上海水利在第二階段建成的項(xiàng)目全生命周期管理系統(tǒng)，至少有三大亮點(diǎn)。

其一，從投標(biāo)開始，就把證書管理納入統(tǒng)一系統(tǒng)。

在建筑施工行業(yè)中，人員資質(zhì)管理是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其中，關(guān)鍵技術(shù)崗位有八大員，也就是我們常說(shuō)的建筑工程八大員，他們分別是施工員、質(zhì)量員、安全員、標(biāo)準(zhǔn)員、材料員、機(jī)械員、勞務(wù)員和資料員。針對(duì)這些不同技術(shù)崗位，國(guó)家相關(guān)政策有相應(yīng)的管理要求，比如項(xiàng)目在建過(guò)程中一個(gè)建造師只能掛靠一個(gè)項(xiàng)目。上海水利在致遠(yuǎn)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)專門開發(fā)了一個(gè)證書管理功能，向項(xiàng)目中標(biāo)之后就把證書和項(xiàng)目做關(guān)聯(lián)，由此可以自動(dòng)防止一個(gè)人掛到多個(gè)項(xiàng)目中，而且數(shù)據(jù)與政府監(jiān)管系統(tǒng)打通。

其二，將招投標(biāo)數(shù)據(jù)納入系統(tǒng)，針對(duì)中標(biāo)率進(jìn)行挖掘分析。

投標(biāo)是建筑施工行業(yè)獲得客戶的重要手段，對(duì)投標(biāo)數(shù)據(jù)的分析也是經(jīng)營(yíng)管理分析中的重要組成部分。在上海水利的項(xiàng)目全生命周期管理系統(tǒng)中，公司不但可以看到年度所有投標(biāo)的中標(biāo)率，還可以看到丟標(biāo)后是哪些對(duì)手成功中標(biāo)，然后再往下深挖，分析丟標(biāo)的原因。

其三，通過(guò)九層報(bào)表對(duì)核心的九項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)進(jìn)行全面分析和可視化呈現(xiàn)。

建筑項(xiàng)目的全面管理既包含勞務(wù)分包、材料外包、設(shè)備租賃等方面，還包含投標(biāo)成本、立項(xiàng)成本、采購(gòu)成本、實(shí)際收入、綜合支出、毛利率、凈利率等諸多指標(biāo)。

上海水利在參考了業(yè)內(nèi)諸多項(xiàng)目管理系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)之后，在系統(tǒng)中預(yù)置了九項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，由此“項(xiàng)目過(guò)程中任何一項(xiàng)支出，從人、機(jī)、材，到直接費(fèi)用、間接費(fèi)用的分?jǐn)?，都?huì)直接反應(yīng)到九層報(bào)表里，我們直接可以拿報(bào)表來(lái)分析其中異常的項(xiàng)目”，“比如我們每年在建的項(xiàng)目有100多個(gè)，通過(guò)這系統(tǒng)，我們可以很快發(fā)現(xiàn)哪些項(xiàng)目利潤(rùn)較低或成本超支，并基于這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，做出反應(yīng)”。

針對(duì)項(xiàng)目的全生命周期管理說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但做起來(lái)并不容易。

在過(guò)去，上海水利要想就某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行一次全面的數(shù)據(jù)分析，需要在多個(gè)孤立的系統(tǒng)之間進(jìn)行人工匯總。比如說(shuō)關(guān)于造價(jià)的信息要去廣聯(lián)達(dá)的系統(tǒng)中去提取，現(xiàn)場(chǎng)管理則需要人工做紙質(zhì)的報(bào)表統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)方面再去用友系統(tǒng)中提取。如此，業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的數(shù)據(jù)匯總起來(lái)之后，再派專人在Excel里做分析。

這整個(gè)過(guò)程周期長(zhǎng)、數(shù)據(jù)不及時(shí)，而且在匯總中很容易出現(xiàn)錯(cuò)漏。這種情況下獲得的數(shù)據(jù)分析在支持公司決策時(shí)，效果就大打折扣。

而現(xiàn)在，通過(guò)致遠(yuǎn)的協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，上海水利直接把所有零散孤立的系統(tǒng)(成本管理系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)、項(xiàng)目進(jìn)度管理系統(tǒng)等等)都統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)上，數(shù)據(jù)來(lái)源都是一手錄入，避免了多次填報(bào)過(guò)程中的錯(cuò)漏，而且能夠進(jìn)行建模分析。

“我們利用致遠(yuǎn)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)最大的亮點(diǎn)，就是在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上得到了所有數(shù)據(jù)分析決策的能力。”林崢嶸說(shuō)。

有了致遠(yuǎn)的協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，上海水利在工具的選擇上也更為靈活。

比如建筑行業(yè)中的一些軟件，產(chǎn)品非常成熟但購(gòu)買成本比較高;另外要在水利行業(yè)中充分利用這類軟件就必須進(jìn)行二次開發(fā)，但問(wèn)題是這類軟件產(chǎn)品的平臺(tái)開放性一般，開發(fā)成本很高。

對(duì)上海水利來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的做法就很簡(jiǎn)單，就是只在某些特定環(huán)節(jié)(比如造價(jià))使用這類專用軟件，這些環(huán)節(jié)之外，在這些專用軟件不夠靈活的地方，就統(tǒng)一使用致遠(yuǎn)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)去做定制開發(fā)。

平臺(tái)雖好，但在實(shí)施過(guò)程中，也有一個(gè)被逐步接受的過(guò)程。

與當(dāng)初在線審批系統(tǒng)上線后迅速獲得管理層和全體員工的歡迎不同，項(xiàng)目全生命周期管理系統(tǒng)上線后最初獲得的反應(yīng)有些冷。但隨著系統(tǒng)的深入運(yùn)行，數(shù)據(jù)越積越多，無(wú)論管理層還是員工層，原先的反感逐步都變成了接受，而且越來(lái)越離不開這個(gè)系統(tǒng)。

原因其實(shí)也很簡(jiǎn)單——系統(tǒng)開始發(fā)揮作用了。

對(duì)于管理層來(lái)說(shuō)，他們看到了數(shù)據(jù)報(bào)表的產(chǎn)出，可以迅速有效的支持項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)分析;對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，在度過(guò)了冷啟動(dòng)時(shí)期后，系統(tǒng)自動(dòng)化、智能化的優(yōu)勢(shì)開始凸顯出來(lái)，“現(xiàn)在他們開始提出自己的想法，比如希望系統(tǒng)把某類數(shù)據(jù)也納入進(jìn)來(lái)，這是給他們帶來(lái)的最大的改變”。

協(xié)同在現(xiàn)場(chǎng)——平臺(tái)賦能之二

在使用平臺(tái)系統(tǒng)搞定了項(xiàng)目管理之后，上海水利的數(shù)字化建設(shè)團(tuán)隊(duì)在第三階段決心用這套平臺(tái)系統(tǒng)賦能施工企業(yè)的核心作業(yè)場(chǎng)景——工地現(xiàn)場(chǎng)管理。

以南新涇泵閘工程為例，這是上海市“十三五”規(guī)劃的市重點(diǎn)水利工程，項(xiàng)目主要工程是修建泵站一座，其中泵站是40立方米每秒的排澇雙向泵站，水閘寬度達(dá)到12米。另外，這項(xiàng)工程也是一項(xiàng)重大的民生工程，工程周邊聚集了六個(gè)居民區(qū)、辦公區(qū)、商務(wù)區(qū)，工地能否在安全和環(huán)保方面做好把控造成的社會(huì)影響非常大。

除了這些“傳統(tǒng)”因素之外，項(xiàng)目業(yè)主也提出了一項(xiàng)新的硬性要求——應(yīng)用數(shù)字化手段完成項(xiàng)目建設(shè)。

由此，一個(gè)數(shù)字化水利工程項(xiàng)目的內(nèi)外部因素聚齊，該項(xiàng)目在2018年年底中標(biāo)之后，從業(yè)主方到施工方，從項(xiàng)目經(jīng)理到信息部，開始一起摸索實(shí)踐。

首先，這一數(shù)字化工程最直接的體現(xiàn)是將所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)從線下遷移到線上，同時(shí)通過(guò)集成物聯(lián)網(wǎng)、人臉識(shí)別等新型監(jiān)控系統(tǒng)達(dá)成對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)管理。

在過(guò)去，如果按照傳統(tǒng)的施工管理，現(xiàn)場(chǎng)大大小小的所有事務(wù)(大到方案審批、季度款申請(qǐng)、大宗材料采購(gòu)，小到日常生活報(bào)銷、辦公生活物品采購(gòu))都是通過(guò)線下紙質(zhì)文件進(jìn)行審批流轉(zhuǎn)。

但現(xiàn)在，南新涇泵閘工程依托致遠(yuǎn)的協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，可以對(duì)人員、設(shè)備、環(huán)保、安全、進(jìn)度、成本、BIM應(yīng)用等十大板塊的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集和可視化管理。

比如在環(huán)境監(jiān)測(cè)方面。因?yàn)槟闲聸茼?xiàng)目靠近居民區(qū)，環(huán)保要求白天噪音不能高于70分貝、晚上不能高于50分貝;揚(yáng)塵方面同樣給出了嚴(yán)格要求。上海水利就在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了專門的監(jiān)測(cè)設(shè)備，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)直接連通到協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。一旦相關(guān)數(shù)據(jù)值超過(guò)預(yù)警，系統(tǒng)就會(huì)提醒項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，及時(shí)做出調(diào)整。

這一系統(tǒng)帶來(lái)的好處顯而易見。不但大大減少了在現(xiàn)場(chǎng)管理所需的人力，而且大幅度提升了工作效率，以前需要一周才能審批完成的事務(wù)現(xiàn)在可能只需要一個(gè)小時(shí)就能搞定。

更重要的是，管理層結(jié)合施工經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)，把精細(xì)化管理提高了一個(gè)前所未有的水平。過(guò)去，現(xiàn)場(chǎng)管理的很多決策主要取決于負(fù)責(zé)人的能力和經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在則可以將個(gè)人能力和平臺(tái)的算法數(shù)據(jù)相結(jié)合、相互佐證，由此做出的決策更加科學(xué)，并且更加及時(shí)。

其次，創(chuàng)新的BIM建模應(yīng)用，上海水利走出了一條自己的路子。

近幾年來(lái)，BIM軟件在水利施工行業(yè)的應(yīng)用一直是一大熱點(diǎn)，但也是一大難點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō)，難點(diǎn)有二。

其一，特定建模的可視化展示。正如文首所述，房地產(chǎn)BIM建模相對(duì)來(lái)說(shuō)比較標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)榉孔用恳粚拥慕Y(jié)構(gòu)都比較類似，不斷復(fù)制就可以解決很多問(wèn)題。但水利工程就不一樣，比如說(shuō)在河道建10個(gè)泵閘，有可能這10個(gè)中每一個(gè)結(jié)構(gòu)都不一樣，都需要特定建模。此外，特定建模之后如何進(jìn)行可視化展示也是個(gè)問(wèn)題。在上海水利之前，沒有任何一家企業(yè)能夠?qū)ν鉂M足這一功能需求。

其二，其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)與BIM系統(tǒng)的自動(dòng)協(xié)同。施工是多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)同工作的過(guò)程。

BIM模型設(shè)計(jì)好之后，在施工過(guò)程中還需要進(jìn)行各種調(diào)整，特別是進(jìn)度計(jì)劃、材料計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)中的變動(dòng)會(huì)比較大，這些變動(dòng)必須及時(shí)的更新到BIM軟件中。在過(guò)去，這種更新只能借助專業(yè)人員在特定BIM軟件上進(jìn)行操作，限制比較多，也容易出現(xiàn)錯(cuò)漏。

那么，如何解決這兩大難點(diǎn)?上海水利的方案與致遠(yuǎn)的協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)同樣密不可分。

首先，針對(duì)BIM模型的可視化。上海水利基于致遠(yuǎn)平臺(tái)開發(fā)了一個(gè)輕量化的引擎，把模型引擎化，由此，“用戶不需要安裝BIM軟件，在瀏覽器中登錄致遠(yuǎn)平臺(tái)，就可以觀看展示，還可以進(jìn)行拖拽、縮放”。

其次，針對(duì)多系統(tǒng)協(xié)同，也是通過(guò)通過(guò)這個(gè)輕量化引擎接口，普通員工只需要在致遠(yuǎn)互聯(lián)的業(yè)務(wù)定制平臺(tái)中進(jìn)行數(shù)據(jù)更新，BIM軟件即可自動(dòng)更新。

朱理杰副總經(jīng)理說(shuō)：“在我們上海水利，我們只有一個(gè)大平臺(tái)，平臺(tái)在使用過(guò)程中，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)會(huì)自然而然的融合到BIM軟件中、而非割裂開來(lái)的，這是我們進(jìn)行數(shù)字化創(chuàng)新的地方，也是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。”

成為行業(yè)數(shù)字化推手——平臺(tái)賦能之三

上海水利作為水利施工行業(yè)數(shù)字化的領(lǐng)軍企業(yè)，早期在探索創(chuàng)新上遭遇到了最多的困難和挑戰(zhàn)，但這些挑戰(zhàn)一旦被攻克，就成為最寶貴的經(jīng)驗(yàn)，可以在整個(gè)行業(yè)內(nèi)進(jìn)行價(jià)值變現(xiàn)。

2018年，上海水利專門組建了一家自己的數(shù)字化專業(yè)服務(wù)公司(浪洪信息科技公司)。公司的任務(wù)除了服務(wù)上水集團(tuán)本身，還要將其建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，推廣到整個(gè)水利行業(yè)中去。

目前，上海水利的信息科技公司團(tuán)隊(duì)規(guī)模已經(jīng)從2018年的三個(gè)人發(fā)展到數(shù)十人，年收入也從開始的幾十萬(wàn)增長(zhǎng)到了四百多萬(wàn)。作為信息科技公司的負(fù)責(zé)人，林崢嶸表示，浪洪對(duì)外提供的服務(wù)就是基于致遠(yuǎn)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、加上自有開發(fā)實(shí)施能力，形成的一整套解決方案，“致遠(yuǎn)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)給我們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了非常好的入口、提供了很好的定制能力平臺(tái)，我們可以用最小的成本來(lái)適配企業(yè)業(yè)務(wù)”。

上海水利的這一做法，跟國(guó)內(nèi)整個(gè)建筑施工行業(yè)的數(shù)字化升級(jí)密切相關(guān)。

就在2020年中，我國(guó)住建部發(fā)布的《關(guān)于推動(dòng)智能建造與建筑工業(yè)化協(xié)同發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出,我國(guó)到2025年,智能建造與建筑工業(yè)化協(xié)同發(fā)展的政策體系和產(chǎn)業(yè)體系基本建立,建筑工業(yè)化、數(shù)字化、智能化水平顯著提高,建筑產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)初步建立。推動(dòng)形成一批智能建造龍頭企業(yè),引領(lǐng)并帶動(dòng)廣大中小企業(yè)向智能建造轉(zhuǎn)型升級(jí),打造“中國(guó)建造”升級(jí)版。到2035年,我國(guó)智能建造與建筑工業(yè)化協(xié)同發(fā)展取得顯著進(jìn)展,企業(yè)創(chuàng)新能力大幅提升,產(chǎn)業(yè)整體優(yōu)勢(shì)明顯增強(qiáng),“中國(guó)建造”核心競(jìng)爭(zhēng)力世界領(lǐng)先,全面實(shí)現(xiàn)建筑工業(yè)化,邁入智能建造世界強(qiáng)國(guó)的行列。

站在上海水利的角度來(lái)看，基于致遠(yuǎn)互聯(lián)的協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，針對(duì)項(xiàng)目全生命管理(Project Lifecycle)管理和資產(chǎn)全生命周期(Asset Lifecycle)管理兩大階段梳理出相應(yīng)的行業(yè)機(jī)理模型，完全可以發(fā)展成為水利工程領(lǐng)域的一大產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。這一平臺(tái)的用戶包含上海水利的客戶業(yè)主、承包商，也可以覆蓋整個(gè)水利行業(yè)中的其他中小建筑工程企業(yè)。

除了逐步崛起成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之外，具體到數(shù)字化建設(shè)的過(guò)程，林崢嶸認(rèn)為，上海水利還可以給行業(yè)貢獻(xiàn)以下四點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

其一，重視中臺(tái)能力的構(gòu)建。

目前上海水利的數(shù)字化建設(shè)主要是基于致遠(yuǎn)互聯(lián)的協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，將其作為一個(gè)數(shù)據(jù)中臺(tái)對(duì)全集團(tuán)的業(yè)務(wù)進(jìn)行管控。集團(tuán)所有的業(yè)務(wù)應(yīng)用，包括財(cái)務(wù)、人事、行政各個(gè)方面，大部分都是基于致遠(yuǎn)互聯(lián)自身的業(yè)務(wù)功能搭建出來(lái)的。其他像BIM、智慧工地等業(yè)務(wù)平臺(tái)，也都成功的集成到了致遠(yuǎn)平臺(tái)之上，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的打通。

林崢嶸說(shuō)，上海水利最初雖然并沒有“中臺(tái)”的概念，但在完成幾個(gè)階段的建設(shè)之后，恰好發(fā)現(xiàn)已經(jīng)具備了“中臺(tái)”的能力。無(wú)論是協(xié)同、集成還是數(shù)據(jù)分析，都已經(jīng)包含在項(xiàng)目系統(tǒng)之中。

面向未來(lái)，林崢嶸認(rèn)為，致遠(yuǎn)中臺(tái)的作用還可以繼續(xù)挖掘。因?yàn)楝F(xiàn)在BIM技術(shù)的應(yīng)用還只是初級(jí)階段，未來(lái)致遠(yuǎn)中臺(tái)對(duì)新型技術(shù)的融合能力，依然值得期待。

其二，數(shù)字化要與項(xiàng)目建設(shè)融為一體，而非人為割裂。

朱理杰副總經(jīng)理在采訪中說(shuō)，很多公司都在談數(shù)字化，但上海水利的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)在于，從項(xiàng)目施工準(zhǔn)備階段，就把數(shù)字化建設(shè)融入到項(xiàng)目之中。

這樣做的好處是，項(xiàng)目建設(shè)中的所有過(guò)程數(shù)據(jù)，都會(huì)其數(shù)字化平臺(tái)上有留存，隨時(shí)可供數(shù)據(jù)查詢。等項(xiàng)目交付之后，上海水利交付給業(yè)主的不僅僅一個(gè)物理工程，還有一整套的數(shù)字化工程數(shù)據(jù)，這就給業(yè)主在項(xiàng)目后期的運(yùn)維中帶來(lái)非常大的便利。

“這就是我們上海水利在水務(wù)數(shù)字化建設(shè)中最大的優(yōu)勢(shì)。”朱理杰副總經(jīng)理說(shuō)。

其三，數(shù)字化要讓基層參與進(jìn)來(lái)，他們是數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的根本保障，也是產(chǎn)品可用性的試金石。

上海水利對(duì)于業(yè)務(wù)數(shù)字化的定位是希望集團(tuán)所有工作都能被覆蓋到，然而與這一目標(biāo)相對(duì)應(yīng)的現(xiàn)狀是，建筑施工行業(yè)的天然劣勢(shì)是基層員工在數(shù)字化技能上相對(duì)比較薄弱，特別是一些施工人員、材料管理人員，工程技術(shù)過(guò)硬但對(duì)電腦這類工具就相對(duì)生疏，但在另一方面，他們產(chǎn)生的數(shù)據(jù)恰恰又是數(shù)字化建設(shè)中最基礎(chǔ)的部分。

如何解決這個(gè)問(wèn)題?上海水利在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，信息化部門在具體開發(fā)部署過(guò)程中，只能在產(chǎn)品簡(jiǎn)單化、數(shù)據(jù)規(guī)范化方面不斷追求極致。“最好讓他們掃個(gè)碼、輸個(gè)數(shù)字就能解決問(wèn)題”，因?yàn)橹挥羞@樣，才能讓基層采集上來(lái)的數(shù)據(jù)真正能夠用起來(lái)。

其四，數(shù)字化建設(shè)要注重員工工作習(xí)慣的養(yǎng)成，習(xí)慣養(yǎng)成之后才會(huì)帶來(lái)真正的效率提升。

朱理杰副總經(jīng)理表示，上海水利在推進(jìn)數(shù)字化的過(guò)程中，前兩年的主要工作就是培養(yǎng)員工用戶的使用習(xí)慣，而且要用好。“等到兩年之后，員工的工作習(xí)慣養(yǎng)成了，我們?cè)僦饾u把業(yè)務(wù)進(jìn)行完善、整合、關(guān)聯(lián)，最終才能做到像今天這樣，我們的整個(gè)項(xiàng)目管理，各個(gè)職能部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)都整合在一個(gè)平臺(tái)里，管理層、執(zhí)行層各取所需”。

其五，要重視技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造自己的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

在五年多的數(shù)字化建設(shè)過(guò)程中，上海水利逐步建立了自己的研發(fā)隊(duì)伍，做了非常多的人才儲(chǔ)備。在每一個(gè)項(xiàng)目中，上海水利都會(huì)刻意的把傳統(tǒng)的項(xiàng)目施工團(tuán)隊(duì)和信息化建設(shè)團(tuán)隊(duì)融合在一起，項(xiàng)目交付時(shí)也是將數(shù)字化服務(wù)一同交付出去。如此，整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不斷得到錘煉，上海水利的核心運(yùn)營(yíng)能力也取得了質(zhì)的飛躍。