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    百融云創(chuàng)展現AI科技實力 助力金融機構突圍數字化轉型

    近年來,以人工智能、區(qū)塊鏈、云計算和大數據等為基礎技術的金融科技正深刻重塑著金融生態(tài)圈,業(yè)務與風險管控一體化趨勢加快,幾乎所有的金融機構都在加快推進金融科技在業(yè)務和風險管控的應用步伐,實現各項業(yè)務的數字化轉型。

    在數字化轉型的實踐過程中,百融云創(chuàng)通過人工智能、大數據等技術的應用,協(xié)助銀行、保險、消費金融等金融機構實現營銷、風控、運營等業(yè)務板塊完成數字化轉型升級,成為金融科技助力金融發(fā)展的典型案例。

    在營銷方面,百融云創(chuàng)智慧營銷技術可以幫助銀行更準確地分析客戶需求,為客戶匹配與之需求相對應的產品,一方面可以深入洞察用戶行為,了解用戶需求,從而實現精準營銷;另一方面,深挖用戶的興趣、偏好和消費習慣等,助力銀行等金融機構搭建多場景,通過對用戶的觸點進行整合,結合用戶畫像,提供差異化營銷策略支撐,實現精準投放。

    為了配合線上化獲客的巨大流量,百融云創(chuàng)基于KYC的精準營銷盡可能深入精準地了解客戶,以進行信貸授信。利用大數據和機器學習技術,一方面挖掘并持續(xù)跟進對于某類金融產品有較高意向并且有足夠收入、資產支持還款同時信用風險較低的高價值客戶,另一方面,根據客戶行為大數據,構建畫像標簽,建立模型評估客戶偏好(有監(jiān)督或無監(jiān)督)并據此對客戶進行分群,最終增加轉化率,實現精準匹配客戶的需求。

    通過大數據機器學習,客戶群可分為普通信貸客戶、未激活&睡眠客戶、非信貸客戶。百融云創(chuàng)改變以往以產品為中心的經營思維,推動經營模式向“以客戶為中心”的轉變。運用大數據技術,根據客戶的基本信息、客戶消費信息、客戶app行為信息、資產信息等,進行模型+標簽化的處理,刻畫出真實存在的客戶畫像。通過大數據應用技術,判斷客戶是否是高價值客戶、準流失客戶,并讓客戶的產品偏好、風險水平等客戶畫像真實顯現出來,這樣實現智慧營銷的數字大腦——AI大數據便產生。

    百融云創(chuàng)還可以通過營銷標簽體系助力睡眠客戶激活。與此同時,百融云創(chuàng)還推出智能語音對話機器人,取代人工發(fā)揮營銷、電核、客服、催收等功能,有效實現了低成本投入、高效率作業(yè)的效果。

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