近年來，流量紅利不斷減少，增量市場開始轉(zhuǎn)向存量市場。為了更好地留住客戶，不少金融機構(gòu)將注意力放在精準營銷上。過去的傳統(tǒng)式營銷關(guān)注的是市場占有率，而精準營銷關(guān)注的是客戶使用價值和繁衍。智慧營銷技術(shù)能夠幫助金融機構(gòu)為客戶進行用戶畫像使得更加準確觸及客戶的需求，并通過需求而達到產(chǎn)品營銷，實現(xiàn)精準投放?？偟膩碚f，精準營銷技術(shù)是在精準定位的基礎(chǔ)上幫助銀行等金融機構(gòu)突破存量時代運營。

百融云創(chuàng)自2014年創(chuàng)立以來，基于AI和大數(shù)據(jù)應用技術(shù)的研發(fā)優(yōu)勢和對金融業(yè)務的深刻理解，通過科技輸出提供全方位的科技賦能、風控賦能、營銷賦能，助力銀行等傳統(tǒng)金融機構(gòu)數(shù)字化創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，并且百融云創(chuàng)能夠在多場景、多種機構(gòu)有著特別的精準營銷策略。

以信貸場景存量客戶交叉營銷為例，基于營銷響應分、營銷成單分，精準從沉睡客戶/流失客戶中找到貸款需求高的客戶作為精準營銷對象，通過對高響應客戶進行短信、IVR、人工等手段進行營銷，可提高營銷響應率，有效節(jié)約成本;同時無需求的客戶不會被營銷打擾，有需求的客戶可及時找到合適的產(chǎn)品，逐步提升用戶體驗。

在銀行營銷方面，百融云創(chuàng)智慧營銷技術(shù)可以幫助銀行更準確地分析客戶需求，為客戶匹配與之需求相對應的產(chǎn)品，一方面可以深入洞察用戶行為，了解用戶需求，從而實現(xiàn)精準營銷;另一方面，深挖用戶的興趣、偏好和消費習慣等，助力銀行等金融機構(gòu)搭建多場景，通過對用戶的觸點進行整合，結(jié)合用戶畫像，提供差異化營銷策略支撐，實現(xiàn)精準投放。

相比傳統(tǒng)線下獲客，線上多渠道化獲客能快速實現(xiàn)客戶的增量，還能做到全渠道覆蓋，獲客效率、獲客量級等得到大幅提升。為了配合線上化獲客的巨大流量，百融云創(chuàng)基于KYC的精準營銷盡可能深入精準地了解客戶，以進行信貸授信。利用大數(shù)據(jù)和機器學習技術(shù)，一方面挖掘并持續(xù)跟進對于某類金融產(chǎn)品有較高意向并且有足夠收入、資產(chǎn)支持還款同時信用風險較低的高價值客戶，另一方面，根據(jù)客戶行為大數(shù)據(jù)，構(gòu)建畫像標簽，建立模型評估客戶偏好(有監(jiān)督或無監(jiān)督)并據(jù)此對客戶進行分群，最終增加轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)精準匹配客戶的需求。

在互聯(lián)網(wǎng)保險平臺服務方面，百融云創(chuàng)突破傳統(tǒng)保險營銷模式，依托大數(shù)據(jù)和人工智能算法為保險公司提供精準的客戶畫像信息，實現(xiàn)產(chǎn)品匹配，并協(xié)助保險公司搭建覆蓋多產(chǎn)品、多領(lǐng)域的風險識別體系。

在保險營銷方面，百融云創(chuàng)瞄準產(chǎn)壽險營銷痛點，從提升客戶有效觸達、豐富客戶畫像維度出發(fā)，以提升整體營銷轉(zhuǎn)化率為突破口，不斷迭代優(yōu)化保險產(chǎn)品版圖。在風控方面，依托自身的大數(shù)據(jù)平臺，抓住車險風控從人因子研究，探索壽險兩核數(shù)據(jù)合作領(lǐng)域，產(chǎn)壽險雙管齊下，為整個保險業(yè)務長期的發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

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