2011年,伴隨著Siri的出現(xiàn),智能語音服務逐漸被大家熟悉。進入5G時代,幾乎所有智能終端都標配智能語音操控,人工智能技術(shù)已無處不在。“打開空調(diào)”、“播放音樂”、“調(diào)亮燈光”……這些曾出現(xiàn)在科幻電影中的場景,現(xiàn)也走進大多數(shù)人的日常生活。 無論產(chǎn)品如何迭代,智能語音服務給予我們最大的驚喜,永遠是那種心有靈犀的感覺。 日前,中國聯(lián)通沃助理攜手周星馳御用配音石班瑜,推出首位明星發(fā)音人——周星星。其魔性的笑聲、標志性的語言、經(jīng)典的音調(diào),必將為用戶的通話體驗添加許多歡樂色彩。

“周星星”領(lǐng)銜,沃助理推出明星系列

“Hello,我是周星星,美貌與智慧并重,英雄與俠義的化身!電話放心交給我。”“曾經(jīng),有一個重要電話打給我,我沒有接,等知道后才追悔莫及,現(xiàn)在有智能應答小助理,我會設(shè)置一萬年。” 據(jù)悉,本次“周星星”語音包由周星馳御用配音石班瑜親自操刀錄制。除了引用許多耳熟能詳?shù)慕?jīng)典電影臺詞外,在錄制過程中,石班瑜還加入了不少喜劇梗:

“這個問題,憑我的智慧,很難跟你解釋啊,回頭讓他和你說吧。”

“我只是玉樹臨風賽潘安的周星星,這些事情還是讓他和你說吧,我?guī)湍阃ㄖ?先這樣嘍,拜拜。”如此生動的表達,為整個語音包增色不少。

作為沃助理-智能應答Plus的首位“明星發(fā)音人”,石班瑜將帶領(lǐng)用戶一鍵切換到80、90年代,重溫曾經(jīng)火爆熒屏的經(jīng)典之聲。

“聲音超市”更豐富,“AI助理”全面升級

除“周星星”這位超人氣發(fā)音人外,沃助理-智能應答Plus還上線了4種風格的聲音,無論是優(yōu)雅成熟派,還是嚴謹內(nèi)斂派,用戶總能從中找到一款適合自己的接聽助理。更為特別的是,用戶可以“雇”一個特色方言助理,與來電者進行親切的鄉(xiāng)音交流,比如廣東話、北京話、四川話、東北話等。

值得一提的是,沃助理-智能應答Plus還為用戶提供了“聲音復刻”功能。用戶只需錄制30句話,讓AI助理進行約15分鐘的“學習訓練”,便能打造出一個音色、語調(diào)堪比真人的“分身助理”。試想一下,如果AI助理高度還原了真實人聲,勢必會為用戶帶來更親切的接聽體驗。

為什么AI助理如此貼心?這得益于聯(lián)通沃助理強大的人機語音交互技術(shù)。它結(jié)合了語音識別、語義理解能力,并借力NLP引擎,在用戶手機關(guān)機、無信號、遇忙掛斷時,精準獲取來電意圖,與來電者進行交流互動,并將通話錄音轉(zhuǎn)譯成文字即時推送給用戶,用戶可根據(jù)留言內(nèi)容判斷是否需要立刻回電。 從傳統(tǒng)語音客服到AI助理,從特色方言助理到如今的明星發(fā)音人“周星星”,沃助理-智能應答Plus始終將用戶體驗放在第一位。產(chǎn)品團隊除了賦予AI助理多元的人物性格色彩,還會持續(xù)思考如何讓AI助理更有溫度、更懂用戶。

未來,隨著人工智能的不斷發(fā)展,沃助理-智能應答Plus將借助“5G+AI”技術(shù),繼續(xù)深耕智能語音領(lǐng)域。中國聯(lián)通將努力探索更多應用場景,提供更先進的人機語音交互解決方案,讓用戶盡享科技時代所帶來的智慧接聽體驗。

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