北京時(shí)間2020年1月28日,優(yōu)音通信受邀出席第十屆中國(guó)公益節(jié)活動(dòng),并憑借多年不懈踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的突出表現(xiàn),榮獲“2020年度責(zé)任品牌獎(jiǎng)”及“2020年度公益項(xiàng)目獎(jiǎng) ”。
中國(guó)公益節(jié)歷經(jīng)十年的發(fā)展與嬗變已成為公益領(lǐng)域極具影響力的年度盛事,為響應(yīng)防疫工作,本屆公益節(jié)也首度采用線上為主的形式舉行,吸引了來(lái)自公益、商界、學(xué)界、傳媒等領(lǐng)域的眾多代表參與,超過(guò)120位重要代表?yè)?dān)任演講嘉賓,活動(dòng)累計(jì)觀看量為2161萬(wàn)人次。與往屆相比,本屆公益節(jié)是一場(chǎng)別樣的盛會(huì),但卻同樣的美好。
優(yōu)音通信自2005年成立以來(lái),專注于企業(yè)通信產(chǎn)品的研發(fā)、銷售及與運(yùn)營(yíng)服務(wù),為企業(yè)客戶提供便捷、專業(yè)的通信增值服務(wù)及平臺(tái)解決方案,是企業(yè)通信領(lǐng)域公認(rèn)的創(chuàng)新領(lǐng)袖和服務(wù)商,在自身不斷創(chuàng)新發(fā)展的同時(shí),也將社會(huì)責(zé)任融入到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中。優(yōu)音通信業(yè)務(wù)拓展中心總監(jiān)王華表示,優(yōu)音通信“本著專業(yè)的人做專業(yè)的事”的服務(wù)態(tài)度為公益組織和公益機(jī)構(gòu)提供良好的溝通平臺(tái),幫助他們更多更高效的服務(wù)社會(huì),完成公益使命的責(zé)任。
優(yōu)音通信攜手寶貝回家公益平臺(tái)推出優(yōu)音通信“寶貝回家 ”服務(wù)項(xiàng)目。王總介紹稱,隨著《等著我》節(jié)目的持續(xù)熱播,寶貝回家公益平臺(tái)大量的求助熱線及尋親救助信息絡(luò)繹不絕,各類來(lái)電登記、線索記錄、尋親跟蹤處理及與職能機(jī)構(gòu)溝通等工作,讓工作人員應(yīng)接不暇。優(yōu)音通信作為企業(yè)通信服務(wù)提供商,以科技產(chǎn)品資助寶貝回家公益平臺(tái),為其提供400電話熱線及通信產(chǎn)品。
優(yōu)音通信承接寶貝回家的每日的400電話量,保證期通話暢通、清晰;優(yōu)音云客服則幫助工作人員便捷辦公:當(dāng)工作人員接到熱線來(lái)電時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出信息框,在接聽電話了解情況的同時(shí),在信息框中記錄失散個(gè)體的個(gè)人信息、搜尋線索等詳細(xì)情況。為避免手動(dòng)記錄的局限性,防止重復(fù)記錄,節(jié)省尋親的時(shí)間成本,當(dāng)尋親者再次來(lái)電時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出之前記錄的信息內(nèi)容。工作人員在給尋親者回訪時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出信息框,工作人員可再次核實(shí)信息和進(jìn)展程度,確保信息的精準(zhǔn)對(duì)稱。同時(shí),優(yōu)音云客服的自定義設(shè)置,將走失者的姓名、籍貫、走失年齡、走失地點(diǎn)及尋親者的聯(lián)系方式等信息條目設(shè)置為管理關(guān)鍵詞,需要調(diào)取時(shí),直接在系統(tǒng)中搜索關(guān)鍵詞即可找到對(duì)應(yīng)信息。
優(yōu)音通信為尋親救助行動(dòng)再添羽翼,使尋親救助工作更加便捷,讓通信技術(shù)更好的造福公益事業(yè)。
未來(lái),優(yōu)音通信將進(jìn)一步加大投入和幫扶力度,支持更多公益活動(dòng)、公益組織、公益性機(jī)構(gòu)的發(fā)展,用自己最擅長(zhǎng)的企業(yè)通信和數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù),讓更多公益組織、公益活動(dòng)高效、便捷地服務(wù)全社會(huì)。
(免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí),并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí),應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí),溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 )