2月1日，第三方數(shù)據(jù)中心比達(dá)咨詢發(fā)布《2020年度中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場研究報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)。《報(bào)告》分別從行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)市場、用戶洞察和企業(yè)動(dòng)態(tài)四個(gè)維度，對(duì)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)做出全面分析。此外，《報(bào)告》對(duì)2021年行業(yè)未來發(fā)展趨勢也作出了展望。
其中，百合佳緣集團(tuán)積極迎合了后疫情時(shí)代婚戀交友視頻化的新形勢，進(jìn)入新一輪高增長階段?！秷?bào)告》顯示：其裝機(jī)量市場份額達(dá)30.3%;月活躍用戶數(shù)(MAU)達(dá)671.1萬人;收入市場份額達(dá)42.7%，占據(jù)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)第一，持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。同時(shí)，還以85.2%的用戶滿意度高居行業(yè)首位。
化危為機(jī)，在行業(yè)中脫穎而出
2020年一場新冠疫情造成社交距離，導(dǎo)致整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場跌入“冰點(diǎn)”，網(wǎng)民對(duì)婚戀的需求同比下降7.7%。但基于短視頻直播等媒介催生的“云相親”，成為了這一特殊時(shí)期的主流?！秷?bào)告》顯示：隨著我國疫情基本結(jié)束及單身人群的增加，預(yù)計(jì)2021年中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場規(guī)模將達(dá)到68.4億元，增速達(dá)33.3%。
百合佳緣集團(tuán)作為中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)的頭部企業(yè)，其持續(xù)高速發(fā)展的韌性深嵌于社會(huì)變革之中，并非空穴來風(fēng)。自改革開放以來，隨著社會(huì)分工、生活成本等原因，職業(yè)發(fā)展、工作壓力、雙職家庭成為中等收入群體所面對(duì)的最適選項(xiàng)?！秷?bào)告》提到：有67.4%的用戶認(rèn)為單身的主要原因是“沒有遇到合適的人”。
為了更好的發(fā)展機(jī)遇，提高感情生活的質(zhì)量，向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)流動(dòng)必然成為了年輕單身群體的時(shí)代趨勢?！秷?bào)告》指出：2020年中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)用戶城市分布方面，一二線城市用戶占69.9%。顯然，互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)的市場空間還未飽和，在新一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深化融合、新生群體親和力等推動(dòng)下，用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友仍保持高需求。
一直以來，百合佳緣集團(tuán)囊括了百合網(wǎng)和世紀(jì)佳緣兩大頭部平臺(tái)的優(yōu)勢，始終跟隨行業(yè)的發(fā)展前沿，不但抓住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口，還在疫情的大考中突破自我，化危為機(jī)，在行業(yè)中脫穎而出。根據(jù)《報(bào)告》數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：在2020年中國婚戀交友市場中，百合佳緣集團(tuán)分別在品牌美譽(yù)度、服務(wù)創(chuàng)新、用戶覆蓋、用戶活躍度、用戶體驗(yàn)方面得分最高。
強(qiáng)大的品牌綜合競爭力帶來的是直接的用戶市場回應(yīng)，《報(bào)告》顯示：百合佳緣集團(tuán)以42.7%收入市場份額，在行業(yè)中一舉奪魁。
2020年中國婚戀交友平臺(tái)收入市場份額
打造婚戀產(chǎn)業(yè)鏈，全面滿足用戶需求
伴隨85后、90后人群的婚戀需求不斷增加，中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，行業(yè)整體呈現(xiàn)增長趨勢。需求催生市場，市場迎合需求，相親服務(wù)仍是用戶最主要的需求?！秷?bào)告》統(tǒng)計(jì)：75.2%的用戶選擇相親服務(wù);64.8%的用戶選擇戀愛社交;37.4%的用戶選擇婚禮策劃;26.5%的用戶選擇情感咨詢。
而用戶使用互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友平臺(tái)也主要圍繞嚴(yán)肅婚戀交友為目的。《報(bào)告》顯示：有62.3%和60.0%的用戶，使用互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友平臺(tái)的主要目標(biāo)是尋找合適的戀愛對(duì)象和合適的結(jié)婚對(duì)象。而更多機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)異性、鍛煉與異性相處技巧等也成為當(dāng)下用戶的客觀訴求。
為此，百合佳緣集團(tuán)積極迎合用戶的多方面需求，以婚戀為切入點(diǎn)，重點(diǎn)推介“婚戀+社交”，延伸婚戀產(chǎn)業(yè)鏈，布局婚禮階段，提供用戶情感方面的資訊服務(wù)，既滿足用戶社交互動(dòng)需求，又幫助用戶增長婚禮策劃方面知識(shí)或提供婚禮策劃方面的服務(wù)，還解決了用戶的情感咨詢問題。
滿足用戶多方面需求的百合佳緣集團(tuán)，更加從容地以點(diǎn)帶面，把握業(yè)務(wù)服務(wù)多元化的契機(jī)，鞏固在行業(yè)的品牌地位?！秷?bào)告》指出：在影響用戶選擇使用互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友平臺(tái)的主要因素調(diào)查中，選擇品牌知名度的用戶占比63.2%;選擇用戶口碑的用戶占比58.7%。而用戶對(duì)百合佳緣集團(tuán)的品牌認(rèn)知度最高，以87.3%位居行業(yè)首位。
主要互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友品牌用戶認(rèn)知率，百合佳緣集團(tuán)以87.3%的占比位居行業(yè)首位
此外，用戶對(duì)品牌綜合服務(wù)的青睞大勢已成?！秷?bào)告》顯示：百合佳緣集團(tuán)在婚戀交友品牌應(yīng)用裝機(jī)量市場份額中以30.3%的份額排名第一;且52.6%的手機(jī)用戶表示只安裝1個(gè)婚戀交友應(yīng)用。
2020年中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友品牌應(yīng)用裝機(jī)量市場占比
用戶活躍度行業(yè)居首，多項(xiàng)數(shù)據(jù)彰顯品牌實(shí)力
疫情前后的婚戀交友市場變局中，百合佳緣集團(tuán)取得了用戶的認(rèn)可，有了持續(xù)創(chuàng)新的競爭活力。隨著2020年4月后全國性復(fù)工復(fù)產(chǎn)使得線下活動(dòng)有所恢復(fù)，但地方性疫情影響線下活動(dòng)的舉辦，有婚戀需求的用戶轉(zhuǎn)向線上平臺(tái)。根據(jù)《報(bào)告》統(tǒng)計(jì)：下半年活躍用戶規(guī)模明顯提升，百合佳緣集團(tuán)的用戶活躍度最高。
2020年中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友月度活躍用戶規(guī)模增長率
這離不開婚戀交友平臺(tái)短視頻直播模式的創(chuàng)新?！秷?bào)告》顯示：疫情前后，視頻直播已成為多數(shù)用戶偏好的婚戀交友產(chǎn)品形態(tài)。而百合佳緣集團(tuán)以最快的速度緊抓時(shí)代潮流深耕直播，打造全視頻相親平臺(tái)運(yùn)營創(chuàng)新，開啟“直播+發(fā)布婚戀觀報(bào)告”“直播+會(huì)員服務(wù)銷售”等玩法。
品質(zhì)與多元化相得益彰是百合佳緣集團(tuán)贏得市場的兩大“法寶”。
由于婚戀群體逐漸年輕化，互動(dòng)化、娛樂化、個(gè)性化將成為婚戀行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。百合佳緣集團(tuán)整合了品牌、渠道和會(huì)員等資源，除了打造婚戀交友核心業(yè)務(wù)，不斷加速布局婚禮業(yè)務(wù)及情感業(yè)務(wù)，形成業(yè)務(wù)間的互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)線上線下的協(xié)同效應(yīng)，滿足了年輕人泛娛樂化的交友需求。
提供“婚戀+情感+婚禮”一站式高品質(zhì)婚戀服務(wù)，百合佳緣集團(tuán)形成了一個(gè)成熟的婚戀綜合服務(wù)模式，活躍度大大增強(qiáng)了用戶粘性?！秷?bào)告》統(tǒng)計(jì)：2020年中國主要婚戀交友平臺(tái)累計(jì)活躍用戶方面，百合佳緣集團(tuán)活躍用戶市場份額最高，為27.6%;月活躍用戶數(shù)(MAU)高達(dá)671.1萬人。
2020年中國主要婚戀交友平臺(tái)累計(jì)活躍用戶市場份額
2020年中國主要互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友品牌平臺(tái)月均活躍用戶數(shù)(萬人)
根據(jù)民政部數(shù)據(jù)顯示：在即將到來的2021年，成人單身獨(dú)居的數(shù)字，將繼續(xù)上升達(dá)到9200萬。龐大的單身群體將繼續(xù)為互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)發(fā)展提供客觀基礎(chǔ)。在過去的2020年，新冠疫情加速了視頻直播模式進(jìn)程的行業(yè)慣性下，處于轉(zhuǎn)型期的我國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)未來大有可為。
對(duì)于未來的趨勢，《報(bào)告》顯示：中國互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)將進(jìn)一步線上向社交延伸、線下向?qū)嵕版溄?，形成脫單、結(jié)婚、婚后生活的一站式服務(wù)，并由此加速“服務(wù)付費(fèi)+內(nèi)容付費(fèi)”增值服務(wù)的多元化商業(yè)變現(xiàn)模式。
在行業(yè)回暖發(fā)展時(shí)期，百合佳緣集團(tuán)順應(yīng)未來發(fā)展趨勢，把握時(shí)代機(jī)遇，通過新的展現(xiàn)形式，不斷推動(dòng)婚戀交友服務(wù)場景向數(shù)字化、智能化變革，繼續(xù)推進(jìn)婚戀交友模式迭代發(fā)展，帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)蓬勃發(fā)展。
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