2020年，大眾個性化也更加突出，小眾特色商品、小眾國家商品需求開始增強。商品方面，“小眾香”成為年輕一代個性表達、打造人設的重要載體，比大牌更受歡迎;“小眾奶”成為進口飲品消費新寵，新西蘭羊奶、迪拜駱駝奶熱銷。一些人向往出境旅游的愿望轉(zhuǎn)化為購買小眾國家特色商品的熱情，2020年國慶假日期間，冰島護膚品、古巴香水、丹麥魚油、希臘酸奶面膜等飛行時長超過10個小時的北歐及南美國家的商品備受歡迎。

在全球疫情持續(xù)、出境旅游購物受阻的情況下，中國消費者對院線美容的需求加速線上化，加上海外院線遭遇游客減少、原產(chǎn)國銷售下滑的困境，院線品牌加速在中國拓市增銷，以醫(yī)美級美容儀為代表的“院線美容”迎來一輪新機遇。2020年，天貓國際院線美容產(chǎn)品成交額同比增長超過200%。

2020年9月，跨境電商天貓國際宣布升級海外倉業(yè)務，正式發(fā)布官方跨境直郵業(yè)務“海外直購”，同時推出“無配貨買愛馬仕、滿299全球包郵、專機閃送全球7日達、海外專柜同步上新、官方直采海外原版”五大消費者權(quán)益。

瀏覽新上線的“天貓國際海外直購”頁面發(fā)現(xiàn)，除了以往進口奶粉、紙尿褲、護膚品等天貓國際主營快消品以外，天貓國際新上線了多種奢侈品品牌、限量版商品和新奇商品。

這是天貓國際在擴大進口領(lǐng)域的又一新業(yè)務模式。由此，天貓國際海外直購業(yè)務，與天貓國際的平臺業(yè)務、直營業(yè)務一起，加速推進阿里巴巴5年2000億美元大進口戰(zhàn)略。

近日，天貓國際對外宣布攜手菜鳥聯(lián)合廣州南沙海關(guān)在廣州啟用國內(nèi)首個跨境公共分撥中心，通過對數(shù)字關(guān)務系統(tǒng)創(chuàng)新升級，多個保稅倉發(fā)出的進口包裹首次實現(xiàn)統(tǒng)一申報、統(tǒng)一集包分撥，每天可節(jié)省4小時調(diào)撥時效，進口“夜包裹”的倉內(nèi)發(fā)貨將提前一天，跨境物流進一步提速。

這是阿里巴巴推進5年2000億美元進口計劃的重要舉措。自2018年首屆進博會定下這一目標后，天貓國際不斷創(chuàng)新升級跨境物流供應鏈基礎(chǔ)設施，助力海外品牌快速進入中國，已經(jīng)連續(xù)兩年超額完成階段性目標。

有數(shù)據(jù)顯示，晚上8點-12點是網(wǎng)購下單的高峰，集中產(chǎn)生一批“夜包裹”。此前，在晚上8點30分以后，保稅倉就停止接單，“夜包裹”往往都會延遲到次日開始處理。

“夜包裹”處理時效不高與原有的作業(yè)模式相關(guān)。根據(jù)監(jiān)管要求，同一保稅區(qū)的不同保稅倉發(fā)貨，需要獨立向海關(guān)申報，再由不同的快遞公司把消費者包裹運出海關(guān)監(jiān)管區(qū)域，自行集包分撥和配送。

“拉出保稅區(qū)，再進快遞公司分撥中心，這個銜接過程至少需要三四個小時。”跨境公共分撥中心負責人陳菡表示，保稅倉晚上8點30之后停止接單，主要受制于后端快遞公司固定的集包分撥流程，需要為快遞公司預留調(diào)撥運輸?shù)臅r間。

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