2020年,中小企業(yè)展現(xiàn)出了非凡的發(fā)展韌性。受疫情影響,年初中小企業(yè)的經營受到沖擊,但在此后的復工復產進程中,作為市場經濟最為活躍的單元,中小企業(yè)的活力持續(xù)得到激發(fā)。中國中小企業(yè)協(xié)會最新數據顯示,2020年第四季度,中小企業(yè)發(fā)展指數為87.0,實現(xiàn)連續(xù)3個季度回升。在助力中小企業(yè)恢復發(fā)展方面,社會各界充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為中小企業(yè)的生存、發(fā)展提供技術、資源等多方面支持,為經濟發(fā)展貢獻了自己的力量。
作為助推中小企業(yè)復蘇發(fā)展“企業(yè)力量”,京東企業(yè)購延承京東服務中小企業(yè)的重要使命,聚焦企業(yè)實際發(fā)展需求,依托京東集團商品及供應鏈服務能力,主動發(fā)揮資源整合優(yōu)勢,從企業(yè)生產、營銷等多個環(huán)節(jié)切入,積極探索降低經營成本之道、開拓產品銷售數字化上行通路,激活企業(yè)內生動力,通過打造長鏈服務模式持續(xù)助力中小企業(yè)釋放發(fā)展?jié)摿Α?/p>
足跡遍布全國22個城市開放京東資源為中小企業(yè)拓銷路
疫情之下,線下消費和跨境貿易收縮帶來的“雙重壓力”使得挖掘新渠道、新市場成為中小企業(yè)恢復正常經營的最大挑戰(zhàn)之一?;诰〇|集團豐富的電商運營管理經驗以及龐大的用戶基礎,京東企業(yè)購以“渠道開放+營銷扶持”為核心開展了一系列“拓銷路”行動,在幫助中小企業(yè)挖掘市場增量方面發(fā)揮了突出作用。
2020年6月,京東企業(yè)購正式啟動“雙引擎計劃”,通過全域流量開放、跨平臺資源打通、精準客群匹配打造“一品、雙端、多渠道”的產業(yè)帶上行舉措,為各地中小企業(yè)高效匹配包括企業(yè)市場和消費者市場在內的全類型客戶資源。特別是在企業(yè)市場,京東首次開放其“金庫級資源”——京東工業(yè)品、京東豐客多等內部平臺,以及各類型行業(yè)合作伙伴為中小企業(yè)商家打造多元化的企業(yè)市場渠道,有效降低獲取高質量企業(yè)用戶的門檻。
AI服務等各方面投入“真金白銀”,幫助中小企業(yè)快速“回血”。例如,在平臺服務方面,京東企業(yè)購投入1.5億資金確保物資充分供應和綜合采購成本的“不上漲”,同時在復工周期內為中小企業(yè)提供電腦設備租賃免租金服務;在金融服務方面,京東為中小企業(yè)開通了金融服務綠色通道,通過減、免、貸的組合辦法幫助中小企業(yè)解決資金周轉難的問題。
外部資源整合方面,京東企業(yè)購首先聚焦中小企業(yè)的復工復產需求,聯(lián)合了企業(yè)微信、大象慧云、上上簽、微眾銀行、科銳國際、紛享銷客等眾多合作伙伴,成立中小企業(yè)幫扶聯(lián)盟,基于企業(yè)“人、財、物、事”四大效率中心打造數字化服務生態(tài),即將人力資源管理、財務管理、供應鏈管理、經營辦公四大模塊數字化,幫助中小企業(yè)“快速重啟”。例如,在線上辦公方面,京東聯(lián)合紛享銷客向中小企業(yè)提供免費的遠程辦公及在線培訓軟件產品服務;財稅管理方面,聯(lián)合科銳國際向中小企業(yè)免費開放薪稅智能管理系統(tǒng);電子合同簽約方面,聯(lián)合上上簽為中小企業(yè)提供電子簽約平臺及電子合同的免費使用權限。
而隨著中小企業(yè)逐步恢復日常運營,京東企業(yè)購則從中小企業(yè)生存,發(fā)展和轉型的實際需求出發(fā),以城市為單位,聯(lián)合各地商協(xié)會、SaaS服務商、品牌廠商等機構聯(lián)手打造“超省月”,通過在線上發(fā)放“企業(yè)消費券”、在線下走入園區(qū)打造采購折扣+金融服務+免費SaaS服務一體化“權益組合拳”, 為中小企業(yè)降低剛需性成本支出提供“硬核保障”。截至目前,京東企業(yè)購在線上已累計為近百萬中小企業(yè)提供專項采購補貼, 走進30家企業(yè)園區(qū),通過企業(yè)會員日、電腦節(jié)、中秋送福季等一系列活動零距離精準服務中小企業(yè)。
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