一位叫施瓦布的教授，幾十年前出版了一本叫《機械工程領(lǐng)域的現(xiàn)代企業(yè)管理》的書，書中提出了一個全新的理念，叫“多方利益相關(guān)者”。他認為現(xiàn)代企業(yè)管理不僅要為股東服務(wù)，也應(yīng)兼顧所有相關(guān)方的利益，才可實現(xiàn)基業(yè)長青。

施瓦布教授不是一般學者，極富盛名的達沃斯世界經(jīng)濟論壇，就是他在1971年一手倡導(dǎo)建立的平臺，距今正好30年，正是他倡導(dǎo)多方利益共贏的踐行產(chǎn)物，世界經(jīng)濟論壇也在某種程度上，成了預(yù)測產(chǎn)業(yè)趨勢的風向標。而從2017年開始，新工業(yè)革命，就成了這個風向標上的主要話題之一。

智能升級的兩個關(guān)鍵詞

對于眼下的這場連續(xù)幾年被世界經(jīng)濟論壇討論的產(chǎn)業(yè)變革，施瓦布自己在他的著作《第四次工業(yè)革命》中，將其凝練為智能化與信息化，而世界銀行前高級副行長、首席經(jīng)濟學家林毅夫先生為此書寫的序言里，則進一步提出以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的新工業(yè)革命，是中國經(jīng)濟發(fā)展的歷史性機遇。

對于企業(yè)來說，這風向標雖然指的清楚，但萬事都是知易行難。盡管向智能的升級是長期共識，但轉(zhuǎn)型之路如何走則是眼下的難題，于中國多數(shù)傳統(tǒng)政企而言則更是如此。他們面對一個共同的兩難選擇，在技術(shù)演進愈加復(fù)雜的當下，有技術(shù)實力的合作伙伴是轉(zhuǎn)型升級的必須;但是這場智能升級革命，又和企業(yè)核心生產(chǎn)要素——數(shù)據(jù)息息相關(guān)。如何保證數(shù)據(jù)被合理利用就成了必須予以考量的因素。于是，安全就成了政企智能升級的第一個關(guān)鍵詞。

同時，從經(jīng)濟周期來看，一次工業(yè)革命的歷史演進是曠日持久的，而技術(shù)的演進則是永不停歇的。因此，能堅持長期技術(shù)投入，又不計較短期回報則是合作伙伴的必備品質(zhì)。在這里，可靠是政企們選擇伙伴的第二個關(guān)鍵詞。

在施瓦布剛出版《第四次工業(yè)革命》的第二年，中國一個新的云計算平臺華為云也迎來了新的發(fā)展機遇，在華為內(nèi)部，云BU正式成立。而縱觀華為云業(yè)務(wù)這幾年的理念征程，則似乎正契合了中國政企智能升級之路的兩個關(guān)鍵詞。

這自然可以從那句著名的“上不做應(yīng)用，下不碰數(shù)據(jù)”口號說起。

恪守數(shù)據(jù)邊界為安全

從眼下的風口來看，數(shù)據(jù)的敏感性是大家認識到的事實，確保數(shù)據(jù)邊界，幾乎成了大家都可以喊的口號。不過凡事看初心，值得注意的是，華為拿出與應(yīng)用和數(shù)據(jù)保持距離的這句口號時，最早可以追溯到2013年左右。在那時候，提不碰數(shù)據(jù)，是違反當年一度火爆的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)直覺的。換言之，恪守數(shù)據(jù)邊界這件事，華為云不是跟風，而是從骨子里相信的道理。

因為業(yè)務(wù)邊界就擺在那里。和目前已有的幾朵云相比，華為云有獨特的出身，那就是非互聯(lián)網(wǎng)陣營屬性。所以華為云沒有面向行業(yè)客戶的C端出口，也就天生與政企客戶不存在搶客戶的利益沖突。換句話說，客戶的數(shù)據(jù)，華為云拿了也是無法自“用”的。

理念是一方面，技術(shù)制度的執(zhí)行準則同樣關(guān)鍵。都說中國娃考證能力是首屈一指的，從奧數(shù)到STEM;而華為云的安全考證能力也是讓人贊嘆的。幾乎每一年都能聽到華為云拿下權(quán)威安全認證的消息。從英國標準協(xié)會(BSI)的，再到云安全聯(lián)盟(CSA)，華為云可能是安全資格證書最齊全的云玩家。

對于安全的重要性，BSI大中國區(qū)董事總經(jīng)理林勁曾提出這樣的看法，安全對于客戶業(yè)務(wù)選型而言，是一票否決的因素，“沒有安全保障的云平臺，服務(wù)是失效的”。

對政企客戶業(yè)務(wù)的安全保障，還體現(xiàn)技術(shù)伙伴對于極端應(yīng)急環(huán)境的應(yīng)對。去年上半年在疫情最為吃緊的時候，火神山速度“創(chuàng)造中國奇跡，刷新世界認知”，醫(yī)院的信息化網(wǎng)絡(luò)的部署與開通速度也創(chuàng)造了奇跡，華為在3天時間完成了相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試，背后是一套CloudCampus智簡園區(qū)解決方案。在需要的時候，技術(shù)伙伴能頂?shù)蒙?，也是安全可信賴的保障?/p>

確保技術(shù)投入為可靠

對數(shù)據(jù)的邊界恪守，和相應(yīng)的制度保障，保證了客戶的業(yè)務(wù)安全，但是安全尚不代表客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功，這只是可以邁出轉(zhuǎn)型步伐的基礎(chǔ)，智能升級才是關(guān)鍵。而這一切的一切，還是要回到技術(shù)本身。

因為疫情等因素的影響，我們總會說世界面臨各種不確定性因素。但是有一件事情，是確定無疑的，那就是技術(shù)演進的確定性。拿云來說，10年前的云，和現(xiàn)在的云，可能已經(jīng)是天差地別。

業(yè)界早期說云，更多和虛擬化掛鉤，后來再談云，是集中式計算，而如今，從范圍來看，由于5G等因素的出現(xiàn)，云如今是從中心到邊緣的全局平臺;從應(yīng)用場景來看，AI成為決定云價值的關(guān)鍵砝碼。

因此，無論對于政企客戶而言，還是對于云平臺的合作伙伴而言，技術(shù)的長期投入，是決定此云是否靠譜的關(guān)鍵。華為云就正在從宏觀和微觀兩個角度，重新定義云。

從宏觀角度，華為云將云、AI和5G三個關(guān)鍵新一代信息技術(shù)進行了組合。據(jù)預(yù)測，到2025年，所有企業(yè)都會上云，97%的大企業(yè)都會使用AI，77%的云上應(yīng)用都會用到AI。云和AI已是一體兩面，方可驅(qū)動企業(yè)智能升級。

從微觀角度，隨著云原生技術(shù)的成熟和市場需求的升級，云計算的發(fā)展已步入新的階段，華為云將其定義為云原生2.0，即以容器、微服務(wù)以及動態(tài)編排為代表的云原生技術(shù)，將在金融、制造等政企客戶得到驗證，業(yè)務(wù)場景也愈加豐富。企業(yè)云化將從“ON Cloud”走向“IN Cloud”，應(yīng)用、數(shù)據(jù)和AI的全生命周期都可以在云上完成。

確保技術(shù)可以持續(xù)演進，成為客戶和云合作伙伴的可靠平臺，值得長期托付，只能靠真金白銀的技術(shù)投資——無它，但投入爾。

在這方面，華為云得益于母體的技術(shù)偏執(zhí)基因。從成立之初，華為就以不計代價的研發(fā)投入著稱。去年12月17日，歐盟委員會發(fā)布2020年記分牌，統(tǒng)計2019年度全球研發(fā)投入(R&D)最多的2500家公司公布的經(jīng)營數(shù)據(jù)。華為以167.1億歐元的研發(fā)投入在2500家公司中名列第三，僅次于231.6億歐元的谷歌母公司Alphabe和171.5億歐元的微軟公司，又比2018年提升兩個名次。

這些研發(fā)投入，自然會體現(xiàn)到華為云的實際能力中，并連綿不斷。華為云CTO張宇昕接受采訪時曾表示，華為的技術(shù)戰(zhàn)略是——應(yīng)用一代、開發(fā)一代和研究一代。目前市面上華為銷售的產(chǎn)品和服務(wù)都是應(yīng)用一代，開發(fā)一代未必對外公開，而研究一代相對而言更為神秘。雖然目前用到的技術(shù)能力已然要側(cè)目而視，但是大家看到的華為技術(shù)可能還只是冰山一角。如此一來，可靠感自然爆棚。

很多電影的英雄人物在遇到挑戰(zhàn)時，總有回顧往昔和初心的場景。無論對于企業(yè)，還是個體，初心都是第一推動力。施瓦布教授建立達沃斯，靠的就是一份打造 “多方利益相關(guān)者”交流平臺的初心，而中國政企的智能升級，也是客戶、技術(shù)平臺和ISV等合作伙伴的利益共同體。

三年前，華為云成立云BU后喊出了第一句口號——“有技術(shù)，有未來，值得信賴”。三年后，一位能源行業(yè)的CIO接受財經(jīng)雜志采訪，解釋為何選擇華為云時說：“我們選服務(wù)商最看重安全性……且數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個長期工程，我們需要能夠長期陪伴我們一起轉(zhuǎn)型的伙伴”。華為云這份初心，讀懂了客戶，恪守邊界，也就被客戶所信賴。

文/高飛

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