經(jīng)過新冠疫情,小店店主開始意識到數(shù)字化經(jīng)營的重要性,也開始將一些數(shù)字化手段應(yīng)用到日常的管理經(jīng)營當(dāng)中。這一點,餐飲店的肖老板是先行者。

肖老板的麻辣香鍋店位于肇慶的廣東理工學(xué)院附近,“疫情期間客流量少,房租水電加上其他的,一個月要虧上幾萬塊錢。”想起疫情期間的虧損,肖老板就一陣陣肉疼。

不過好在疫情趨于平穩(wěn),再加上利用好生意的消費金功能把復(fù)購做得好,肖老板逐漸從疫情的虧損中走了出來?，F(xiàn)在肖老板的麻辣香鍋店每天交易筆數(shù)達到300筆,比去年同期還要高上一點。

這一方面是因為肖老板的麻辣香鍋確實做得地道。肖老板從事這行已經(jīng)有八年時間了,味道好,便宜,學(xué)生和附近的居民都愛吃。一口下去,麻、辣的滋味溢滿整個口腔,再細品,鮮、香的味道隨之襲來,讓人大呼過癮。

另外一方面則要歸功于好生意推出的消費金功能。“確實好用”,說起這個,肖老板豎起了大拇指:“經(jīng)過一個多月的試用,整個店鋪的復(fù)購率提升了30%,整體營業(yè)額也提高了近10%。”

消費金是好生意推出的幫助商戶創(chuàng)建、發(fā)布、推廣消費券的一項新功能,也是樂刷科技利用科技賦能中小微商戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的又一次嘗試。

樂刷科技成立于2013年,2014年取得由中國人民銀行頒發(fā)的《支付業(yè)務(wù)許可證》,并且于2019年7月成功續(xù)牌,是國內(nèi)為數(shù)不多同時擁有全國范圍銀行卡收單和移動支付牌照的第三方支付機構(gòu),其母公司移卡也于2020年6月份成功在港交所主板上市。

雖然成立之初樂刷科技的支付屬性比較濃厚,但經(jīng)過多年發(fā)展,如今已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型為一家以支付為驅(qū)動的創(chuàng)新型科技公司。除了為各行業(yè)提供綜合支付解決方案以外,樂刷科技母公司移卡還提供商戶運營saas服務(wù)、數(shù)據(jù)營銷、人工智能等多層次的智慧服務(wù)產(chǎn)品。

作為樂刷科技的母公司,移卡之所以能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)變,得益于骨子里的互聯(lián)網(wǎng)基因。

一個典型的例子,移卡旗下有一款精準(zhǔn)營銷廣告平臺——移卡聚量,這是移卡從支付業(yè)務(wù)向SaaS業(yè)務(wù)延伸的一個成功例子,也是支付行業(yè)首創(chuàng)。其他支付公司雖然也有通過支付觸達消費者的機會,但是最終都沒有走上這條道路。

此外,移卡長期以來都在思考的一個問題:如何通過技術(shù)解決行業(yè)痛點,使得商家、消費者都能夠從中獲益?

眾所周知,中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型的需求十分迫切,但它們數(shù)字化能力也是最弱的。資金、人才、運營能力的缺乏導(dǎo)致中小微企業(yè)在智慧化經(jīng)營的轉(zhuǎn)型過程中步履維艱。中小微企業(yè)付費能力弱,大型科技平臺看不上,這時候需要像移卡這樣的企業(yè)站出來,幫助中小微企業(yè)做基礎(chǔ)科技能力的賦能,這也是移卡的內(nèi)生邏輯:持續(xù)不斷為商家和消費者創(chuàng)造價值。如果商戶和消費者都能從中獲益,那么移卡作為一家企業(yè)的商業(yè)價值必然也會從中獲益。

日常經(jīng)營中移卡積極踐行該理念,疫情期間推出的“小店力量”計劃,不僅提供營銷工具和產(chǎn)品,助力小店拉新,同時也從獲客營銷、客流轉(zhuǎn)化、活動策略等角度策劃網(wǎng)絡(luò)直播課,為小店店主提供經(jīng)營培訓(xùn)。不僅如此,移卡還為地攤主和消費者雙方提供支付及交易場景服務(wù),讓消費市場的煙火氣愈發(fā)濃厚。

除此之外,移卡還不斷嘗試將新的技術(shù)手段引入到商戶的數(shù)字化經(jīng)營方案中,以解決商家的痛點,比如在私域流量社群營銷平臺“約惠圈”中,移卡引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù),通過智能合約管理電子優(yōu)惠券的流通,對優(yōu)惠券進行確權(quán),并且實現(xiàn)了去中心化和簡化商家業(yè)務(wù)流程,幫助商家沉淀客戶資產(chǎn)。

值得注意的是,2020年10月30日,移卡自主研發(fā)的區(qū)塊鏈優(yōu)惠券消費云平臺入選國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的第四批境內(nèi)區(qū)塊鏈信息服務(wù)備案清單。不久之前移卡還與深圳大學(xué)區(qū)塊鏈技術(shù)研究中心簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方未來將就區(qū)塊鏈技術(shù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)理論研究和科技成果轉(zhuǎn)化、人才聯(lián)合培養(yǎng)等方向展開持續(xù)深入合作,共同探索區(qū)塊鏈技術(shù)在移動支付等領(lǐng)域的落地場景及產(chǎn)業(yè)契機。

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