受新冠疫情的影響，線下活動(dòng)更多地轉(zhuǎn)向線上，直播購(gòu)物成為了去年至今最熱門的消費(fèi)生活方式之一，大批電商商家開(kāi)啟直播模式，各地政府也相繼出臺(tái)直播電商扶持政策，將直播電商作為提振當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的新方式。

行業(yè)的高速發(fā)展，一方面給不少?gòu)S商和供應(yīng)商打開(kāi)了營(yíng)銷新思路，給消費(fèi)者帶來(lái)了足不出戶購(gòu)物的便利;另一方面數(shù)據(jù)摻假、虛假宣傳、貨不對(duì)板、售后維權(quán)難等問(wèn)題日益凸顯，侵蝕消費(fèi)者的利益。

日前，由國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室會(huì)同工業(yè)和信息化部、公安部起草的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法(修訂草案征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱《征求意見(jiàn)稿》)向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。

意見(jiàn)稿中提出，任何組織和個(gè)人不得以營(yíng)利為目的，為他人有償提供刪除、屏蔽、替換、下沉信息服務(wù);不得從事虛假點(diǎn)擊、投票、評(píng)價(jià)、交易等活動(dòng)，破壞互聯(lián)網(wǎng)誠(chéng)信體系。

對(duì)此，交個(gè)朋友創(chuàng)始人黃賀在接受BTV新聞采訪時(shí)表示：對(duì)于直播行業(yè)來(lái)講，《征求意見(jiàn)稿》將進(jìn)一步規(guī)范目前網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷領(lǐng)域出現(xiàn)的各種不當(dāng)行為，包括虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量、侵害知識(shí)產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)造假、擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序等等。在更與時(shí)俱進(jìn)、更加細(xì)化的條例監(jiān)管下，行業(yè)的門檻兒將不斷提高，一些不良的、不規(guī)范的公司將被淘汰，行業(yè)亂象將得到有效遏制，行業(yè)的發(fā)展將更加有序、更加穩(wěn)健。

據(jù)了解，《征求意見(jiàn)稿》比起現(xiàn)行的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》，條文數(shù)量由27條增加至54條，進(jìn)一步細(xì)化和完善了互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的監(jiān)管要求。

黃賀表示，交個(gè)朋友率先開(kāi)展行業(yè)自律，全面升級(jí)質(zhì)控體系，成為業(yè)內(nèi)首個(gè)宣布成立專業(yè)質(zhì)控實(shí)驗(yàn)室的頭部公司。除了前期更嚴(yán)苛的資質(zhì)審核，在選品和檢測(cè)流程上，交個(gè)朋友針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)品，設(shè)置了"神秘顧客"制度，每次安排10-20名分布在全國(guó)1-3線城市的親友作為買家，在直播時(shí)同步購(gòu)買產(chǎn)品，收貨后寄回交個(gè)朋友公司或合作的專業(yè)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一做專業(yè)檢測(cè)，以避免某些無(wú)良合作商，在送遞樣品和售賣過(guò)程中做手腳。一旦抽檢出問(wèn)題，將永不再跟違規(guī)商家合作。

未來(lái)，交個(gè)朋友將積極攜手廣大從業(yè)者共同落實(shí)相關(guān)的責(zé)任和義務(wù)，全力維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，有力遏制直播電商中的亂象，建立健康的行業(yè)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

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