隨著新冠疫情的新一輪爆發(fā),與疫情長期共存成為不得不面對的事實(shí),抗疫藥品再次成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),大力推進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展也成為國家的重點(diǎn)工作之一。

消費(fèi)者的購藥習(xí)慣在疫情防控期間被重新塑造,也使得醫(yī)藥行業(yè)加速進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型期,線下配送作為醫(yī)藥新零售的關(guān)鍵一環(huán),將帶來巨大的安全和效率考驗(yàn)?；卺t(yī)藥配對時(shí)效和環(huán)境的嚴(yán)格要求,專業(yè)的第三方即配平臺(tái)順豐同城急送致力于為醫(yī)藥新零售、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等平臺(tái)提供一體化解決方案,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)完成每一次重要送達(dá)。

打造“順豐同城+”全鏈路解決方案 保障醫(yī)藥配送品質(zhì)

為提高整體服務(wù)效率,助推醫(yī)藥服務(wù)模式進(jìn)一步完善,順豐同城急送打造了從中心倉到前置倉、藥房的全鏈路配送方案,可同步接入多個(gè)平臺(tái)和線上渠道的訂單進(jìn)行統(tǒng)一管理及最優(yōu)規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)“順豐同城+倉配”、“順豐同城+店配”的多端流程。無論患者是線上購藥還是面診后醫(yī)生開具的處方,都可經(jīng)由順豐同城急送“極速”配送到家。除了服務(wù)于消費(fèi)者,“前置倉+同城急送”的創(chuàng)新模式還能協(xié)助進(jìn)行門店調(diào)貨與庫存管理,大大提升藥房的倉配轉(zhuǎn)運(yùn)效率。

對于血樣等配送要求極高的物品來說,配送過程更需精準(zhǔn)高效,此時(shí)“順豐同城+”全鏈路方案也釋放出更多服務(wù)價(jià)值。在與華大基因的深度合作中,順豐同城急送依托“順豐同城+中鐵順豐+順豐醫(yī)藥”,創(chuàng)新結(jié)合高鐵極速達(dá)與兩段式同城配送模式,通過兩端靈活的運(yùn)力減少了血樣的集中收發(fā)過程,配合高鐵班次,實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)廣域同城配送服務(wù),為血樣基因檢測的時(shí)效性建立了有效保障。

多重運(yùn)力與專業(yè)騎士共同構(gòu)建醫(yī)藥品配送高效履約

藥品作為特殊商品,線下配送細(xì)節(jié)更需要極度嚴(yán)格的管理。對于配送時(shí)效,順豐同城急送依托強(qiáng)大的物流信息底盤智能構(gòu)建多重彈性運(yùn)力網(wǎng),并通過線上智能系統(tǒng)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)訂單精準(zhǔn)匹配,合理動(dòng)態(tài)拼單。此外,覆蓋全城的24小時(shí)不間斷運(yùn)力保障也充分滿足了各種急時(shí)用藥需求。

環(huán)境因素也是影響藥品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。在藥品倉配實(shí)現(xiàn)全程冷運(yùn)的基礎(chǔ)上,騎手們也進(jìn)行了專業(yè)的崗前培訓(xùn)。所有配送都會(huì)采用專門的保溫設(shè)備對藥品進(jìn)行分類擺放,并全程進(jìn)行溫度的實(shí)時(shí)線上監(jiān)控,最大程度減少交通、天氣、溫度變化等因素對藥品質(zhì)量的影響。

在順豐同城急送與河南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院的合作中,鑒于中藥成分配復(fù)雜,騎士在配送前不僅需要精準(zhǔn)核對處方確保藥品無誤,煎制成藥湯后還需做好藥品配送過程中的保溫工作,確保藥效不受影響。在精準(zhǔn)的訂單匹配、高效履約和藥品品質(zhì)保障下,成功打造出“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院-順豐同城急送-患者”一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)閉環(huán)。

匹配線下關(guān)鍵環(huán)節(jié) 引領(lǐng)醫(yī)藥行業(yè)配送高標(biāo)準(zhǔn)

順豐同城急送針對醫(yī)藥行業(yè)痛點(diǎn)所推出的即時(shí)物流解決方案,與整個(gè)供應(yīng)鏈中關(guān)鍵的線下配送環(huán)節(jié)所匹配,不但保障了醫(yī)藥配送過程的精準(zhǔn)性和高品質(zhì),也推動(dòng)醫(yī)藥行業(yè)整體運(yùn)轉(zhuǎn)效率大幅提升,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平更為醫(yī)藥行業(yè)的即時(shí)配送服務(wù)樹立了高標(biāo)準(zhǔn)。

隨著本地生活“即買即配”的需求不斷增長,即時(shí)物流逐漸成為消費(fèi)者的基礎(chǔ)設(shè)施保障,順豐同城急送通過持續(xù)探索市場需求,不斷創(chuàng)新和完善更多領(lǐng)域的業(yè)務(wù)布局,憑借富有張力的運(yùn)力保障體系和專業(yè)的配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),將成為更多“重要送達(dá)”的執(zhí)行者,為更多行業(yè)提供專業(yè)的第三方物流配送服務(wù)。

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