因為勇于救人,海爾智家服務兵不斷創(chuàng)造用戶感動。
這次,這一幕在青島上演。1月18日,青島市家電協(xié)會微信公眾號發(fā)布文章,報道了海爾智家服務兵陳良、陳玉璽獲"2020年度家電行業(yè)好人好事獎"的新聞,倡導島城家電全行業(yè)向他們這種"樂于助人、見義勇為"的精神學習。是什么樣的事跡讓兩位師傅獲此榮譽呢?
時間撥回到2020年7月17日下午,陳良和陳玉璽兩位服務兵如約按照用戶需求進行上門安裝服務。下午4點07分,在經(jīng)過青島市北區(qū)浮山后埠西市場附近的路邊時,兩位師傅發(fā)現(xiàn)有人暈倒,幾近昏迷,身邊還有一個手足無措的孩子。陳良和陳玉璽趕緊下車查看情況。
嘗試溝通后發(fā)現(xiàn),病人是一位韓國友人,他只能指著自己的腿說"麻"。兩人見狀立刻撥打120求助,并做了一些簡單的急救措施,同時設法聯(lián)系了其家屬。7月份的青島氣溫不低,在等待救護車的時候,兩人又喂病人喝水降溫,并用隨身攜帶的干凈毛巾為病人擦臉。在順利把病人送上救護車后,兩人才馬不停蹄趕到用戶家,按時完成了上門服務。
事后了解到,韓國友人當時突發(fā)腦溢血,當晚被送往齊魯醫(yī)院進行手術。因為送救及時,手術進行非常順利,已經(jīng)脫離生命危險。兩位服務兵卻表示:"這其實也不是什么大事兒,換做別人也會這樣做。"
因為勇于救人,海爾智家服務兵屢次受到行業(yè)的認可。2020年5月21日上午,四川自貢服務兵胡云川在為用戶進行空調(diào)上門安裝的途中,發(fā)現(xiàn)一個小女孩不慎翻到6樓的窗戶外側(cè)。危急之下,胡云川從5樓爬上6樓雨棚,將小女孩成功救下。因為勇于救人的可貴精神,胡云川先后被評為自貢市"見義勇為勇士"、 "四川好人"、"中國好人"。
這樣的感動還存在于每一個城市。為用戶鄰居滅火的北京服務兵郭永恒、李緒凱,一次救母子兩人的遼寧錦州服務兵趙鐵彪,8分鐘將突發(fā)心臟病的用戶送到醫(yī)院的煙臺服務兵張魯臣、穆鳳義……危急時刻,總有海爾智家服務兵的身影出現(xiàn)。
不管在何時何地,只要用戶有困難、有需求時,海爾智家服務兵第一時間行動,以專業(yè)的能力與真誠的態(tài)度為用戶解決問題。
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