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    嘀嗒出行服務(wù)評價體系,致力于數(shù)字化揚招效率和體驗升級

    嘀嗒出行創(chuàng)始人兼CEO宋中杰應(yīng)邀出席了主題為“萬物再生長”的主題活動,并發(fā)表了主題為《以科技賦能和模式創(chuàng)新推動城市出行可持續(xù)發(fā)展》的主題演講,本次活動由新浪財經(jīng)客戶端、新浪科技聯(lián)合主辦。在此次活動中,嘀嗒出行向外界系統(tǒng)的闡述了嘀嗒出行的發(fā)展之道,以及對國內(nèi)出行市場未來發(fā)展方向的展望。

    嘀嗒出行服務(wù)評價體系,致力于數(shù)字化揚招效率和體驗升級

    2020年對于國人來說既是多災(zāi)多難的一年,又是異常溫暖的一年。今年疫情肆虐,但是國人表現(xiàn)出的凝聚力異常驚人,取得的戰(zhàn)疫成績得到了全世界的認可。在年初省委常委會召開擴大會議上,號召一手抓疫情防控,一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)。一旦復(fù)工復(fù)產(chǎn),對于公共交通和各大移動出行平臺的防控體系建設(shè)提出了更高的要求。對出行行業(yè)而言,2020年是不斷磨礪自身,更深入踐行民生本質(zhì)的一年。對嘀嗒出行而言,2020年是將企業(yè)的商業(yè)價值與社會價值更加深度融合的一年。

    為了讓國內(nèi)的出行事業(yè)更上一層樓,也為了緩解國內(nèi)的交通壓力和潮汐擁堵。嘀嗒出行的出行產(chǎn)品都是本著不向道路上投放額外運力為原則,將現(xiàn)有閑置交通運力資源通過科技賦能、模式創(chuàng)新的方式加以利用,提升運營效率,為人們提供寬松的出行環(huán)境。例如,嘀嗒出行在“出租車智慧碼”落地城市西安推出的智慧碼能夠讓揚招用戶在乘車的過程中,能夠享受數(shù)字化的乘車體驗,嘀嗒出行通過技術(shù),特別是大數(shù)據(jù)技術(shù),推升出租車行業(yè)的巡游效率,出租車管理的效率和我們政府監(jiān)管的效率。

    同時,嘀嗒出行還通過建立服務(wù)評價的體系和優(yōu)勝劣汰的機制,來打造一個可以持續(xù)推動出租車服務(wù)提升的長效機制,去推升出租車全面的服務(wù)水平。我們也通過一些模式創(chuàng)新和科技賦能的方式,在上車之前,嘀嗒出行除了提供了大家熟悉的揚招和網(wǎng)約叫車方式之外,還提供了數(shù)字揚招的方式,全面提升揚招的效率和體驗。

    2021年,嘀嗒出行也將不忘初心砥礪前行,積極響應(yīng)國家號召,勇于承擔(dān)社會責(zé)任。在“不增加額外車輛前提下發(fā)揮更大運輸效能”的獨特戰(zhàn)略之下,嘀嗒出行走出了一條務(wù)實、穩(wěn)健的開拓進取之路。在數(shù)字科技抗疫、賦能傳統(tǒng)出租車數(shù)字化升級,推動出租車順風(fēng)車的體驗效率不斷升級等方面,實現(xiàn)一系列創(chuàng)新突破。

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