受新冠疫情和國內(nèi)國際經(jīng)濟形勢的多重影響,新經(jīng)濟、新業(yè)態(tài)不斷成長,2020年中國電商迎來了直播帶貨、經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)和云就業(yè)等新的變化。一年來,鯨靈集團好衣庫積極擁抱新變化,創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,在各級政府商務(wù)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,在各級監(jiān)管部門的包容審慎的監(jiān)管指導(dǎo)下,堅持創(chuàng)新發(fā)展與合規(guī)引領(lǐng),平臺經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
好衣庫一方面提供新型數(shù)字就業(yè)機會,一方面為好的產(chǎn)品提供新型、0成本銷售渠道,同時讓三四線城市的消費者能以地攤貨的價格買到品牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,實現(xiàn)多方共贏。2020年通過自身的新業(yè)務(wù)啟動、功能及服務(wù)升級,好衣庫進入了飛速崛起之年,用戶數(shù)同比翻了5.6倍,GMV翻了8倍,持續(xù)變革社交場景下人貨場的數(shù)字化。
“服務(wù)企業(yè)不忘初心,賦能平臺健康發(fā)展”,2021年1月15日,鯨靈集團相關(guān)負(fù)責(zé)人來到寧波,感謝寧波大榭開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局對鯨靈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開展的平臺經(jīng)濟給予的關(guān)心指導(dǎo)與幫助!
平臺經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展
2020年,是電商平臺換道發(fā)展關(guān)鍵一年。在年初,面對疫情防控要求,平臺采取網(wǎng)絡(luò)辦公、抗疫綠色通道、產(chǎn)業(yè)帶扶貧攻堅等形式,成為浙江省民生保供給重點企業(yè)。從電商平臺向智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)轉(zhuǎn)型,新增貨品分銷渠道50余個,成功組織了包括“雙十一”、“雙十二”等10多場大型電商促銷活動,業(yè)務(wù)取得了突破性成績。持續(xù)按照“合規(guī)與穩(wěn)健發(fā)展”的思路,穩(wěn)步開拓市場、聚焦客服滿意、深耕私域流量、抓實貨品管控、強化平臺治理、優(yōu)化社群管理工作。各級監(jiān)管部門以包容審慎的監(jiān)管態(tài)度,積極正面引導(dǎo)平臺經(jīng)濟健康發(fā)展,在平臺發(fā)展困難時送溫暖、送服務(wù)、送思路,堅定了公司長久深耕、壯大做強的信心。
平臺治理工作,向?qū)I(yè)化規(guī)范化建設(shè)
公司發(fā)展策略迭代持續(xù)不斷,先后進行全站供應(yīng)鏈聚合、拓寬分銷渠道、優(yōu)化供應(yīng)鏈貨品體系等重大事件,每一次重大調(diào)整都帶來了新問題和適應(yīng)周期。2020年,鯨靈集團好衣庫參與浙江省級食品安全主體責(zé)任評審、無傳銷網(wǎng)絡(luò)平臺創(chuàng)建、搭建商品質(zhì)量抽檢機制等,參加省市區(qū)監(jiān)管部門代表性會議10余次。在監(jiān)管事務(wù)處置中,優(yōu)化提升“雷霆行動”、“5211風(fēng)控機制”,實施質(zhì)檢“210”機制等,保障客服(售后)滿意度保持較高水平。
2020年,好衣庫在數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展的同時,持續(xù)優(yōu)化平臺經(jīng)濟發(fā)展的營商環(huán)境,保持對平臺自律和整體提升的信心,穩(wěn)步成長,積累了業(yè)界認(rèn)可的商譽和消費者口碑。
2021年,鯨靈集團好衣庫平臺將繼續(xù)秉承“合規(guī)與穩(wěn)健發(fā)展”的思路,在監(jiān)管部門的指導(dǎo)支持下,健全平臺各項機制,在為品牌方清庫存、促進就業(yè)及賦能三四線城市消費升級的規(guī)范化業(yè)務(wù)道路取得更好的成績。
“我們也會繼續(xù)與政府、商務(wù)主管部門、行業(yè)機構(gòu)合作,打造產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)的自有品牌,并幫助上地方品牌上行;賦能云就業(yè)服務(wù)形式,實現(xiàn)30%的產(chǎn)業(yè)就業(yè)帶動;同時立足數(shù)字經(jīng)濟和數(shù)字治理先發(fā)優(yōu)勢,推動數(shù)字技術(shù)與產(chǎn)業(yè)、與生活、與治理深度、加快、全面融合。我們也期待更多優(yōu)質(zhì)品牌及優(yōu)秀店主加入,推動商業(yè)升級、消費升級和生活品質(zhì)升級。”好衣庫總經(jīng)理holly表示。
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