當(dāng)別人還在想方設(shè)法研究洗衣機(jī)功能迭代時(shí),海爾洗衣機(jī)已成為跨行業(yè)融合的領(lǐng)航者。

2020年12月30日,海爾智家在青島發(fā)布全新物種BlingBling彩裝機(jī)。與傳統(tǒng)洗衣機(jī)不同,這個(gè)新物種跨越洗滌劑、洗衣機(jī)、服裝、金融支付等行業(yè),接入多方生態(tài)資源,為用戶帶來(lái)專業(yè)的衣物洗護(hù)場(chǎng)景體驗(yàn)。1月11日,世界權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際數(shù)據(jù)顯示:海爾洗衣機(jī)第12次蟬聯(lián)全球洗衣機(jī)市場(chǎng)品牌零售量鰲頭地位。

海爾BlingBling彩裝機(jī)“出圈”背后存在怎樣的邏輯?

以生態(tài)思維打造產(chǎn)品力

——打通行業(yè)壁壘實(shí)現(xiàn)跨界融合

長(zhǎng)期以來(lái),洗護(hù)行業(yè)出現(xiàn)了“內(nèi)卷化現(xiàn)象”,不少企業(yè)停留在一種自我重復(fù)狀態(tài)。衣物洗護(hù)方面,白襯衣發(fā)黃、彩色衣服變暗淡等衣服洗舊難題,以及投放不精準(zhǔn)導(dǎo)致洗滌劑投放超量、漂洗不凈等行業(yè)痛點(diǎn)長(zhǎng)期困擾人們。打破洗護(hù)行業(yè)“內(nèi)卷化”,成為亟待破解的難題。

而轉(zhuǎn)型場(chǎng)景生態(tài)品牌的海爾洗衣機(jī)正在成為行業(yè)破冰者,率先嘗試尋找跨界的突破點(diǎn),通過(guò)跨界融合洗衣機(jī)、洗滌劑、服裝等行業(yè),打造出無(wú)界生態(tài)。

針對(duì)不同的衣物清洗,海爾BlingBling彩裝機(jī)跨界聯(lián)合洗滌劑企業(yè),打造專業(yè)的洗滌劑配方:針對(duì)白襯衣泛黃問(wèn)題,推出含有蛋白酵素的凈白助洗液;針對(duì)彩色衣服護(hù)理推出含有纖維素酵素的亮色助洗液。

為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放,海爾BlingBling彩裝機(jī)搭載了智慧配給系統(tǒng)及采用獨(dú)立分艙設(shè)計(jì)的B-Box彩裝盒。同時(shí)還打通了金融行業(yè),通過(guò)海爾智家體驗(yàn)云平臺(tái)提供物聯(lián)網(wǎng)支付功能,成為用戶24小時(shí)的“洗滌商店”,當(dāng)洗滌劑不足時(shí),彩裝機(jī)會(huì)自動(dòng)購(gòu)買,實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)無(wú)感支付。

以生態(tài)品牌為根衍生新物種

——構(gòu)建衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

傳統(tǒng)洗衣機(jī)時(shí)代,產(chǎn)品送至用戶家中安裝好,企業(yè)與用戶的聯(lián)系就被切斷了。而海爾BlingBling彩裝機(jī)用生態(tài)的方式,圍繞用戶洗護(hù)需求,跨界融合各行業(yè),建立起用戶長(zhǎng)期聯(lián)系。在這樣的體系中,用戶購(gòu)買產(chǎn)品,才是服務(wù)的開始。

中國(guó)洗滌用品工業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)汪敏燕表示,當(dāng)前在海爾生態(tài)中,已有許多洗滌劑企業(yè)加入,更有專門的洗護(hù)品牌提供專業(yè)解決方案,這一創(chuàng)新突破已達(dá)到了全球領(lǐng)先水平。

其實(shí),不止在海爾BlingBling彩裝機(jī),海爾衣聯(lián)網(wǎng)搭建的生態(tài)從來(lái)沒(méi)有只把目光停留在洗衣機(jī)或者洗護(hù)行業(yè)的身上,而是以解決用戶需求為目標(biāo),基于衣物的全生命周期提供服務(wù)。2019年12月,海爾衣聯(lián)網(wǎng)001號(hào)店成立,率先成立的衣物智慧洗護(hù)體驗(yàn)中心。在這里,不僅能體驗(yàn)到覆蓋洗、護(hù)、存、搭、購(gòu)衣物全生命周期解決方案,還可根據(jù)個(gè)性化需求進(jìn)行服裝大規(guī)模定制。

通過(guò)引入生態(tài)方的優(yōu)質(zhì)資源,海爾衣聯(lián)網(wǎng)率先發(fā)布智慧陽(yáng)臺(tái)場(chǎng)景。它用智慧洗衣機(jī)、晾衣架、疊衣機(jī)等產(chǎn)品演示了智慧陽(yáng)臺(tái)從洗滌、晾曬到疊衣一步到位的全過(guò)程。伴隨著生態(tài)資源的持續(xù)涌入,還衍生出3D魔鏡穿搭場(chǎng)景等個(gè)性化的用戶體驗(yàn)場(chǎng)景。

解密新物種起源

——生態(tài)品牌崛起“出圈”的底層邏輯

海爾BlingBling彩裝機(jī)只是海爾智家旗下衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的其中一環(huán)。目前,海爾衣聯(lián)網(wǎng)就已整合了15個(gè)行業(yè)5300多家生態(tài)資源方,共同為用戶提供衣物洗、護(hù)、存、搭、購(gòu)等全場(chǎng)景解決方案的海爾衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài),滿足用戶對(duì)衣物的不同場(chǎng)景需求。

凱度集團(tuán)中國(guó)區(qū)CEO、BrandZ全球總裁王幸認(rèn)為,物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌突破了單個(gè)企業(yè)組織為主的創(chuàng)新模式,顛覆了傳統(tǒng)品牌時(shí)代企業(yè)與企業(yè)間零和博弈的關(guān)系,構(gòu)建了一個(gè)共創(chuàng)共贏共享的全新生態(tài)。

而海爾洗衣機(jī)依托衣聯(lián)網(wǎng)就構(gòu)建了一個(gè)共創(chuàng)共贏共享的全新生態(tài)。并且,2020年也成為了海爾智家的場(chǎng)景元年,不僅推出了三翼鳥場(chǎng)景品牌,更完成了“A+D+H”的全球資本市場(chǎng)布局,進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生態(tài)品牌全球引領(lǐng)的新階段。也正因?yàn)槿绱?海爾連續(xù)10年入選全球最大的品牌價(jià)值評(píng)估機(jī)構(gòu)之一凱度“2020年BrandZ最具價(jià)值中國(guó)品牌100強(qiáng)”榜單,并榮獲“全球首個(gè)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌獎(jiǎng)”。

此外,2020年12月23日,EFESO-ROI在德國(guó)工業(yè)4.0獎(jiǎng)官網(wǎng)公布了2020年最終獲獎(jiǎng)名單,海爾智家斬獲殊榮,成為率先獲獎(jiǎng)的中國(guó)企業(yè)。

綜合以上信息不難看出,為什么海爾新物種BlingBling彩裝機(jī)能夠“出圈”,其不僅具備自我顛覆的基因,而且總能敏銳地捕捉用戶需求,搶先布局場(chǎng)景生態(tài)。

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