年前剛剛牽手平安銀行,新年伊始又與中國工商銀行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行達(dá)成緊密合作,作為旗天科技旗下數(shù)字生活營銷業(yè)務(wù)領(lǐng)域的“干將”,小旗歐飛與金融機(jī)構(gòu)合作的步伐不斷加速。
中國銀聯(lián)、中國銀行、招商銀行、光大銀行、中信銀行……在加入旗天科技“大家庭”后,有了旗天科技這個(gè)To B型科技創(chuàng)新服務(wù)提供商的協(xié)同助力,小旗歐飛得以將服務(wù)在金融領(lǐng)域進(jìn)行覆蓋,短短一年時(shí)間中,已經(jīng)成為數(shù)十家大型銀行的重點(diǎn)合作商。
對(duì)旗天科技而言,也并非單向輸出客戶資源。小旗歐飛作為數(shù)字營銷細(xì)分領(lǐng)域中綜合品類較全的龍頭企業(yè),具備強(qiáng)大的資源整合能力、數(shù)字科技支持和平臺(tái)運(yùn)營能力,能夠提供產(chǎn)品、營銷、IT定制服務(wù)在內(nèi)的全方位一站式數(shù)字賦能解決方案。隨著小旗歐飛的加入,集團(tuán)業(yè)務(wù)版圖更為完善,產(chǎn)品與服務(wù)供給能力更強(qiáng),整體競爭力提升了一截。
回想一年前,2019年的10月,當(dāng)旗天科技集團(tuán)宣布以9.3億元價(jià)格收購總部位于南京的江蘇歐飛(后更名為“小旗歐飛”)時(shí),外界一度有所爭議。
值不值?是否有必要?直至2020年9月,同屬第三方數(shù)字商品及服務(wù)細(xì)分領(lǐng)域陣營的福祿控股(2101.HK)在香港上市,獲得資本市場的熱捧,外界才恍然大悟:旗天科技已是將一個(gè)“金娃娃”攬入懷中。
事實(shí)驗(yàn)證了旗天科技超前的戰(zhàn)略眼光。
針對(duì)2.1萬億“新藍(lán)海”的布局
在小旗歐飛的背后,旗天科技看到的是一片“新藍(lán)海”。
2020年,新冠肺炎疫情給眾多行業(yè)帶來嚴(yán)重沖擊,而在線經(jīng)濟(jì)、線上服務(wù)領(lǐng)域則逆勢迎來新發(fā)展機(jī)遇,第三方數(shù)字商品營銷服務(wù)行業(yè)在疫情期間業(yè)績顯著增長。
10月初,市值已達(dá)36.7億港元的福祿控股披露了上市后首份半年報(bào),其2020年上半年?duì)I收為1.58億元,較上年同期的1.22億元增長30.2%;利潤7122萬,較上年同期的5197萬增長37%。
與福祿控股同列行業(yè)第一方陣的小旗歐飛,業(yè)績也同樣亮眼,2020年上半年新增新簽銷售協(xié)議千余份,數(shù)字商品及服務(wù)總收入逾億元。
以網(wǎng)上手機(jī)充值起家的“小旗歐飛”,目前服務(wù)的客戶總數(shù)已超過1萬家,業(yè)務(wù)范圍覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)電商、出行、手機(jī)、傳統(tǒng)家電、能源和零售等各個(gè)行業(yè)。經(jīng)過逾十年的深耕,“小旗歐飛”業(yè)已形成穩(wěn)健的商業(yè)模式,每年以數(shù)百億的銷售額穩(wěn)步增長。加入旗天科技體系后,通過資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,2020年上半年更是在諸多行業(yè)實(shí)現(xiàn)了新服務(wù)能力的落地。
無論是福祿控股受資本市場青睞,還是小旗歐飛新簽業(yè)務(wù)激增,背后的市場邏輯都源于數(shù)字化進(jìn)程加速后衍生出了一個(gè)萬億級(jí)新生市場——數(shù)字商品營銷的爆發(fā)式增長。
咨詢公司弗若斯特沙利文數(shù)據(jù),按GMV(成效總額)計(jì)算,中國的數(shù)字商品及服務(wù)市場已由2014年的6456億元增長至2019年的1.29萬億元,復(fù)合年增長率高達(dá)14.9%。預(yù)計(jì)未來幾年,中國的數(shù)字商品及服務(wù)市場仍將繼續(xù)擴(kuò)張,至2024年,整體市場規(guī)模將達(dá)到2.1萬億元。
以福祿控股、小旗歐飛為代表的第三方數(shù)字商品及服務(wù)運(yùn)營平臺(tái),連接了數(shù)字商品提供商與各種消費(fèi)場景。通過第三方平臺(tái),數(shù)字商品提供商降低了與各類消費(fèi)場景逐個(gè)進(jìn)行對(duì)接的成本,極大的拓展了銷售渠道;同時(shí),消費(fèi)場景則可以通過第三方服務(wù)運(yùn)營商將各類數(shù)字商品集合起來,更便捷地服務(wù)終端消費(fèi)者。
數(shù)字化綜合營銷生態(tài)圈,悄然成型
通過小旗歐飛,坐享第三方數(shù)字商品服務(wù)市場增長的紅利——旗天科技的戰(zhàn)略目標(biāo)還不僅限于此?;蛘哒f,小旗歐飛對(duì)于旗天科技而言,其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這一點(diǎn)。
旗天科技是A股少有的以服務(wù)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展為特色的科技創(chuàng)新企業(yè),對(duì)于金融機(jī)構(gòu)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大趨勢下,需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型以重塑業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營模式的迫切,有著敏銳的感知。
對(duì)于金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑,旗天科技判斷將會(huì)呈現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn),其中第一個(gè)特點(diǎn)是“線上營銷成主流”。
2020年的新冠疫情,實(shí)際上也成為金融機(jī)構(gòu)線上營銷能力一次實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)——在場景需求急劇變化的情況下能否快速推出相適應(yīng)的服務(wù)和產(chǎn)品,應(yīng)變能力背后實(shí)際上就反映出不同金融機(jī)構(gòu)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的投入程度,以及由此衍生出的經(jīng)營管理能力的強(qiáng)弱。
事實(shí)上,這也是小旗歐飛在2020年中能夠快速牽手?jǐn)?shù)十家重點(diǎn)銀行的原因之一。在線平臺(tái),高黏性的消費(fèi)習(xí)慣,海量的消費(fèi)群體……這些都成為旗天科技幫助金融客戶在線獲客、商品銷售提供了巨大助力。
僅僅“在線”,還只是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初級(jí)階段,在專家們看來,推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入下半場,向全面數(shù)字化管理跨越,必然呈現(xiàn)出另外兩個(gè)特點(diǎn):科技能力是支撐,場景和數(shù)據(jù)是工具。
隨著技術(shù)的進(jìn)步,兼顧推薦效果提升和用戶數(shù)據(jù)隱私保護(hù)業(yè)也成為可能。在這樣的保護(hù)私隱的前提下,金融機(jī)構(gòu)本身的數(shù)據(jù)與豐富的第三方數(shù)據(jù)進(jìn)行共同建模,從而高效實(shí)現(xiàn)用戶“促活”,必然會(huì)是一個(gè)新趨勢。
旗天科技非常清楚,只有到了這一步,小旗歐飛真正的價(jià)值——歷經(jīng)10余年打磨所積累沉淀的消費(fèi)用戶、1萬多家客戶、營銷經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)人才、海量數(shù)據(jù)……才會(huì)完全顯現(xiàn)。
一個(gè)第三方數(shù)字商品及服務(wù)運(yùn)營領(lǐng)域的龍頭,再結(jié)合旗天科技原先擁有的多個(gè)業(yè)務(wù)板塊,不知不覺中,一個(gè)獨(dú)有的數(shù)字化綜合營銷生態(tài)圈,在旗天科技布局之下,已悄然成型。
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