新一輪疫情來勢兇猛，尤其熱搜不斷的河北疫情，讓人心里一慌。據(jù)河北衛(wèi)健委統(tǒng)計，1月5日0-24時，河北省已經(jīng)新增了20例本地確診病例，43例無癥狀感染患者;河北政府宣布全省進入戰(zhàn)時狀態(tài)，全面啟動全員核酸檢測，正在為人們敲響警鐘：必須重視疫情風險，切不可放松警惕。因此，在抗疫大考中取得優(yōu)異成績的服務機器人再次被寄予厚望。

送餐機器人，無接觸更安心

近日，全國各地都迎來了大幅度降溫，因此餐飲方面，火鍋、燒烤類的“江湖菜”備受消費者青睞，等位、排隊現(xiàn)象嚴重。送餐機器人的出現(xiàn)，不僅可以實現(xiàn)疫情期間的“無接觸”配送需求，還能提高服務效率，是一種新型的替代勞動力的服務工具。就餐前，送餐機器人來回移動，給客人配送茶水小食、免洗消毒液、餐巾等小物件。就餐期間，送餐機器人代替忙碌的服務員配餐，無接觸，更衛(wèi)生。就餐后，更是有送餐機器人來收集用餐反饋，方便門店做后續(xù)經(jīng)營調(diào)整。

消殺機器人，守護你我健康

臨近年關，不管是車站、景區(qū)，人流都出現(xiàn)了“超飽和”狀態(tài)。僅憑現(xiàn)有的工作人員，無法為出行人員提供保質(zhì)保量的消毒服務。消毒機器人的出現(xiàn)，以移動機器人平臺為載體，搭載紫外線燈、超干霧過氧化氫發(fā)生器等消毒模塊，集成多種消毒方式，可應對中心多環(huán)境消毒要求，自主規(guī)劃最優(yōu)路徑，全自主導航并消毒目的地，徹底解決了現(xiàn)有空氣和物表消毒費時費力、消毒時間與消毒液用量無法精準量化、消毒質(zhì)量難以保證同時容易產(chǎn)生職業(yè)傷害的痛點，減輕工作人員的負擔。

酒店機器人，智慧過人

由于各地零星爆發(fā)病例，國內(nèi)短途游、本地“宅酒店”游成為今年年輕一代出游的潮流方式。這自然也對各大酒店的接待、入住、服務能力提出了挑戰(zhàn)。酒店機器人主動迎戰(zhàn)。目前，酒店機器人除了能迎賓、辦理入住之外，還能為客戶提供信息查詢，在酒店內(nèi)部，還能幫助顧客進行小物件的配送，增強便利性的同時保護用戶隱私。與送餐機器人略有不同的是，對于酒店機器人來說，他還要面對超大的應用場景、甚至自主上下電梯送貨的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)目前行業(yè)中已經(jīng)有了成熟的解決方案，并在實地場景中接受了多次應用檢驗。

導引機器人，導航大拿

年底不少商場、超市都推出了促銷活動。優(yōu)惠信息除了通過公眾號、海報的方式傳達，還能通過什么方式散播出去呢?對，還可以借助可愛呆萌的導引機器人!對于商超來講，具有智能移動能力的服務機器人首先能起到引導作用。其次，能使廣告的觸達與覆蓋面更廣，為商場內(nèi)的商鋪或者某個商品帶來更多的客流量，提高精準獲客的能力。對于顧客來說，商用機器人是一個移動著的“工作人員”，除了互動營銷之外，也能給用戶帶來更好的購物體驗。

以上，都是服務機器人在疫情防控階段可以為周邊生活各個行業(yè)的真實便利。其實，不僅僅是防疫期間，隨著服務機器人技術的進步與低成本化趨勢，服務機器人在未來會實現(xiàn)規(guī)?；占埃屓祟愝p松享受由機器人提供的智能服務新場景!

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