隨著時代的發(fā)展,科技在各行各業(yè)的作用越來越大,為了跟上時代的發(fā)展,每個行業(yè)都在進行轉型,金融數(shù)字化轉型也不例外。作為金融機構中的佼佼者,數(shù)禾科技深知推動數(shù)字化轉型的重要性,并充分發(fā)揮科技優(yōu)勢,持續(xù)打造金融智能自動化商業(yè)操作系統(tǒng)。
創(chuàng)造機器人 解決業(yè)務問題
作為一家成立近五年的Fintech企業(yè),數(shù)禾科技自成立以來,始終堅持以數(shù)據(jù)和技術雙驅動開展金融業(yè)務創(chuàng)新,通過建立金融智能自動化商業(yè)操作系統(tǒng),發(fā)揮人工智能技術優(yōu)勢,打造業(yè)務RPA流程機器人實現(xiàn)策略到執(zhí)行,借由技術普惠,數(shù)禾科技對B端金融機構的智能商業(yè)賦能,為金融機構的數(shù)字化轉型實現(xiàn)賦能。
據(jù)了解,RPA流程機器人是用機器人來取代業(yè)務流程中重復性的專業(yè)性工作,做到更好、更加有效。在數(shù)禾科技看來,利用AI技術創(chuàng)造一個個“機器人”,去標準化、智能化、規(guī)?;鉀Q業(yè)務問題,是很有必要的。
以財務核驗發(fā)票場景為例,以往人為手動操作需切換3個系統(tǒng),單程耗時8分鐘。而RPA機器人只需1分鐘即可走完信息讀取、錄入、驗證等步驟,人工只需掃描發(fā)票及重判真?zhèn)危?jié)省90%的工時、人力,而且數(shù)據(jù)準確率更高。
目前,數(shù)禾科技在關鍵業(yè)務節(jié)點上,創(chuàng)造了智能化程度高的“機器人”,以輕量、高效、快速的特質(zhì)實現(xiàn)從“機器做事” 到“人機協(xié)同” ,再到“相當于人做事”的多重進階。
創(chuàng)造智能機器人 滿足用戶需求
數(shù)禾科技立足智動化金融家定位,致力于金融智能自動化商業(yè)操作系統(tǒng)打造, 結合業(yè)務發(fā)展,以場景驅動,構建標準、開放、高效的互聯(lián)網(wǎng)化企業(yè)流程自動化,以產(chǎn)品思維,基于內(nèi)外部客戶需求、業(yè)務場景及本質(zhì),升級業(yè)務運營模式,在保障穩(wěn)定運營基礎上,拼圖式構建關鍵能力,并助攻場景化獲客及創(chuàng)新經(jīng)營模式,將RPA機器人應用于業(yè)務流程全環(huán)節(jié)。
除此之外,數(shù)禾創(chuàng)造的智能客服機器人,如今,也已能夠承接80%的客服業(yè)務量,實現(xiàn)包括APP、微信站內(nèi)客服渠道的全服務場景覆蓋,能夠解決85%以上的用戶問題,服務效率優(yōu)勢明顯,同時服務品質(zhì)也有保障,用戶滿意度超過80%。
總而言之,對于AI關鍵技術的研發(fā),數(shù)禾科技從未停下腳步。數(shù)禾科技相信,智能金融機器人的創(chuàng)造,不僅是數(shù)禾科技提升效率的新武器,該技術成果的成熟和應用,將加厚數(shù)禾科技的競爭壁壘,在行業(yè)差異化競爭勝出。
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