為了讓兒女過上更好的生活，32歲的魏聰西從山西老家，不遠千里，只身來到上海，成為蘇寧物流的一名快遞員，終日飛奔于上海的大街小巷。

魏聰西所在的站點位于浦東云山路一帶，社區(qū)老舊，很多巷子只有一米寬，電動車根本進不去，只有步行，一天下來至少走30000步，兩個月就能跑壞一雙鞋。

有的快遞員干幾天就累跑了，而他一干就是三年多。

勤勞的小蜜蜂 老小區(qū)里日行三萬步

一大早，當(dāng)上班族還在睡夢之中，“火箭哥”魏聰西就扛著一個組裝衣柜來到了棗莊路212弄的巷子里，板材加零件合起來有70多斤，盡管直線距離只有80米，但用戶的家在老弄堂里，彎彎繞繞走了500米才送到，一趟下來，早已汗流浹背。

(魏聰西正在派送)

剛送快遞時，魏聰西經(jīng)常被道路繞得暈頭轉(zhuǎn)向，“每天都穿梭在弄堂迷宮中，像老電影一樣!”研究七拐八彎的線路，記標(biāo)志性的老建筑、門牌號，成了最初入職時的入門課。

讓他萬萬沒想到的困難還在后頭，浦東云山路一帶交通非常不便，很多巷子過于狹窄，連電動車都沒法騎。魏聰西每天都要走三萬多步，一年下來，相當(dāng)于從最西南的云南邊陲走到最東北的漠河。

更要命的是，社區(qū)比較老舊，不少樓房都沒有電梯，遇到水果、礦泉水、米面等比較重的快遞，也只能扛到樓上。

有的快遞員嫌苦嫌累，干不了多久就辭職了，魏聰西卻從來沒有半句怨言。因為他心里明白，來上海的目的就是多賺點錢，讓家人過得好一點。

送快遞之前，他在老家山西運城做了十多年電工，一個月只有兩三千工資，一家人過得緊巴巴的，現(xiàn)在每個月工資翻了好幾倍，多的時候還能過萬。女兒也終于有機會和其他小朋友一樣報了舞蹈班。

魏聰西粗略估計了一下，三年下來，他已經(jīng)送出了十萬多個包裹。送的次數(shù)多了，和當(dāng)?shù)鼐用褡匀灰彩煜ち瞬簧?，有客戶看他辛苦，?jīng)常給他拿瓶水喝。

溫暖“備忘錄”，贏戰(zhàn)雙十二

溫暖是會互相感染的。

魏聰西有一個備忘錄，上面寫得密密麻麻，詳細記錄著一些工作的點滴：

“棲山路1558弄19號，林女士下午5點接小孩放學(xué)，配送時間盡量提前。”

“浦東大道2560弄31號喬大爺耳背，打電話聲音要大。”

“李婆婆早上要出門遛彎，八點左右在家。”

“趙小姐加班多，起得晚，十二點以后送。”

……

隨便摘抄幾句都令人感動不已，當(dāng)別人把送快遞只是當(dāng)成一份工作的時候，魏聰西已經(jīng)像家人一樣服務(wù)著他的客戶。每當(dāng)他來送貨，很多用戶也像老朋友一樣跟他打招呼。

魏聰西送的不僅是快遞，還是一份溫暖，一份關(guān)愛，一份責(zé)任。

老小區(qū)有著老上海的煙火氣，但在生活節(jié)奏上，同樣被現(xiàn)代大都市裹挾著。這幾天，氣溫下降明顯，他送的最多的就是棉被、取暖器等，用戶早上下單，晚上就得用。

尤其雙十二期間，魏聰西比以前更忙了，經(jīng)?；氐郊叶际前胍?，不過他很興奮，“上個月雙十一，我收入都破萬了，站點兄弟們的收入也增加了不少。”

苦心人，天不負，三年時間，魏聰西從快遞員一路做到站長。前幾天，他特意在網(wǎng)上給家里人買了一些食品。收到貨后，倆孩子高興得活蹦亂跳。他和家人已經(jīng)約好，這個春節(jié)一起來上海過年。

在蘇寧物流，像魏聰西這樣的一線快遞員還有很多，他們用速度和溫度踐行著“專注好服務(wù)”，用火箭哥的一團火精神溫暖著每一個人。

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