浙江、安徽、廣東8省市消費(fèi)者組織發(fā)布《教輔類APP使用狀況及滿意度評價調(diào)查報告》,報告顯示,逾九成受訪者都在使用教輔類APP,其中國內(nèi)最大的K12在線教育公司作業(yè)幫憑借領(lǐng)先的綜合實力受到用戶青睞,知曉度和使用率均位列同類產(chǎn)品之首。

作業(yè)幫用戶知曉率94%居榜首 超第二名30個百分點

據(jù)悉,本次調(diào)查采取問卷和訪談相結(jié)合的方式進(jìn)行,面向與教輔類APP直接密切相關(guān)的學(xué)生、家長和教師群體,共回收有效問卷14191份,其中學(xué)生占比78%,家長占比17%,教師占比5%。調(diào)查結(jié)果顯示,92%的受訪者正在使用或使用過教輔類APP,其中超過六成(65%)受訪者在同時使用兩個以上教輔類APP,近五成(47%)受訪者的使用頻次在平均每天一次以上,表明教輔類APP已成為消費(fèi)者重要的學(xué)習(xí)輔助產(chǎn)品。

針對受訪者在用APP品牌的調(diào)查結(jié)果顯示,目前教輔類APP行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)頭部聚集效應(yīng),以作業(yè)幫為代表的在線教育頭部企業(yè)受到更多用戶認(rèn)可。對于“您知道哪些教輔類APP品牌”問題中的9個選項,作業(yè)幫的知曉度達(dá)到94%,并與第二名拉開近30個點的差距。

圖表1:您知道哪些教輔類APP品牌

在受訪者正在使用的APP中,作業(yè)幫同樣位列榜單首位。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,作業(yè)幫APP是中國唯一月活用戶過億、唯一進(jìn)入全網(wǎng)top30的教育類APP,在APP STORE K12教育類長年排名第一,每10個孩子中便有7個在使用作業(yè)幫。

坐穩(wěn)國民級應(yīng)用地位 源于作業(yè)幫自身深厚積累

報告顯示,“自認(rèn)為對學(xué)習(xí)(工作)有幫助”是受訪者使用教輔類APP的最主要原因,占比達(dá)到70%,其次是“可以減輕學(xué)習(xí)(工作)負(fù)擔(dān),對學(xué)習(xí)有幫助”(55%)和“可以開闊解題思路”(54%)。

圖表2:消費(fèi)者使用教輔類APP原因

目前,在線教育市場向頭部企業(yè)集聚的趨勢在加速,客觀上推動了行業(yè)的蓬勃發(fā)展。比達(dá)咨詢此前發(fā)布的《2020上半年度中國在線教育行業(yè)發(fā)展報告》顯示,截至2020年6月,我國在線教育用戶規(guī)模達(dá)4.5億,較2018年底增長了2.5萬人,占網(wǎng)民整體的42.3%。而在此次教輔類APP使用狀況評價調(diào)查中,作業(yè)幫立足自身深厚的行業(yè)積累,交出不俗成績,確立教輔APP國民級應(yīng)用地位。

“要使得消費(fèi)者需求得到很好的滿足,其實需要企業(yè)進(jìn)行大量的投入。”報告指出,以在調(diào)查中受訪者知曉度和使用率均為TOP1的作業(yè)幫為例,為了不斷地提高拍搜解題功能的準(zhǔn)確性,自2014年產(chǎn)品上線以來,作業(yè)幫持續(xù)多年進(jìn)行自主研發(fā)和數(shù)據(jù)積累,不斷地進(jìn)行功能迭代。用戶每做一次拍搜解題的文字識別,APP都要運(yùn)行260次以上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的預(yù)測,連接超3億題庫,涵蓋小初高各個年級、各個學(xué)科的題目和知識點。

據(jù)了解,作為中國最大的K12在線教育公司,作業(yè)幫一直致力于用科技助力教育普惠,解決教育領(lǐng)域“痛點”,旗下有作業(yè)幫、作業(yè)幫直播課、作業(yè)幫口算、鴨鴨AI課、智能硬件喵喵機(jī)等多款教育產(chǎn)品,為全國中小學(xué)生提供全科學(xué)習(xí)輔導(dǎo)服務(wù)。

截至目前,作業(yè)幫旗下產(chǎn)品總?cè)栈钣脩舫?000萬,月活用戶超1.7億,累計激活用戶設(shè)備超8億,占據(jù)在線教育流量側(cè)絕對優(yōu)勢。2020年作業(yè)幫暑期付費(fèi)直播課學(xué)員總?cè)舜?80萬,同比增長超過390%;暑期正價班學(xué)員就讀人次超過171萬,同比增長超過350%。

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