銷售型的公司一般指客流量大，金額相對(duì)小，產(chǎn)品具有周期性，成單周期短，回款相對(duì)容易，能可持續(xù)的進(jìn)行客戶維護(hù)，以銷售為中心的行業(yè)企業(yè)，比如說(shuō)保險(xiǎn)公司，教育培訓(xùn)，消費(fèi)品行業(yè)等。一般銷售型企業(yè)員工流動(dòng)性大，客戶更注重銷售過(guò)程體驗(yàn)，并且比較容易出現(xiàn)客戶介紹客戶，以及客戶重復(fù)續(xù)費(fèi)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的情況。一般銷售型企業(yè)比較重視以下幾點(diǎn)：

第一、客戶的挖掘以及管理

銷售型企業(yè)重視的客戶管理，一般指的是跟自己產(chǎn)品相關(guān)的潛在客戶以及有效客戶的管理以及挖掘，在RUSHCRM客戶管理系統(tǒng)當(dāng)中也就是關(guān)于潛在客戶、客戶、銷售機(jī)會(huì)、聯(lián)系人、客戶池、聯(lián)系記錄、績(jī)效統(tǒng)計(jì)銷售目標(biāo)等等內(nèi)容。尤其在潛在客戶以及客戶分配，客戶流轉(zhuǎn)等方便，擴(kuò)大客戶需求是需要潛在客戶作為基礎(chǔ)的，不然很容易出現(xiàn)銷售斷層。利用RUSHCRM客戶管理系統(tǒng)，那么就可以將這些尚未形成意向的客戶群體鎖定，快速記錄客戶信息、客戶地址、客戶意向、客戶聯(lián)系人信息等等，記錄好在一個(gè)頁(yè)面上，方面每一次去跟蹤，最終才會(huì)順利將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻簟?/p>

第二、有意向機(jī)會(huì)的把握。

銷售類型的企業(yè)每一個(gè)客戶都有多個(gè)銷售的可能性。并且需要持續(xù)不斷的跟進(jìn)以及回訪，詢問(wèn)和關(guān)注其需不需產(chǎn)品，有沒(méi)有計(jì)劃，是否考慮其他因素等，這就是銷售機(jī)會(huì)。并且一般來(lái)說(shuō)銷售型的企業(yè)產(chǎn)品跟生產(chǎn)型的不同，不是單一，品類眾多，甚至有多重組合，因此會(huì)產(chǎn)生很多的銷售機(jī)會(huì)。只要把客戶的情況記錄和登記好，那么就可以讓專人去跟進(jìn)這些客戶，甚至直接在系統(tǒng)設(shè)置跟進(jìn)的時(shí)間。這樣一來(lái)，哪怕有銷售人員離職，這也不會(huì)影響到企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

第三、合同以及款項(xiàng)管理

由于銷售型企業(yè)的產(chǎn)品套餐往往較多，合同種類復(fù)雜，需要設(shè)定的財(cái)務(wù)條件往往個(gè)性化，RUSHCRM客戶管理系統(tǒng)擁有完善的合同財(cái)務(wù)管理體系，并且跟客戶關(guān)聯(lián)，實(shí)時(shí)匯總，標(biāo)準(zhǔn)流程為客戶成交簽訂銷售合同(銷售單)→建立應(yīng)收款為收款以及審核提供依據(jù)→收款之后建立收款單，每一個(gè)應(yīng)收款可以關(guān)聯(lián)多個(gè)收款單→如客戶需要退款建立退款單并備注直接原因→公司對(duì)外建立采購(gòu)合同→建立應(yīng)付款并審核→財(cái)務(wù)支付實(shí)際金額并建立付款單→財(cái)務(wù)報(bào)表分析(應(yīng)收款報(bào)表\應(yīng)付款報(bào)表\退款報(bào)表\利潤(rùn)報(bào)表等)。當(dāng)然，RUSHCRM銷售管理系統(tǒng)擁有強(qiáng)大的自我定制功能，不需要額外付費(fèi)，就可以可視化定制符合企業(yè)流程流轉(zhuǎn)需求的功能。

第四、客戶的服務(wù)維護(hù)以及再次續(xù)費(fèi)

系統(tǒng)當(dāng)中可以記錄下每一個(gè)客戶的消費(fèi)行為，方便銷售根據(jù)客戶的購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)分析客戶比較中意的產(chǎn)品以及方向，并且一個(gè)客戶的不同聯(lián)系人也可以分別跟進(jìn)，不影響銷售之間權(quán)限的設(shè)定，銷售每次對(duì)于客戶的跟進(jìn)都會(huì)反饋在系統(tǒng)當(dāng)中，也方便公司及時(shí)對(duì)于銷售跟進(jìn)記錄進(jìn)行管理，即便出現(xiàn)了銷售離職，員工流動(dòng)的問(wèn)題也可以無(wú)縫轉(zhuǎn)移跟進(jìn)記錄，減少員工流動(dòng)帶來(lái)的客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。

很多人的誤區(qū)以為銷售型的企業(yè)在于管理銷售，其實(shí)銷售型企業(yè)因?yàn)殇N售流動(dòng)非常之大，更需要考慮的是客戶管理，銷售管理是附加在客戶管理的基礎(chǔ)之上，鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，銷售型企業(yè)應(yīng)該更加注重營(yíng)盤(pán)的打造，才能更持久。

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