繼“神盾智能防騷擾服務平臺”和“品牌號”服務之后,電話邦智能通信解決方案再次升級,依托自主研發(fā)的語音識別和文本分析技術,推出“智能質(zhì)檢”服務。

傳統(tǒng)質(zhì)檢方式質(zhì)檢工作量大需要耗費大量人工,不僅成本高、效率低,還無法及時發(fā)現(xiàn)問題,難以有效評估整體服務質(zhì)量。

電話邦智能質(zhì)檢實行全維度質(zhì)檢策略,掛機即送檢,快速捕捉異常通話,幫助呼叫中心及時處理違規(guī)問題,有效降低投訴風險,保障線路運營安全。

呼叫中心也可自定義質(zhì)檢規(guī)則和比例,主、被叫可同時質(zhì)檢,能夠精準分析客戶反饋,平均提升25倍工作效率,幫助呼叫中心成功告別人工質(zhì)檢,節(jié)省成本高達60倍。

電話邦智能質(zhì)檢為呼叫中心深度解析通話數(shù)據(jù),提供全面清晰報表,為企業(yè)精準決策提供有力支持。

作為通信大數(shù)據(jù)分析專家,電話邦在通信數(shù)據(jù)領域深耕多年,憑借突出技術優(yōu)勢獲評“全國高新技術企業(yè)”認證,目前電話邦服務已有效應用于智能風控、品牌營銷、戰(zhàn)略決策、市場預測、用戶分析等多個領域。未來電話邦將不斷地進行技術創(chuàng)新,為更多行業(yè)帶來更全面的服務。

（免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。 ）