在互聯(lián)網(wǎng)的風口下,傳統(tǒng)零售業(yè)的市場被線上電商瓜分,陷入獲客難、營收增長緩慢等困境。而隨著智慧零售這一概念的出現(xiàn),以消費者為中心,從消費端到供給側,將所有消費環(huán)節(jié)數(shù)字化,為傳統(tǒng)零售行業(yè)走出發(fā)展瓶頸找到了突破點。
智慧零售將用戶信息和消費行為數(shù)字化,打造智慧門店。以科技賦能傳統(tǒng)門店,科技化就是通過人工智能、大數(shù)據(jù)、機器視覺等科技手段,把線下消費者的信息和行為數(shù)字化,將收集的數(shù)據(jù)沉淀,以調整商業(yè)決策和提升用戶體驗,出現(xiàn)了人臉識別,客流分析系統(tǒng)等應用。傳統(tǒng)零售和線上電商的區(qū)別,就是線上渠道可以將用戶的信息數(shù)據(jù)化,并對海量數(shù)據(jù)進行深度挖掘,從而了解消費者的喜好,實現(xiàn)精準營銷。
互聯(lián)網(wǎng)流量紅利觸達天花板,使傳統(tǒng)電商發(fā)展陷入僵局,因此出現(xiàn)了線上線下全渠道的新零售模式,將線下角度作為突破點,為傳統(tǒng)零售帶來了增長機會。零售商需要從升級門店數(shù)字化智能設備開始,到打通線上線下渠道,利用數(shù)據(jù)沉淀輸出商業(yè)決策,最終實現(xiàn)門店數(shù)智化轉型。基于傳統(tǒng)人貨場的分析,數(shù)字化智能設備可實現(xiàn)客群的精準洞察。利用人臉識別攝像機對客流進行分析,了解門店消費者特征,評估客群過店、進店、駐留等情況,構建精準的用戶畫像。
數(shù)字化智能設備的建立為打通線上渠道打下基礎。這些設備可作為數(shù)字化連接器接入ERP、CRM等系統(tǒng),實現(xiàn)商品、訂單、會員等模塊的數(shù)字化管理。從消費者進店開始,利用刷臉支付、移動支付等將其消費行為量化并接入會員系統(tǒng),并給到消費者大量的激勵,實現(xiàn)其二次甚至多次消費。對于傳統(tǒng)零售門店來說,將每天的客流量利用智慧終端設備沉淀到線上的會員體系中,形成自身的私域流量,有助于獲客成本的降低。而私域流量更容易被精準觸達,這也提升了下單的轉化率,讓傳統(tǒng)零售搭上互聯(lián)網(wǎng)的順風車。就健全的經(jīng)營體系而言,零售行業(yè)除了做好線上的生意之外,更要經(jīng)營好線下門店。線下門店商品庫存、價格等信息全部實現(xiàn)數(shù)字化和線上平臺共享,能提高供應鏈調度效率以響應消費者多元化的需求。
力引萬物提供一站式智慧空間解決方案,其邊緣智能設備可實現(xiàn)零售場景的全局數(shù)據(jù)采集,利用人臉識別智能攝像頭和貨架邊緣智能終端,可進行客流分析和消費行為評估,實現(xiàn)消費者行為數(shù)據(jù)量化和商品的實時管理。此外,力引萬物的支付SaaS系統(tǒng),可接入ERP、CRM系統(tǒng),既能有效調用企業(yè)資源,又能將線下流量引導至線上渠道,從而搭建從線下到線上完善的經(jīng)營體系。力引數(shù)魔方BI數(shù)據(jù)服務將收集的所有數(shù)據(jù)沉淀,用于營銷決策、銷售預測、采購分析等。
基于自主研發(fā)人工智能、邊緣計算、IoT和數(shù)據(jù)技術,力引萬物利用硬件優(yōu)勢收集線下人貨場的數(shù)據(jù),借助SaaS系統(tǒng)打通線上線下渠道,實現(xiàn)數(shù)據(jù)服務的商業(yè)閉環(huán)。力引萬物將深耕智慧零售數(shù)字化生態(tài),積極探索零售發(fā)展突破口,為更多上下游企業(yè)提供一站式AI解決方案,助力傳統(tǒng)零售業(yè)走出發(fā)展瓶頸。
力引萬物,位于上海張江人工智能島,是一家專業(yè)從事AI機器視覺的數(shù)據(jù)服務公司,結合人臉識別賦能實體商業(yè)、物業(yè)空間管理方并為其提供智慧空間數(shù)字化一站式SaaS解決方案。以數(shù)據(jù)重構商業(yè)價值為愿景,力引萬物依托自身力引PssS平臺以及力引SaaS服務,幫助零售商和實體空間運營者快速形成商業(yè)數(shù)據(jù)模型以及高效的商業(yè)決策,詳詢電話:400-803-5208。
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