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    平安普惠入選“2020中國金融科技領(lǐng)域杰出案例” 責(zé)任科技助小微

    12月16日,2020財聯(lián)社投資峰會金融科技高峰論壇在上海舉辦。會上,平安普惠入選“2020 中國金融科技領(lǐng)域杰出案例”。

    平安普惠入選“2020中國金融科技領(lǐng)域杰出案例” 責(zé)任科技助小微

    平安普惠獲“2020 中國金融科技領(lǐng)域杰出案例”

    會上,“金融為民,科技向善”成為業(yè)內(nèi)共識。近年來普惠金融供給側(cè)改革成效斐然,金融科技特別是金融產(chǎn)品的線上化、復(fù)雜化,在帶來便捷性和易得性的同時,也對消費者金融素養(yǎng)提出更嚴(yán)苛的要求??萍荚桨l(fā)展,對金融素養(yǎng)嚴(yán)重不足的小微群體來說,識別、抵御風(fēng)險的挑戰(zhàn)越大。所以,服務(wù)小微群體的金融科技必須負(fù)責(zé)任。

    “科技向善”的原則下,平安普惠為小微打造負(fù)責(zé)任的金融科技。包含兩層含義,一是目的和用途方面,金融科技產(chǎn)品、服務(wù)必須脫虛向?qū)崳瑤椭鹑诜?wù)更有效覆蓋長期未充分服務(wù)的人群的合理金融需求;二是用倫理治理推動負(fù)責(zé)任的科技創(chuàng)新,將社會責(zé)任融入產(chǎn)品和服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。

    平安普惠在業(yè)務(wù)實踐中逐漸形成“科技向善”的價值觀,不斷摸索出“守正念、守正業(yè)、守正見”的責(zé)任金融科技方法論,“供給側(cè)改革,需求側(cè)賦能”雙管齊下,形成金融科技企業(yè)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、小微消費者充分交互的負(fù)責(zé)任循環(huán)生態(tài),打造最全面務(wù)實的科技解決方案,推動小微信貸服務(wù)跨越式發(fā)展。

    守正念,即堅持正確價值導(dǎo)向。平安集團(tuán)參與了科技部普惠金融國家新一代人工智能開放平臺創(chuàng)建,在《2018-2020年全球AI專利排行榜TOP100》中憑借9255件專利位列全國第一、全球第三。平安普惠依托平安集團(tuán)深厚的科技實力,又繼承了負(fù)責(zé)任的金融基因,形成業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的金融科技整合應(yīng)用能力的同時,把切實有效提升小微信貸服務(wù)的獲得感、支持實體經(jīng)濟(jì)作為價值導(dǎo)向。

    平安普惠在科技應(yīng)用中堅持底線思維:技術(shù)安全、數(shù)據(jù)安全是底線,不追求新技術(shù)的噱頭,只用成熟、經(jīng)過市場驗證的技術(shù),通過成熟技術(shù)的有效整合,達(dá)成金融科技場景應(yīng)用的突破。繼上線全球首個AI視頻面審機(jī)器人后,2020年平安普惠實現(xiàn)了首個非銀房抵貸全線上化流程。

    守正業(yè),即扎實做好小微底層服務(wù)。平安普惠打造規(guī)范化、流程化科技服務(wù)管理體系,將風(fēng)險治理貫徹到每一項業(yè)務(wù)之中,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和效率,改善小微信貸服務(wù)體驗。平安普惠推動建立標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)規(guī)則、技術(shù)規(guī)范,從根本上規(guī)范金融科技合作,切實推動整個業(yè)務(wù)“向善”,繼續(xù)扮演好金融毛細(xì)血管的角色。

    守正見,即肩負(fù)起小微賦能者角色。平安普惠依托金融科技,創(chuàng)新“全線上業(yè)務(wù)流程+線下咨詢服務(wù)”立體服務(wù)方式,既為小微人群提供了身邊的顧問式服務(wù),又提供了便捷的借款體驗。通過線下人工服務(wù)網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)展科技的邊界,有助于充分發(fā)揮科技互聯(lián)優(yōu)勢,連接人與社會生活,打通公眾享受金融服務(wù)的渠道,賦予科技人性。

    平安普惠將信貸服務(wù)過程作為賦能的途徑,平安普惠通過“線上+線下”服務(wù)網(wǎng)絡(luò),用綜合性服務(wù)來提高小微人群的金融素養(yǎng)、經(jīng)營能力,進(jìn)而根本性改善小微融資難問題。

    科技向善不僅是一種能力,也是一種發(fā)展機(jī)會。金融科技公司如果從企業(yè)機(jī)制、產(chǎn)品創(chuàng)造等各方面考慮到科技向善,將會贏得更好的發(fā)展契機(jī),獲得社會更多的認(rèn)可。平安普惠將堅持科技向善,“供給側(cè)改革+需求側(cè)賦能”雙管齊下,用負(fù)責(zé)任的金融科技創(chuàng)新服務(wù)實體經(jīng)濟(jì),讓金融科技有創(chuàng)新、有邊界、有發(fā)展,更好地服務(wù)金融市場不同階段的需要。

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