零售市場,每天都在發(fā)生著瞬息萬變的競爭和挑戰(zhàn),作為行業(yè)巨頭更要經受住來自方方面面的考驗。

最近,蘇寧又被推上了風口浪尖,各種質疑和猜測的言論層出不窮。盡管外界議論紛紛,但蘇寧內部工作卻有條不紊,近期其董事長張近東召開內部專題會,對30年收官、年底沖刺、股權激勵等工作展開了重點部署,他表示近期外部的失實報道和炒作渲染在一定程度上干擾了企業(yè)正常的經營活動,他要求全體員工聚焦工作、保持定力,“不被外部雜音所干擾,用行動做出有力回應”。

蘇寧員工的這份定力和凝聚力在其內部三十周年“我與蘇寧共成長”征文比賽大賽也可見一斑,在其官微刊登的三十周年征文系列,看到來自不同產業(yè)不同崗位的員工描繪出自己眼中的蘇寧,有管理崗也有基層一線員工。當外界的各種聲音塵囂直上,蘇寧人的堅持和自若讓人感慨。

戮力同心,目標一致奮力前行

事實上,今年來的蘇寧表現(xiàn)著實亮眼,這種自豪在蘇寧人的筆下溢于言表。

疫情期間,身著藍黃相間制服的蘇寧物流人員成為一道靚麗的風景線;當江蘇蘇寧創(chuàng)造歷史奪得2020中超聯(lián)賽冠軍,數(shù)十萬蘇寧人們振臂歡呼;當818“蘇寧30周年”專場直播間銷售突破2.4億字樣,蘇寧直播主理人賈乃亮喜極而泣……不論在疫情前線還是全國村鎮(zhèn),從綠茵場到賣場,從線上互聯(lián)網直播到線下門店,員工翁一鳴在《我為蘇寧驕傲的那一刻》一文中記錄下這些片段,將蘇寧精神重現(xiàn),蘇寧30年來服務了億萬用戶,創(chuàng)造了無數(shù)的驕傲,這份驕傲也深深烙在數(shù)十萬蘇寧人的心里。

在這樣一家世界500強企業(yè)工作或許并不輕松,就像員工昌晶晶所說:“在蘇寧見證最多的就是拼搏的精神,需求評估的絞盡腦汁,準備活動時的廢寢忘食,產品上線前的通宵測試,我們都見過深夜2點的蘇寧。入職兩年多,很多人和我一樣,無數(shù)次的累到想放棄,但埋怨過,哭過之后還是會堅定地奮力前行。”

來自家電運營的95后員工司書凱寫到,“給蘇寧人的團結點個贊,他們內心堅韌強大,像猛獸一樣獨行;他們團隊配合默契,也像狼群一樣戰(zhàn)斗。成功時,他們有送上鮮花掌聲的戰(zhàn)友,失敗時,他們有安慰者的溫柔。一個個蘇寧人,就像這億萬鋼鐵橫梁,彼此支撐,互相借力,穩(wěn)穩(wěn)的支撐著這座蘇寧大廈。”

目標一致的力量源自于對企業(yè)的信心,對團隊的責任,對自己的堅持。

　　凝聚力帶動發(fā)展這樣的企業(yè)未來可期

一家企業(yè)到底有什么魅力,能讓員工都以它為傲,勠力同心?答案只有一個:凝聚力。

蘇寧在市場中摸爬滾打30年,從一家小門店發(fā)展到擁有30萬員工的行業(yè)領軍企業(yè),定位已經從零售商,全面升級成為以科技為驅動,以供應鏈、物流、場景解決方案為核心競爭力的零售服務商,內部重視自主人才培養(yǎng),外部勇于承擔社會責任。

張近東說過:有凝聚力的企業(yè)文化是蘇寧的核心競爭力之一,在蘇寧的企業(yè)文化中就包含著“樹家庭氛圍”的價值觀,價值共創(chuàng)、利益共享,使其天然地擁有一種胸懷,尊重員工價值、肯定員工成績、注重員工回報。

蘇寧倡導與企業(yè)共創(chuàng)事業(yè)、志同道合,責任共當、利益共享的“事業(yè)經理人”,在堅持“自主培養(yǎng)、內部提拔”的原則下,建立起標準化人才培養(yǎng)體系,分層級全力打造出色的企業(yè)接班人,有著堅定信念的人才梯隊成為蘇寧平穩(wěn)發(fā)展的重要保證。

張近東還說過,強大的文化,讓蘇寧人緊密地凝聚在一起,而完善的激勵機制,讓我們走得更快更遠。為了使員工能夠全身心投入工作,蘇寧在北上廣深與南京、杭州等全國41個城市,為員工提供了約10000套條件優(yōu)越的宿舍和公寓。在為員工建房的項目中投入幾十億元,每年能滿足4.5萬名員工的居住需求。此外還有獎勵汽車,以及定期的的增長薪酬福利,為員工免除生活的后顧之憂,讓企業(yè)有了強大的凝聚力和向心力,獲取了飛速發(fā)展的不竭動力。

一家企業(yè)想要在面臨風雨時讓員工與其凝心聚力,就要在日常打造有凝聚力的企業(yè)文化,但脫離現(xiàn)實利益基礎的企業(yè)文化是難以持久的烏托邦。

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