從純粹的炫技、凹造型，到回歸文化屬性、體驗(yàn)屬性，工業(yè)設(shè)計的“返璞歸真”，逐漸成為許多從大品牌、大設(shè)計公司走出來的設(shè)計師們的共同認(rèn)知。

這個“真”，就是所謂的用戶體驗(yàn)。

在工業(yè)設(shè)計向市場化傾斜的趨勢下，“消費(fèi)升級”背后滲透的消費(fèi)觀、審美觀、價值觀，成為影響用戶做出消費(fèi)決策的本質(zhì)，而最直接的誘因，是不同場景下的用戶體驗(yàn)。

“diiib大白”可以說是近兩年在衛(wèi)浴行業(yè)異軍突起的新銳品牌，兩位品牌創(chuàng)始人也都是衛(wèi)浴行業(yè)的資深產(chǎn)品設(shè)計師，他們在不斷輸出其設(shè)計理念的同時，完成了由設(shè)計師向創(chuàng)業(yè)家的角色轉(zhuǎn)變。

這背后，自然離不開設(shè)計師對用戶體驗(yàn)的精準(zhǔn)認(rèn)知與判斷，更離不開為其提供品牌孵化、創(chuàng)業(yè)輸血的卡奧斯COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。

“工業(yè)設(shè)計×工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”這樣的組合，究竟是如何在大廠林立的衛(wèi)浴行業(yè)，趟出一條屬于自己的成名之路呢?

純靠工業(yè)設(shè)計，無法成為行業(yè)翹楚

現(xiàn)代衛(wèi)浴行業(yè)，起源于19世紀(jì)中期的美、德等國，屬于地道的制造業(yè)。

經(jīng)過百余年發(fā)展，中國衛(wèi)浴產(chǎn)品隨著中國制造、中國創(chuàng)造的崛起，逐漸在國際市場上占據(jù)一席之地。其產(chǎn)量及質(zhì)量、設(shè)計水平及工藝水平，與歐美等發(fā)展成熟的地區(qū)之間的差距，正在逐步縮小，這其中，工業(yè)設(shè)計成為各品牌之間相互制衡的重要因素。

“改革開放40年以來，中國工業(yè)設(shè)計跟隨時代發(fā)展有所進(jìn)步。與過去相比，工業(yè)設(shè)計已經(jīng)從造型設(shè)計轉(zhuǎn)向高端綜合服務(wù)與體驗(yàn)設(shè)計，從視覺設(shè)計轉(zhuǎn)向交互、過程設(shè)計，從面向個體的設(shè)計轉(zhuǎn)向面向群體的社會化設(shè)計，從面向產(chǎn)品的設(shè)計轉(zhuǎn)向面向產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和商業(yè)模式的設(shè)計。”

正如被譽(yù)為“中國工業(yè)設(shè)計之父”的清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院責(zé)任教授、博士生導(dǎo)師柳冠中所言，隨著中國制造逐漸褪去低附加值“世界工廠”的標(biāo)簽，中國工業(yè)設(shè)計也正開始擺脫過去“為形所困”的局面，向擁有研發(fā)、協(xié)同、生長屬性的設(shè)計本質(zhì)回歸。也就是說，在制造業(yè)轉(zhuǎn)型的今天，工業(yè)設(shè)計也需要一場轉(zhuǎn)型與變革。

“diiib大白”就是在這樣的背景下誕生的，而與卡奧斯COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的合作，也是從這個時候逐漸展開的。

“大白在剛開始創(chuàng)立的時候，團(tuán)隊(duì)成員比較少，啟動資金也不多。想通過IP聯(lián)名的方式打造爆款，又沒有任何經(jīng)驗(yàn)，是不可能做到的。”diiib大白衛(wèi)浴聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長尹艷梅告訴記者，“diiib大白”創(chuàng)立之初，仍舊是在做傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計思維下的原創(chuàng)產(chǎn)品，盡可能在外形設(shè)計、功能、質(zhì)量上，展現(xiàn)他們對用戶體驗(yàn)的一些“巧思”。

雖說這些巧妙的設(shè)計為他們在電商平臺獲得了不少擁躉，但產(chǎn)品的功能單一、差異化不足等痛點(diǎn)，仍舊無法依靠自身力量解決。就更不用提借助IP聯(lián)名的力量，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品力升級了。

“其實(shí)在產(chǎn)品設(shè)計方面并沒有太多難點(diǎn)。對我們來說，最大的難點(diǎn)是商業(yè)模式。”diiib大白衛(wèi)浴聯(lián)合創(chuàng)始人、總經(jīng)理林凱坦言，他們還要學(xué)習(xí)很多東西，而這些商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的匱乏，成為創(chuàng)業(yè)第一年擋在其品牌發(fā)育面前的最大障礙。

作為衛(wèi)浴行業(yè)新貴，diiib大白衛(wèi)浴的優(yōu)勢在于，以尹艷梅、林凱為首的設(shè)計師團(tuán)隊(duì)。他們曾斬獲德國IF紅點(diǎn)設(shè)計獎、中國智造獎優(yōu)秀獎等超過62件國際大獎，以及被授予超過600件專利，是一支深耕行業(yè)十多年、懂開發(fā)的專業(yè)隊(duì)伍。

不過，對于一家企業(yè)而言，單純依靠專業(yè)的設(shè)計團(tuán)隊(duì)，是無法成為行業(yè)翹楚。于是，2019年上半年，卡奧斯COSMOPlat旗下定制設(shè)計創(chuàng)新平臺走進(jìn)了“diiib大白”的創(chuàng)業(yè)之路。

激活乘數(shù)效應(yīng)，創(chuàng)新工業(yè)設(shè)計內(nèi)核

“卡奧斯COSMOPlat與設(shè)計初創(chuàng)企業(yè)之間的關(guān)系，并不簡單。”

卡奧斯COSMOPlat旗下定制設(shè)計創(chuàng)新平臺總經(jīng)理張瑩表示，平臺擁有并可鏈接到全球一流的創(chuàng)新設(shè)計資源，包括IP資源、營銷資源、技術(shù)資源、創(chuàng)投資本等，為賦能設(shè)計師/企業(yè)提供從用戶需求交互、產(chǎn)品品牌營銷、設(shè)計研發(fā)、方案快速驗(yàn)證、小批量試制、眾籌預(yù)售、協(xié)同采購、物流及金融等產(chǎn)品創(chuàng)新全生命周期全流程的一體化專業(yè)解決方案。

“他(企業(yè)創(chuàng)始人)可能是一個很好的設(shè)計師，但未必能經(jīng)營好一家公司。那么，我們會從各方面幫助他迅速從設(shè)計師成長為管理者。例如在與‘diiib大白’的合作中，我們以品牌聯(lián)名、產(chǎn)品眾創(chuàng)、資源共享的方式，打造了大白powered by COSMOPlat聯(lián)合品牌，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行爆品孵化，在IP、營銷、渠道、技術(shù)等多方面為品牌提供全方位支持。”

張瑩認(rèn)為，diiib大白衛(wèi)浴并非從零起步的純初創(chuàng)企業(yè)，在其發(fā)展的前半年里，許多內(nèi)生問題已經(jīng)開始得到重視，只是需要專業(yè)的解決方案。

“沒想到卡奧斯COSMOPlat能夠給予用戶交互資源、創(chuàng)新研發(fā)資源以及IP資源等多方面的賦能，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計及功能的定制化。讓原本要在三年后實(shí)現(xiàn)的夢想，僅用了三個月就實(shí)現(xiàn)了。”在尹艷梅眼中，卡奧斯COSMOPlat一直是難能可貴的合作伙伴，不僅懂設(shè)計師，了解其所思所想，而且擁有豐沛的生態(tài)資源，項(xiàng)目推進(jìn)效率也很高。“或許是彼此之間早就有了信任，從項(xiàng)目啟動到產(chǎn)品研發(fā)，僅用了三個月，就將產(chǎn)品開發(fā)出來了。”

2019年8月底，在2019巴黎“江山如此多嬌——三山五園皇家園林光影藝術(shù)展”上，由“diiib大白”與卡奧斯COSMOPlat共同打造的“大白頤和仙境系列”廚衛(wèi)產(chǎn)品正式亮相，重新定義了傳統(tǒng)文化崛起下的個性化定制新國潮產(chǎn)品。

它帶著“一帶一路文化出海”的使命，向世界傳播東方美學(xué)，獲得海內(nèi)外權(quán)威媒體爭相報道，眾多海外平臺希望將其引入歐洲市場，成為“中國文化全球表達(dá)”的新中國名片。隨后，這套產(chǎn)品又在2020年4月被國際授權(quán)業(yè)協(xié)會提名為2020全球授權(quán)業(yè)卓越大獎“最佳授權(quán)產(chǎn)品”，成為家居品類里唯一入圍的中國品牌。而就在今年11月底， “頤和仙境”系列廚衛(wèi)產(chǎn)品再次被提名為2020亞洲授權(quán)業(yè)卓越大獎“年度授權(quán)商”(家具用品/禮品)。

“這讓我們看到了設(shè)計與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合而迸發(fā)出的更多能量和可能性。”張瑩說，IP聯(lián)名只是為“diiib大白”帶來了短期的引爆，但從長遠(yuǎn)角度看，產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)需要借助技術(shù)模塊創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)全面升級。而把普通產(chǎn)品變成智能網(wǎng)器，則需要更多能力的加持。

接下來，卡奧斯COSMOPlat將為“diiib大白”引入了創(chuàng)新全生命周期全流程解決方案，將繼續(xù)深化在定制化、智能化、場景化上的合作，共同開拓智慧水生態(tài)場景，為設(shè)計創(chuàng)造了具有更多創(chuàng)新性、可能性的多維立面。

一平臺倆角色：既是賦能源頭，也是共創(chuàng)伙伴

“產(chǎn)品會被場景所替代，行業(yè)會被生態(tài)所覆蓋。”

張瑩在接受采訪時表示，每個品牌都應(yīng)該去創(chuàng)造消費(fèi)者喜歡的場景，每個行業(yè)也都要去構(gòu)建廣袤的生態(tài)，而設(shè)計則要抓住當(dāng)下的審美紅利，以事倍功半的效果，去撬動整個市場，來實(shí)現(xiàn)工業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新引領(lǐng)。

作為垂直于創(chuàng)新研發(fā)與設(shè)計領(lǐng)域的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，卡奧斯COSMOPlat定制設(shè)計創(chuàng)新平臺依托卡奧斯COSMOPlat母平臺，聚合全球一流的研發(fā)和設(shè)計資源，通過跨界融合和協(xié)同創(chuàng)新，全流程引入用戶參與設(shè)計體驗(yàn)，構(gòu)建以用戶參與式交互設(shè)計為核心的共享生態(tài)，為制造實(shí)業(yè)插上“設(shè)計+智造”的翅膀。

“從開始到現(xiàn)在，我們一直致力于將一個好創(chuàng)意，孵化成一個好設(shè)計，再到一個好產(chǎn)品，一家好公司。”張瑩說，目前，設(shè)計創(chuàng)新服務(wù)平臺已經(jīng)成為卡奧斯COSMOPlat與許多企業(yè)進(jìn)行合作的重要切入點(diǎn)，也成為卡奧斯COSMOPlat基于大規(guī)模定制模式實(shí)現(xiàn)用戶需求抓取、分析并提供解決方案的重要節(jié)點(diǎn)。

基于“先有用戶再有產(chǎn)品，且產(chǎn)品因用戶體驗(yàn)而不斷迭代”的價值認(rèn)知，卡奧斯COSMOPlat定制設(shè)計創(chuàng)新平臺以某一圈層為基礎(chǔ)，借助精準(zhǔn)的社群定位，進(jìn)而引發(fā)一個集約式痛點(diǎn)，并據(jù)此提供解決方案。同時，與之并聯(lián)的非線性研發(fā)模式，以用戶體驗(yàn)為中心，形成了全流程、全生命周期、全價值鏈體系的顛覆，進(jìn)而引發(fā)雜糅兼并的乘數(shù)效應(yīng)。

在不斷探索大規(guī)模定制模式下設(shè)計創(chuàng)新的過程中，卡奧斯COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺將設(shè)計創(chuàng)新置于生態(tài)構(gòu)建的重要位置，創(chuàng)新性打造以“設(shè)計賦能+產(chǎn)業(yè)孵化”為開放模式的定制設(shè)計創(chuàng)新平臺，不僅可以通過設(shè)計賦能，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，而且秉持孵化產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)新生態(tài)的思路，扮演著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下設(shè)計產(chǎn)業(yè)的“燈塔”角色。

既是賦能源頭，也是共創(chuàng)伙伴?？▕W斯COSMOPlat搭建設(shè)計供需平臺，為設(shè)計師與企業(yè)架起橋梁，以滿足平臺企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計、品牌設(shè)計、用戶體驗(yàn)設(shè)計等諸多方面的各種設(shè)計需求，并為其提供具有針對性的定制化創(chuàng)新解決方案，根據(jù)智能化設(shè)計管理系統(tǒng)與設(shè)計交付標(biāo)準(zhǔn)來匹配資源服務(wù)。同時，卡奧斯COSMOPlat借助其強(qiáng)大的生態(tài)體系，提供支持設(shè)計師創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)新孵化平臺。在產(chǎn)品研發(fā)方面，平臺的原型工廠可幫助設(shè)計師實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品打樣到小批量試制、從用戶體驗(yàn)到產(chǎn)品實(shí)際落地的全流程服務(wù);在供應(yīng)鏈方面，平臺能提供協(xié)同采購、智慧物流、智慧服務(wù)等一系列服務(wù)。同時，還能為設(shè)計師初創(chuàng)企業(yè)提供營銷推廣、渠道、創(chuàng)投資本等服務(wù)，真正幫助那些有夢想的設(shè)計師及設(shè)計企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品落地。

深化生態(tài)合作，推動產(chǎn)業(yè)模式重構(gòu)

事實(shí)上，對卡奧斯COSMOPlat來說，“diiib大白”是特別的。畢竟，并不是所有的初創(chuàng)企業(yè)，能夠在創(chuàng)業(yè)前提早布局。

“在項(xiàng)目籌備階段，他們對未來趨勢的判斷，有著超出同行的眼光。這是卡奧斯COSMOPlat想與其合作的重要原因。”張瑩坦言，品牌聯(lián)合創(chuàng)始人林凱在做“diiib大白”這個品牌的同時，還著重整合了產(chǎn)品設(shè)計、品牌設(shè)計、電商營銷等核心能力，并各自形成公司化運(yùn)作。這為diiib大白的初創(chuàng)階段，起到了鋪墊式的作用，而在許多設(shè)計師轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè)的人身上，卻很難見到。

也就是說，在項(xiàng)目籌備的前期，大白整合的這些生態(tài)資源，不僅可以對內(nèi)給大白以強(qiáng)力支撐，而且也能延伸至品牌的對外賦能階段，有利于其驅(qū)動整合供應(yīng)鏈，推動整個行業(yè)趨勢的變化。

由此，“diiib大白”與卡奧斯COSMOPlat的合作仍在進(jìn)一步深化，已經(jīng)開始向品類重塑、智能場景生態(tài)延伸。

一方面，基于聯(lián)名款產(chǎn)品自身屬性的垂直細(xì)分場景，卡奧斯COSMOPlat繼續(xù)為“diiib”大白鏈接到更多的銷售渠道和新場景拓展。例如，根據(jù)“小黃鴨”IP浴室的強(qiáng)關(guān)聯(lián)屬性，將“小黃鴨”系列花灑融入到生態(tài)之中打造快樂洗浴場景。同樣，也將“泰迪”聯(lián)名花灑以IP為切入打入頭部頂級電商直播渠道;

另一方面，基于智能物聯(lián)IoT技術(shù)與家用傳感器新興技術(shù)應(yīng)用，針對地域水質(zhì)差異、用戶用水需求差別等個性化場景需求，通過水質(zhì)傳感器精準(zhǔn)取數(shù)、物聯(lián)模塊數(shù)據(jù)實(shí)時回傳等技術(shù)，卡奧斯COSMOPlat攜手濾芯、智能水質(zhì)傳感器、芯片、IoT物聯(lián)服務(wù)商等優(yōu)質(zhì)資源，共同助力大白對產(chǎn)品進(jìn)行迭代升級，打造集水質(zhì)檢測、水質(zhì)處理、數(shù)傳功能為一體的智能凈水龍頭，并以此為基礎(chǔ)打造全屋智慧用水場景解決方案。

對“diiib大白”而言，與卡奧斯COSMOPlat的合作，無疑激活了品牌自帶的設(shè)計基因，但離不開工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺生態(tài)的全面扶持;而對卡奧斯COSMOPlat來說，將相對成熟的設(shè)計師孵化成創(chuàng)業(yè)家，不僅是平臺模式成功的驗(yàn)證，更是透過工業(yè)設(shè)計認(rèn)清制造的本質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)更貼近用戶需求的大規(guī)模定制更進(jìn)一步。

從這個角度來看，工業(yè)設(shè)計與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同并進(jìn)，不僅僅是相互賦能，更是一種融合滲透。

當(dāng)前，中國需要從戰(zhàn)略高度來構(gòu)建工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新體系,以各種支持措施激勵工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新主體主動創(chuàng)新。在加強(qiáng)政府頂層引導(dǎo)與支持的同時，工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新需要企業(yè)的高度重視，更需要相關(guān)人才的引入與培養(yǎng)。

作為全球引領(lǐng)的世界級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，卡奧斯COSMOPlat憑借定制設(shè)計創(chuàng)新平臺，將進(jìn)一步發(fā)揮“工業(yè)設(shè)計x工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的乘數(shù)效應(yīng)，以創(chuàng)新業(yè)態(tài)推動模式重構(gòu)，驅(qū)動產(chǎn)業(yè)新生態(tài)的變革發(fā)展。

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