12月8-10日，36氪重磅新經(jīng)濟峰會WISE2020新經(jīng)濟之王大會將在北京舉辦。近日，2020新經(jīng)濟之王——中國最具影響力企業(yè)榜單陸續(xù)發(fā)布，全球云通訊服務商即構科技，憑借在企業(yè)服務領域硬核出色的技術表現(xiàn)和服務眾多行業(yè)頭部客戶的實踐能力，榮登「WISE2020中國新經(jīng)濟之王最具影響力企業(yè)」榜單，在企業(yè)服務賽道獲得「最具影響力企業(yè)」獎項。

「新經(jīng)濟」代表了中國最具創(chuàng)新力和增長性的力量，2020年，新經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)公司們無論是斷臂求生還是轉型突破，都展現(xiàn)出了令人驚喜的生存能力，同時獲得了投資機構的大力加持。

而由于疫情的催化，企業(yè)服務領域關注度爆發(fā)，在其中，實時音視頻技術的服務價值得到快速顯現(xiàn)，迎來快速發(fā)展。實時音視頻云通訊方式也開始成為社會基礎設施的重要組成部分，被更多人習慣和接受，也有更多行業(yè)在其助力下迎來轉型發(fā)展，走入行業(yè)新風口，開啟全新賽程。

我們看到了在線教育的瘋狂加速。據(jù)統(tǒng)計，2020年，在線教育行業(yè)披露的融資金額共計約388億元，較比2019年同期的108.75億元，增長了256.78%，其中猿輔導和作業(yè)幫兩家占總資額的80%左右。另一方面，傳統(tǒng)企業(yè)的“上云”節(jié)奏也在加快，醫(yī)療、金融、政務辦事、企業(yè)協(xié)作、智慧交通等行業(yè)迎來破局發(fā)展，這背后都有實時音視頻技術在默默助力。而在5G時代，云通訊技術將成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎設施，成為改變未來的交互方式。

前不久剛完成C輪融資的即構科技成立于2015年，是服務全球的云通訊服務商。

即構核心技術班底來自騰訊，在業(yè)內有超過19年的技術經(jīng)驗積累。憑借著自研的音視頻引擎和自學習海量有序數(shù)據(jù)網(wǎng)絡-MSDN，即構科技服務了泛娛樂、在線教育、社交、游戲、IoT、遠程醫(yī)療等行業(yè)的百余場景，覆蓋了這些行業(yè)70%的頭部客戶，好未來、掌門一對一、輕輕家教、一起作業(yè)網(wǎng)、映客、微博、咪咕、Blued、荔枝、酷狗、360、中國平安、喜馬拉雅等，都是即構的長期客戶。

成立5年來，即構的客戶流失率僅為3%，服務思維驅動的即構科技，極其重視客戶服務。雖然這是一家To B的技術公司，但并不是純粹的技術公司，反而提供的是“從技術研發(fā)、到客戶交付上線的全流程的價值服務”。

在客戶服務的層面上，即構并沒有把To B當作一個只向客戶提供交付的事情，而是做到了穿透客戶的需求去理解用戶的需求，具備基于服務思維的技術、產(chǎn)品和整體交付能力。疫情期間，即構流量暴漲4倍，日均音視頻通話時長突破20億分鐘，穩(wěn)定服務了流量暴漲的眾多客戶。

RTC實時音視頻技術在今年被高頻提及。近日，馬化騰在其公開演講中提及了一個新概念：圍繞著RTC技術展開的“全真互聯(lián)網(wǎng)”。這是一個基于實時通信和音視頻基礎技術的全真形態(tài)，在其中不止有“萬物互聯(lián)”，更會有“信息接觸、人機交互的模式”等更加豐富的變化。

疫情加速了RTC技術不斷迭代升級，如今我們也能看到身邊很多“連接交互”正在發(fā)生變化。通信、社交在視頻化，視頻會議、直播崛起，游戲也在云化…在未來全場景時代，實時音視頻RTC技術將扮演更為重要的角色，發(fā)揮重要的基礎性支撐作用。

據(jù)悉，本次最具影響力企業(yè)的評選是通過問卷調研的方式，廣泛收集市場上千家候選企業(yè)關于商業(yè)模式、團隊組成、財務數(shù)據(jù)(近三年營業(yè)收入、毛利率)、研發(fā)投入、歷年融資金額、估值等重要信息和數(shù)據(jù)，根據(jù)36氪各賽道分析師、十余名行業(yè)專家和投資人的訪談調研結果，結合人氣投票對公司的綜合影響力做出評判，評選出的「2020年中國新經(jīng)濟之王最具影響力力企業(yè)」

最終，即構從近千家企業(yè)中脫穎而出，斬獲「2020年中國新經(jīng)濟之王最具影響力力企業(yè)」稱號。

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