金融科技浪潮下,移動技術、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈的快速發(fā)展與廣泛運用,為銀行業(yè)帶來了全新的挑戰(zhàn)和機遇,銀行業(yè)務在線化、智能化的程度不斷加深。近年來,移動金融正在重構電子銀行的發(fā)展格局,為普惠金融創(chuàng)造了條件,中國商業(yè)銀行“移動優(yōu)先”戰(zhàn)略優(yōu)勢日益凸顯,正在逐步成為銀行主流金融服務模式。
全面提升銀行競爭力,移動金融解決方案市場持續(xù)增長
隨著移動互聯(lián)時代的進一步深化,移動銀行已經(jīng)不再僅僅是簡單的一個手機銀行 APP,而是由多個、多類型移動端應用程序構成的全方位覆蓋用戶生活消費場景的渠道矩陣,逐步呈現(xiàn)出更多元化、場景化、智能化、便捷化的特點。
與此同時,面對客戶需求的多樣化和市場競爭的激烈化,金融機構需要對移動金融業(yè)務模式和系統(tǒng)架構進行重構,以提高APP對業(yè)務拓展的支撐,加快推進數(shù)字化、移動化轉(zhuǎn)型。未來移動金融領域的競爭將從產(chǎn)品、服務和價格的競爭轉(zhuǎn)向差異化、用戶體驗的競爭,由此引發(fā)移動金融解決方案市場的進一步增長。
根據(jù)著名國際信息產(chǎn)業(yè)研究機構IDC發(fā)布的《中國銀行業(yè)IT解決方案市場份額,2019》報告顯示,在過去的一年,文思海輝金融通過持續(xù)的解決方案研發(fā)與前瞻性的市場布局,在移動銀行子市場持續(xù)領先,以11.3%市場占有率穩(wěn)步前進。
移動金融解決方案加速智能化體驗
面對不斷變化的經(jīng)濟環(huán)境,文思海輝金融持續(xù)加快新技術應用升級,基于用戶行為數(shù)據(jù)與用戶屬性數(shù)據(jù),全力打造移動金融解決方案,通過引入人臉識別、指紋識別、語音識別、圖像識別等技術,使用戶實現(xiàn)多種方式下的身份驗證及業(yè)務辦理,暢享智能化應用體驗。
移動金融解決方案以手機為載體,具有多種動態(tài)靈活的客戶端,支持Native框架、H5開發(fā)框架、小程序開發(fā)框架,并且對客戶做的所有交易全程加密,結合移動銀行客戶端添加安全加固等手段,主動防范客戶端被逆向分析、篡改,謹防信息安全風險,構建多維一體的安全保障體系。
今年突如其來的疫情使得“線上非接觸式”金融服務快速發(fā)展,銀行對于全客群、全場景、實時營銷等方面的經(jīng)營要求進一步提升。移動金融解決方案通過構建移動中臺,打造了移動網(wǎng)關、動態(tài)發(fā)布、消息推送、移動同步、智能營銷等核心能力,支持賬戶服務、轉(zhuǎn)賬支付、理財購買、貸款服務、查詢服務等功能,應用場景覆蓋交易類手機銀行、信用卡APP、移動支付APP、電子商務類商城APP、商戶收單APP、企業(yè)內(nèi)部管理類移動CRM、 管理駕駛艙、移動展業(yè)類PAD開卡、廳堂“大堂易”等,讓用戶隨時隨地辦理業(yè)務盡享便捷。
未來,文思海輝金融仍將秉持技術優(yōu)勢,圍繞移動金融解決方案繼續(xù)精耕細作,不斷發(fā)掘移動金融業(yè)務場景與創(chuàng)新應用,為移動金融業(yè)務的更快發(fā)展增添助力。
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