近日,有消息稱,自達(dá)達(dá)2020年7月28日正式面向全國連鎖品牌推出全心達(dá)以來,截至9月,達(dá)達(dá)快送全心達(dá)服務(wù)已覆蓋超過500家百果園門店,預(yù)計到今年底將服務(wù)超過2000家百果園門店。
達(dá)達(dá)的“下沉”早有預(yù)謀。尼爾森《2019零售市場趨勢解讀》報告顯示,三、四線以下城市人口規(guī)模高達(dá)9.53億,遠(yuǎn)超一二線城市的4.27億,但網(wǎng)購普及率、移動端普及率較后者仍有差距。同時下沉用戶網(wǎng)購熱情越來越高,四線城市消費(fèi)金額支出高達(dá)21%以上,線上消費(fèi)能力穩(wěn)步提升。
拼多多就憑借在下沉市場的領(lǐng)先布局,創(chuàng)造了用戶增長的奇跡;阿里、騰訊、京東一批的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,也紛紛加快腳步,不斷在下沉市場祭出大招。短短3到5年時間,大批企業(yè)爭相“下沉”。
受疫情影響,整個電商行業(yè)滲透率均在提升,而依托于同城零售的“到家服務(wù)”逐漸成為消費(fèi)者日常生活的首選。達(dá)達(dá)集團(tuán)創(chuàng)始人蒯佳祺在專訪時表示,疫情后中國消費(fèi)者購買能力正在強(qiáng)勁反彈,在這一趨勢中,可以觀察到低線城市購買力增長迅速,已經(jīng)超越了上海、北京等一線城市,“低線城市不僅成為達(dá)達(dá)集團(tuán)業(yè)務(wù)拓展重點,也將推動整個零售業(yè)的發(fā)展。”
阿里巴巴宣布擬投入450億港元收購高鑫零售的消息,讓商超零售業(yè)數(shù)字化發(fā)展站上風(fēng)口。時至今日,還有近80%的線下零售沒有實現(xiàn)線上化、數(shù)字化,其低效率、高成本、高差評、弱管理等問題,是目前零售、品牌企業(yè),尤其是履約環(huán)節(jié)普遍的現(xiàn)狀和瓶頸,這一切都亟需有效的平臺和工具作為支撐。
用戶消費(fèi)習(xí)慣向線上遷移、對配送的時效要求,不斷倒逼零售商和品牌商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,前不久,達(dá)達(dá)集團(tuán)宣布與歐亞達(dá)成全方位深度合作,雙方將攜手深耕區(qū)域,共同發(fā)力下沉市場,為東北居民送去1小時送貨到家的消費(fèi)升級體驗。同時,京東到家新簽約合作的超市百強(qiáng)和區(qū)域龍頭商超就已超過20家,覆蓋全國約1000個縣區(qū)市。
店寶寶電商研究院負(fù)責(zé)人張斌認(rèn)為,早期,巨頭們駐守在一二線城市,隨著新增流量衰竭及獲客成本的高漲,擁有人口優(yōu)勢的下沉市場自然成為各家爭搶的“寶地”。店寶寶是國內(nèi)具有代表性的輔助開店平臺之一,服務(wù)過上百萬網(wǎng)店賣家,在下沉市場運(yùn)作上經(jīng)驗豐富。
區(qū)別于美團(tuán)點評、餓了么外賣,達(dá)達(dá)集團(tuán)從一開始就選擇深耕商超領(lǐng)域,達(dá)達(dá)集團(tuán)將自己定義為提供零售數(shù)字化和物流配送服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施,專注做好平臺服務(wù),不與零售商產(chǎn)生競爭,也被認(rèn)為是其差異化優(yōu)勢之一。
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