12月已至,2020年日漸接近尾聲,消費者和萬千商家紛紛開始將年貨籌備提上日程。
所謂“新年新氣象”!為給消費者帶來新年貨、新體驗,助力商家實現(xiàn)新生意、新增長,12月3日,抖音年貨節(jié)招商大會正式召開,聯(lián)動商家、機構和服務商共襄年貨盛宴。
本次大會以豎屏原生直播形式在抖音呈現(xiàn),通過“新年貨 新生意”、“抖音年貨節(jié)核心玩法”、“平臺治理和規(guī)則”、“電商產(chǎn)品驅動高效成交”等主題分享,為商家和用戶帶來具有商業(yè)價值且豐富多元的玩法和干貨,幫助各位商家、達人輕松玩轉抖音年貨節(jié)。
直擊抖音年貨節(jié),見證抖音電商和品牌商家快速發(fā)展
眾所周知,年貨節(jié)是行業(yè)營銷的重要節(jié)點之一,尤其是在今年特殊的市場環(huán)境下,如何把握這一節(jié)點獲取大量用戶關注、促進成交轉化顯得格外關鍵。
今年以來,抖音電商快速發(fā)展。官方數(shù)據(jù)顯示,2020年1-11月,抖音電商總體GMV增長11倍,其中,抖音小店GMV增長44.9倍,新增開店商家數(shù)量增長17.3倍。
在這個背景下,年貨節(jié)迎來新的機遇,談及這一點時,抖音電商副總裁木青提出,平臺大促活動能夠激發(fā)大量用戶的購物需求,幫助商家獲得快速增長。這點從抖音電商以往的大促活動中可見一斑,如首次嘗試818奇妙好物節(jié)成交額即破80億,11.11抖音寵粉節(jié)更是突破187億銷售額,增長率達120%,同步也帶動了各類目快速增長,其中,服飾GMV增長率170%,食品GMV增長率135%,酒水飲料GMV增長率220%。
談到今年年貨節(jié)的主題時,木青強調了一個“新”字,他認為,“新”是抖音電商可以帶給用戶和商家最獨特的價值。比如用戶可以在這里發(fā)現(xiàn)、并獲得新的優(yōu)價好物,同時商家可以在這里呈現(xiàn)更多優(yōu)質的新商品,來獲取新用戶、新生意。
在即將到來的年貨節(jié)中,抖音電商將通過大流量資源支持、豐富且具有新年特色的營銷玩法,為更多的品牌商家、達人、機構和服務商建立一個新的年貨節(jié)市場陣地,共創(chuàng)新的增長機遇。同時抖音電商也歡迎并積極擁抱新的品牌商家、新的消費品類、新的年貨商品加入,為更多的用戶帶去年貨采購的新鮮感、驚喜感和滿足感,打造搶“新”年貨節(jié)狂歡盛宴。
特色玩法+營銷工具助陣,發(fā)展年貨生意新模式
作為2021年初的重頭戲,抖音以內(nèi)容電商為著力點,為商家、服務商、達人機構構建全新的年貨生意模式,以助力其獲得快速發(fā)展。
據(jù)抖音電商活動運營高級總監(jiān)范瑞真介紹,從2021年1月4日-1月20日,抖音電商將連續(xù)進行“抖音新年購,買遍全中國”、“抖音賀新年,品類大狂歡”、“抖音新年味,搶新年貨節(jié)”三個階段的年貨節(jié)活動,以搶新年貨特色玩法、搶新工具、全民搶新和機構服務商玩法,幫助大家玩轉抖音搶新年貨節(jié)。
其中四大搶新年貨特色玩法,最值得關注。
*特色玩法一:年貨好禮。“年貨好禮”是本次抖音年貨節(jié)最有特色的活動,結合中國傳統(tǒng)文化IP打造主題年貨及周邊,與商家機構共創(chuàng)新年味兒?;顒悠陂g,抖音電商鼓勵商家提報具有中國傳統(tǒng)文化IP元素、與春節(jié)年貨強相關的產(chǎn)品,同步輔以抖音年貨節(jié)主會場商品百萬級別曝光、分會場全周期曝光加持,為大家?guī)硇鲁眹浭⒀纭?/p>
*特色玩法二:上新禮。“上新禮”即品牌新上市的年貨精品,最突出的特點是“四新”與“四力”,以新技術、新功能、新設計、新體驗和品牌力、新品力、趨勢力、種草力進行考量。本次年貨節(jié)期間,抖音電商將重磅推出17名“新品/新銳推薦官”,以每天一場新品直播幫助新銳品牌年貨搶新出道。與此同時,抖音電商還會從營銷、達人、流量、成長四個層面扶持新銳品牌打造爆款新品。
*特色玩法三:重點直播間獎勵計劃。年貨節(jié)期間,抖音電商會針對符合條件、且不同規(guī)模的直播間進行定制化流量扶持,打造自己的“重點直播間”。單直播間最高可獲取百萬資源包,并有機會在年貨節(jié)核心會場展示。大家可以與行業(yè)運營咨詢,也可以在12月11日之后在后臺提報。
*特色玩法四:雙端聯(lián)動雙倍搶新。本次年貨節(jié),抖音火山將首次實現(xiàn)大促會場聯(lián)動,商家達人可在抖音、火山雙端同步短視頻、直播等內(nèi)容,獲取更多流量。
除了玩法升級,本次抖音年貨節(jié)還在年貨粉絲券、年貨秒殺、年貨新人專區(qū)三大產(chǎn)品層面進行了升級。活動期間,粉絲券首次向達人開放,無論是商家自播還是與達人合作,都可通過發(fā)放粉絲券吸引新用戶關注,便于進行持續(xù)的粉絲運營;針對甄選出來的秒殺直播間,抖音電商將會予以主會場及秒殺頻道固定資源位露出,驅動商品高效成交轉化,同時設置7場超級秒殺直播間,打造超級秒殺狂歡盛宴;新人專區(qū)則是抖音電商首次面向新用戶的大促專享活動,以平臺補貼助力商家拉新。
本次抖音年貨節(jié)也將聯(lián)動平臺生態(tài)伙伴,為商家、達人提供全民玩法,如中小主播開門紅排位賽、全民年度沖刺排位賽和每日活動任務,并給予豐富的流量獎勵。以每日活動任務為例,年貨節(jié)期間,商家達人報名后完成分級設置的活動任務可即時獲取流量獎勵,且每層任務獎勵可疊加使用,助力商家達人增強自身品牌曝光、提高用戶關注度。
此外,年貨節(jié)期間,抖音電商為機構&服務商提供了多種玩法,機構&服務商可選擇運營服務商、招商團長排位賽或機構排位賽中的一種進行參與。
抖音年貨節(jié)全新玩法公布之后,直播現(xiàn)場還請來了商家代表百草味品牌總監(jiān)北斗和MCN代表無憂傳媒COO李剛進行分享,他們分別就選貨、直播間玩法、平臺特色、對年貨節(jié)的展望等進行了詳細解答。
產(chǎn)品升級和平臺治理規(guī)則公布,全力保障電商體驗暢通
為便于商家更好地玩轉抖音年貨節(jié),抖音電商活動運營總監(jiān)付晨洋會上就活動期間的客服、物流、運費險、極速退款、平臺禁售等平臺規(guī)則進行了詳細解答,為品牌商家、達人機構及服務商創(chuàng)造良性內(nèi)容電商生態(tài)。
付晨洋表示,目前抖音電商支持“現(xiàn)貨發(fā)貨模式”和“全款預售發(fā)貨模式”,商家可根據(jù)自身庫存情況和發(fā)貨能力設置合適的發(fā)貨模式,嚴格遵守時效承諾,確保客戶購物體驗;針對售后,抖音電商推出“極速退款助手”、“退貨運費險”等功能,助力商家提升售后處理效率。
那么抖音電商在產(chǎn)品端又如何助力商家成長呢?抖音電商產(chǎn)品總監(jiān)向應昌介紹,“一方面不斷地完善和優(yōu)化用戶在抖音的購物路徑,從電商直播間的流量觸達,到商品的信息呈現(xiàn),再到商品詳情頁、提單購物車,最后到訂單、售后,全鏈路保障用戶購買體驗暢通;另一方面不斷地建設和豐富直播間的營銷能力,為抖音主播提供合適的營銷工具和玩法,幫助他們高效帶貨,實現(xiàn)快速轉化。”
向應昌還向大家分享了抖音電商的產(chǎn)品地圖,通過開播賣貨、營銷轉化、交易轉化和店鋪經(jīng)營四大產(chǎn)品建設,助力商家更好地經(jīng)營生意。
在產(chǎn)品功能升級方面,抖音電商圍繞優(yōu)惠券、秒殺、店鋪滿減和定時開售等營銷能力進行拓展升級,提升直播間的轉化效率;同時,抖音電商以品牌廣告產(chǎn)品升級、直播間引流形式拓展、DOU+粉絲推送等流量產(chǎn)品幫助商家、達人更好地觸達用戶。會上,向應昌也強調了帶貨口碑分、中心化場景等對抖音商家的重要性,驅動電商高效成交。
活動期間,抖音的“電商小助手”官方賬號還將推出6場商家通用培訓和其他日常培訓課程,即使是無直播經(jīng)驗的商家也能通過直播課程快速了解抖音年貨節(jié)玩法和電商經(jīng)營模式,從而更好地在抖音上開展內(nèi)容電商。據(jù)了解,截至目前,已經(jīng)有600多萬商家、達人關注該賬號,越來越多的商家從直播培訓課程中獲益,實現(xiàn)銷量增長。
抖音年貨節(jié)招商活動已開啟,商家搜索微信公眾號:抖音電商商家助手,回復關鍵詞“年貨節(jié)/“抖音年貨節(jié)”,即可參與報名,快來和萬千商家一起加入抖音年貨節(jié),實現(xiàn)新生意新增長!
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