一切商業(yè)動(dòng)向都在表明，2020年是私域流量元年。

早在2014年甚至更早，私域流量就已在“民間”悄然興起，一些獨(dú)立的個(gè)人或者組織以微信、QQ為載體，通過(guò)地推、人拉人等方式，獲取了第一批所謂的“私域流量”。瞬時(shí)爆發(fā)的商業(yè)價(jià)值，讓企業(yè)主們爭(zhēng)先涌入私域賽道。

2020年初，意外爆發(fā)的疫情使消費(fèi)者成為最大的“失蹤人口”。為了找到消失的客戶，許多企業(yè)開(kāi)始投入大量資源著手搭建私域流量池。

但理想有多豐滿，現(xiàn)實(shí)就有多骨感——企業(yè)在構(gòu)建私域時(shí)，面臨數(shù)據(jù)割裂不統(tǒng)一，用戶離店即失聯(lián);無(wú)法精準(zhǔn)上傳下達(dá);用戶活躍度低，缺乏新鮮流量;一線人員運(yùn)營(yíng)能力參差不齊，造成消費(fèi)者體驗(yàn)不佳;銷(xiāo)售渠道單一等等。

重建私域!成為眾多企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。為此，群脈重磅推出群脈有單，即私域透明化解決方案，助力企業(yè)重建私域，通過(guò)賦能一線的方式，實(shí)現(xiàn)流量到留量的交易轉(zhuǎn)化。

群脈有單產(chǎn)品最主要的功能特點(diǎn)，即SFE(Sales Force Effectiveness)，是一體化多渠道、創(chuàng)新型的S2b2C新零售解決方案，最終目的是賦能一線，調(diào)動(dòng)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)等部門(mén)，共同助力企業(yè)重建透明、有序、高效能私域，讓運(yùn)營(yíng)智能化、業(yè)務(wù)數(shù)字化。

群脈有單最核心的優(yōu)勢(shì)是直接賦能渠道代理商、門(mén)店導(dǎo)購(gòu)、客服、員工、KOL、KOC、小店店主等一線銷(xiāo)售人員或具有銷(xiāo)售能力的人(小b)，通過(guò)小b端的連接能力，感染力、傳播力，低沉本、單點(diǎn)覆蓋廣、覆蓋深等優(yōu)勢(shì)，幫助品牌打造第一方私域，沉淀更多用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

商家能夠直接觸達(dá)賦能小b端，其實(shí)是以數(shù)字化的方式實(shí)現(xiàn)品牌商的去中間化，讓品牌與消費(fèi)者之間的“最后一米”連接變得透明可控，并和小b端一起為用戶提供個(gè)性化、有溫度的服務(wù)，促使成千上萬(wàn)的松散個(gè)體成為商家的帶貨渠道。

隨著商業(yè)世界的發(fā)展，群脈還將繼續(xù)研發(fā)打磨更多產(chǎn)品滿足商家的業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，擴(kuò)充群脈有單系列，讓群脈有單助力更多商家生意增長(zhǎng)。

群脈有單如何助力商家賦能小b，重建透明、有序、高效能私域?又如何實(shí)現(xiàn)私域運(yùn)營(yíng)智能化，業(yè)務(wù)數(shù)字化?

這離不開(kāi)智慧導(dǎo)購(gòu)+智慧零售+小程序商城的組合運(yùn)用。

群脈的智慧導(dǎo)購(gòu)從社交零售場(chǎng)景出發(fā)，深度融合企業(yè)微信，通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提升存量客戶的黏性，并打破時(shí)空限制，和消費(fèi)者在線上線下全方位的進(jìn)行互動(dòng)、觸達(dá)和交易。

總部可以統(tǒng)一管理、績(jī)效激勵(lì)一線小b?？偛慷私y(tǒng)一設(shè)置導(dǎo)購(gòu)會(huì)員拉新、卡券核銷(xiāo)、復(fù)購(gòu)引導(dǎo)、社群運(yùn)營(yíng)、朋友圈推送、1V1溝通、優(yōu)惠券、品牌內(nèi)容、直播、短視頻等運(yùn)營(yíng)方案，一鍵下發(fā)到導(dǎo)購(gòu)，導(dǎo)購(gòu)可以根據(jù)用戶標(biāo)簽、用戶階段、用戶屬性推送相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容,精準(zhǔn)的上傳下達(dá)可以實(shí)現(xiàn)有序化、精細(xì)化、智能化私域運(yùn)營(yíng)。

智慧零售的研發(fā)初衷是因?yàn)閷?shí)體店的發(fā)展受到了電子商務(wù)、O2O、直播等新消費(fèi)浪潮的沖擊，群脈想要通過(guò)智慧零售結(jié)合小程序商城等數(shù)字化的方式幫助商家改變對(duì)單一渠道的強(qiáng)依賴性，迎合新零售的發(fā)展。

對(duì)內(nèi)發(fā)力員工、導(dǎo)購(gòu)，對(duì)外開(kāi)拓渠道商、KOL、KOC、下沉市場(chǎng)店主等小b端，開(kāi)拓更多的渠道，實(shí)現(xiàn)全員分銷(xiāo)帶貨。同時(shí)通過(guò)對(duì)分銷(xiāo)交易、門(mén)店、流量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)分析，積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，提升全鏈路運(yùn)營(yíng)效率，推動(dòng)線上線下一體化發(fā)展，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，多場(chǎng)景滿足用戶消費(fèi)需求。

當(dāng)然私域的高效經(jīng)營(yíng)，需要可靠安全的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)做支撐，需要強(qiáng)大的交互能力，去幫助商家整合線上線下渠道資源，提供全方位的業(yè)務(wù)和終端支持。

擁有近20年系統(tǒng)架構(gòu)能力和6年一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的群脈，依托「PaaS」+「SaaS」+「增值服務(wù)」的平臺(tái)化戰(zhàn)略，連接全球2億+消費(fèi)者，30萬(wàn)+企業(yè)用戶，為聯(lián)合利華、達(dá)能、vivo、康師傅、萬(wàn)科等500強(qiáng)企業(yè)帶去平均超過(guò)30%的用戶增長(zhǎng)。因此，群脈有信心也有能力去做好這件事，幫助品牌高效連接全域用戶，提高小b運(yùn)營(yíng)能力，最終幫助商家實(shí)現(xiàn)流量到留量的交易轉(zhuǎn)化。

在群脈有單正式發(fā)布之前，羽絨服領(lǐng)軍品牌波司登已經(jīng)率先和群脈合作。通過(guò)群脈有單發(fā)力門(mén)店導(dǎo)購(gòu)在疫情期間迅速積累600w+私域流量，在總部統(tǒng)一設(shè)置導(dǎo)購(gòu)任務(wù)、激勵(lì)體系、配置運(yùn)營(yíng)指令下，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶，突破時(shí)空限制，銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率提高15%，消費(fèi)者活動(dòng)參與積極性提高35%，驅(qū)動(dòng)門(mén)店實(shí)現(xiàn)新增收。

總結(jié)

除了波司登通過(guò)私域經(jīng)營(yíng)驅(qū)動(dòng)門(mén)店新增收外，元祖食品也在探索私域增長(zhǎng)的新方式，這個(gè)世界就是這樣，先知先覺(jué)者總是能抓住新事物的發(fā)展，推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

營(yíng)銷(xiāo)之父科特勒提到古典營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已結(jié)束，建立在數(shù)字化基礎(chǔ)上的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系已經(jīng)開(kāi)始野蠻生長(zhǎng)。因此，借助數(shù)字化技術(shù)抓住私域流量紅利，深化與消費(fèi)者的關(guān)系，真正把產(chǎn)品做好，服務(wù)做好，渠道鋪好，才是道中之大道。

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