11月23日-24日,GET 2020教育科技大會(huì)在北京國(guó)際會(huì)議中心舉辦。作為國(guó)內(nèi)最大的K12在線教育平臺(tái),作業(yè)幫受邀參加本次大會(huì),作業(yè)幫副總裁羅亮在大會(huì)領(lǐng)袖論壇上分享了“后疫情時(shí)代作業(yè)幫對(duì)教育科技的探索”。羅亮表示,2020年突如其來(lái)的疫情倒逼所有教育從業(yè)者快速行動(dòng),開(kāi)始進(jìn)行線上“供給”,作業(yè)幫之所以能在短時(shí)間內(nèi),組織最優(yōu)秀的老師提供最優(yōu)質(zhì)的課程,背后是公司長(zhǎng)期的技術(shù)和數(shù)據(jù)積累。他認(rèn)為,進(jìn)入后疫情時(shí)代,教育科技公司還將面臨更多挑戰(zhàn),對(duì)技術(shù)的要求也將進(jìn)一步提高。

普惠是在線教育的最大價(jià)值

據(jù)了解,GET教育科技大會(huì)由芥末堆主辦,是中國(guó)教育行業(yè)交流峰會(huì),至今已舉辦6屆。大會(huì)廣邀國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的教育實(shí)踐者分享經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解,探討前沿教育科技產(chǎn)品,鼓勵(lì)行業(yè)融合、教育創(chuàng)新,推動(dòng)教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。本次大會(huì)的主題為“教育的信心與發(fā)展”,24日下午,作業(yè)幫副總裁羅亮在大會(huì)“或躍在淵”領(lǐng)袖論壇上作分享。

羅亮的分享從貴州省興仁市鯉魚灣三年級(jí)女生田安安的故事講起。這個(gè)生活在大山里偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)的女孩不喜歡數(shù)學(xué),因?yàn)楹枚囝}不會(huì)做,所以作業(yè)空著寫不出來(lái)。后來(lái),爸爸在手機(jī)上給她請(qǐng)了老師,上完直播課那天,她第一次完成了所有的數(shù)學(xué)作業(yè)。后來(lái),這個(gè)女孩慢慢得喜歡上了數(shù)學(xué)。

“其實(shí),每次分享這個(gè)故事,我內(nèi)心都很感動(dòng)?！绷_亮說(shuō),在中國(guó)有1.8億中小學(xué)生,70%分布在中國(guó)三線及以下城市,他們?nèi)狈美蠋煛⒑谜n程。而在線教育的最大價(jià)值,就在于用科技的力量,把知識(shí)分發(fā)到每一個(gè)有需要的學(xué)生身邊。

借助互聯(lián)網(wǎng),在線教育機(jī)構(gòu)打破時(shí)間、空間、地域的限制,搭建起把優(yōu)質(zhì)的教育資源放大、遷移、匹配的便捷管道。羅亮表示,作為在線教育行業(yè)的重要參與者和建設(shè)者,作業(yè)幫累計(jì)在超過(guò)8億臺(tái)智能設(shè)備上被激活,每月連接超過(guò)1.7億用戶。這樣的積累構(gòu)成了作業(yè)幫管道的底層能力,同時(shí)也反過(guò)來(lái)促進(jìn)作業(yè)幫自身科技實(shí)力的提升。

“在作業(yè)幫,有60%的直播課學(xué)員都來(lái)自三線及以下的城市和鄉(xiāng)村,這顯示出教育科技的發(fā)展和創(chuàng)新,已經(jīng)真真切切地用一線城市優(yōu)質(zhì)的教育資源,服務(wù)到了最普遍、最廣大的學(xué)生?！绷_亮表示。

后疫情時(shí)代對(duì)直播課技術(shù)要求更高

2020年,突如其來(lái)的疫情倒逼所有教育從業(yè)者快速行動(dòng),開(kāi)始進(jìn)行線上“供給”。疫情期間,作為行業(yè)內(nèi)首家響應(yīng)教育部門“停課不停學(xué)”號(hào)召的企業(yè),作業(yè)幫在大年第一天就推出了面向全國(guó)用戶的免費(fèi)直播課程,在2020年2月3日至3月9日的5周內(nèi),作業(yè)幫275位老師為全國(guó)3300萬(wàn)中小學(xué)生帶去1832節(jié)在線課程,總直播時(shí)長(zhǎng)1174小時(shí),最高同時(shí)在線學(xué)習(xí)人數(shù)超百萬(wàn)。

“轉(zhuǎn)型”、“遷移”成為抗擊疫情下的教育熱詞。而將教學(xué)從線下遷移到線上平臺(tái)并非易事,其中面臨著“技術(shù)”和“效果”這兩大挑戰(zhàn)。羅亮說(shuō),在疫情之前,作業(yè)幫面對(duì)的直播課學(xué)員是百萬(wàn)級(jí)的。而疫情期間,在線教育需求激增,突然要承受數(shù)千萬(wàn)級(jí)的學(xué)員量?！霸谥辈ミ^(guò)程中,只要有一些延時(shí)、卡頓,對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),可能就錯(cuò)失了知識(shí)點(diǎn),便無(wú)法保證學(xué)習(xí)效果?！?/p>

為了保證直播的穩(wěn)定和應(yīng)對(duì)高并發(fā)場(chǎng)景,作業(yè)幫持續(xù)地進(jìn)行技術(shù)升級(jí),從原來(lái)的單一云服務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在同時(shí)用多家云服務(wù),從原來(lái)大多使用第三方直播系統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在主要依靠自研系統(tǒng),甚至連公司直播區(qū)的電線都有兩路。

而所有這些努力的結(jié)果就是,面對(duì)行業(yè)最大級(jí)別的流量沖擊,作業(yè)幫直播課的技術(shù)穩(wěn)定性、直播流暢性得到了保障,零宕機(jī)、零事故。

超過(guò)30種神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的各司其職,只為了做好一次拍搜

后疫情時(shí)代對(duì)教育科技提出了更多的要求和挑戰(zhàn)。羅亮表示,作業(yè)幫之所以能在短時(shí)間內(nèi),探索研發(fā)出大量的進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)效率的直播課新技術(shù),背后正是因?yàn)殚L(zhǎng)期的技術(shù)和數(shù)據(jù)積累,尤其是在拍照搜題方面。

在疫情期間,用戶激增的需求就對(duì)拍照搜題業(yè)務(wù)提出了新的挑戰(zhàn)。比如,過(guò)去用戶拍照搜題,可能更多是對(duì)著書本或者手寫的文字,而疫情期間卻出現(xiàn)了很多對(duì)著屏幕拍照的需求,這無(wú)疑增加了對(duì)識(shí)別技術(shù)的要求。

針對(duì)不同用戶使用場(chǎng)景下可能出現(xiàn)的模糊、傾斜、低像素、干擾等等各類拍照問(wèn)題,作業(yè)幫在持續(xù)5年的自主研發(fā)和數(shù)據(jù)積累中,不斷進(jìn)行算法迭代和架構(gòu)完善,確保給到用戶的信息全面和準(zhǔn)確?！霸谧鳂I(yè)幫完整的文字識(shí)別流水線里,有超過(guò)30種不同的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)各司其職,每做一次拍照搜題的文字識(shí)別,都要運(yùn)行260次以上的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的預(yù)測(cè)?！绷_亮說(shuō)。

羅亮表示,拍搜體系背后的算法架構(gòu)非常復(fù)雜,作業(yè)幫通過(guò)構(gòu)建大規(guī)模的并行化GPU計(jì)算集群,在200ms內(nèi)就能完成計(jì)算識(shí)別。目前作業(yè)幫拍搜系統(tǒng)每分鐘可以完成100萬(wàn)次這樣的完整識(shí)別流水線,識(shí)別到題目?jī)?nèi)容后,即可在索引量超過(guò)2.5億的題庫(kù)搜索引擎中進(jìn)行搜索匹配。此外,超過(guò)一半的搜索結(jié)果會(huì)附帶錄制好的解題視頻,可以全方位滿足更多學(xué)生的需求。

除了基礎(chǔ)的拍搜能力,作業(yè)幫還通過(guò)不斷地積累在AI方面的技術(shù)能力,在更多的場(chǎng)景中持續(xù)探索創(chuàng)新,比如整頁(yè)拍攝,用戶可以整頁(yè)拍照之后按照題目進(jìn)行檢索;自動(dòng)批改,準(zhǔn)確識(shí)別小朋友的字跡,有效提升批改準(zhǔn)確率等。

羅亮表示,在疫情的沖擊下,各行各業(yè)都起了很多變化。在線教育行業(yè)也進(jìn)入了全新的發(fā)展階段,也對(duì)技術(shù)提出更高的要求和更大挑戰(zhàn)。他相信,未來(lái),在激發(fā)優(yōu)質(zhì)教育新供給,推動(dòng)教育普惠均衡發(fā)展方面,教育技術(shù)側(cè)將發(fā)揮更大的作用,助力中國(guó)教育邁向數(shù)字化、智能化、個(gè)性化的新臺(tái)階。

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