剛剛過去的雙11,燃爆了中國(guó)整個(gè)電商購物市場(chǎng)。在年輕細(xì)分市場(chǎng),年輕人更加注重商品和服務(wù)的品質(zhì)、性價(jià)比,消費(fèi)更趨成熟、理性。
在洗衣機(jī)行業(yè),各大品牌通過創(chuàng)新產(chǎn)品功能,積極迎合消費(fèi)者市場(chǎng)需求,健康洗、分區(qū)洗功能的洗衣機(jī)受到消費(fèi)者的青睞,這也讓不少高性價(jià)比的年輕家電品牌脫穎而出。
“信任消費(fèi)”崛起,年輕人更關(guān)心品質(zhì)
“信任消費(fèi)”已然崛起,多家第三方機(jī)構(gòu)的調(diào)查報(bào)告顯示,這個(gè)“雙11”越來越多的消費(fèi)者已經(jīng)從關(guān)注性價(jià)比,轉(zhuǎn)變?yōu)楦⒅?ldquo;品質(zhì)”生活。
根據(jù)最新一份電商服務(wù)滿意度調(diào)查及消費(fèi)報(bào)告,年輕人購物時(shí)“最在意的因素”是商品品質(zhì)與平臺(tái)的可靠性。品質(zhì)消費(fèi)不僅體現(xiàn)了國(guó)民消費(fèi)需求的提升,更推動(dòng)品牌不斷推出高品質(zhì)商品,帶動(dòng)高端消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。
如何讓年輕人更好地了解產(chǎn)品品質(zhì)?一些洗衣機(jī)品牌通過拆機(jī)測(cè)評(píng)和橫評(píng)對(duì)比的方式展示自身品質(zhì)。比如,Leader洗衣機(jī)便通過極端的暴力測(cè)試,展示出了優(yōu)越的性能,收獲了市場(chǎng)認(rèn)可。數(shù)據(jù)顯示,11月1日-10日,Leader洗衣機(jī)天貓、京東渠道零售破億,線上零售增幅達(dá)44%,位居行業(yè)TOP6,穩(wěn)居第1陣營(yíng)。
疫情之下,“健康”成傳統(tǒng)家電的新訴求
在備受新冠疫情沖擊的2020年,“健康”二字無疑是重中之重,在這樣的大環(huán)境下,各大家電產(chǎn)品也紛紛像健康方向靠攏,在洗衣機(jī)等和我們?nèi)粘I蠲芮邢嚓P(guān)的電器上體現(xiàn)的尤為明顯。
今年雙11期間,不少廠商都推出了健康洗護(hù)新品。像海爾的晶彩直驅(qū)洗衣機(jī),擁有60℃的巴氏溫護(hù)除菌系統(tǒng),使其水洗除菌率高達(dá)99.99%。針對(duì)年輕用戶的健康洗護(hù)需求,Leader洗衣機(jī)的雙子爭(zhēng)寵洗衣機(jī),則設(shè)置了獨(dú)立6水路,使上下筒獨(dú)立進(jìn)水、排水,避免互傳病菌。同時(shí),上下筒獨(dú)立運(yùn)行,不僅做到健康雙分區(qū),而且也提高了洗衣效率。
品牌只有聚焦用戶需求做探索和創(chuàng)新,才能不懼被別人超越。年輕家電品牌正是找準(zhǔn)了消費(fèi)升級(jí)下產(chǎn)品和場(chǎng)景的創(chuàng)新點(diǎn),才能持續(xù)擴(kuò)大引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)。
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