2020年11月20日，機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者Automation Anywhere舉辦的“2020中國(guó)創(chuàng)新大會(huì)”在北京隆重召開(kāi)。作為聚焦智能自動(dòng)化的行業(yè)盛會(huì)，此次大會(huì)以“智能·突破”為主題，Automation Anywhere在大會(huì)上公布了中國(guó)市場(chǎng)的全新策略，并發(fā)布了業(yè)界首款專為新時(shí)代工作而設(shè)計(jì)的智能數(shù)字助手 -- AARI(Automation Anywhere機(jī)器人界面)，將消費(fèi)級(jí)的體驗(yàn)帶入了企業(yè)的流程自動(dòng)化。

Automation Anywhere亞太及日本地區(qū)高級(jí)副總裁梅正宇在大會(huì)上介紹到，2020年至2023年，亞太地區(qū)直接投資于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的金額將達(dá)1.2萬(wàn)億美元。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)勢(shì)在必行的背景下，曾經(jīng)首創(chuàng)數(shù)字化勞動(dòng)力概念的Automation Anywhere再度突破自我，引領(lǐng)RPA行業(yè)邁向智能化和平臺(tái)化的“兩化時(shí)代”。

智能不留于表面，產(chǎn)品化才是硬道理

攀升的人力成本、強(qiáng)勁的轉(zhuǎn)型需求及今年全球疫情等因素讓人們?cè)俣葘⒛抗夥旁赗PA這一技術(shù)上。與海外市場(chǎng)不同，RPA 概念在我國(guó)起步時(shí)，已經(jīng)伴隨著AI技術(shù)的發(fā)展與加持，RPA + AI 的組合大行其道，但實(shí)踐中，智能化所起作用和所占比例不得而知。對(duì)此，Automation Anywhere用產(chǎn)品說(shuō)話，Automation Anywhere中國(guó)區(qū)總經(jīng)理嚴(yán)立忠在大會(huì)上發(fā)布了連接人與機(jī)器人的流程自動(dòng)化通用平臺(tái)、工作中的智能數(shù)字助手 -- AARI，幫助企業(yè)解鎖自動(dòng)化新場(chǎng)景、實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化高價(jià)值。

Automation Anywhere中國(guó)區(qū)總經(jīng)理嚴(yán)立忠在大會(huì)上發(fā)布了AARI

從用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，Automation Anywhere提供的一體化數(shù)字化勞動(dòng)力平臺(tái)，包括業(yè)務(wù)流程的發(fā)現(xiàn)、自動(dòng)執(zhí)行及優(yōu)化，不論是IT人員或業(yè)務(wù)部門、前臺(tái)還是后臺(tái)均可輕松操作;在技術(shù)能力方面，Automation Anywhere可任意集成各類AI 功能，機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理、模式識(shí)別、深度學(xué)習(xí)及自然語(yǔ)言生成等能力均可在該平臺(tái)上得以應(yīng)用。以上均已在Automation Anywhere的產(chǎn)品上得以落地實(shí)現(xiàn)：業(yè)界唯一基于云端的開(kāi)發(fā)、部署和控制平臺(tái)Enterprise A2019 全面注入了各種AI技能;此次發(fā)布的智能數(shù)字助手AARI可連接前臺(tái)和后臺(tái)流程自動(dòng)化;集成AI能力的IQ Bot可實(shí)現(xiàn)單據(jù)自動(dòng)識(shí)別和處理;業(yè)界全新的Discovery Bot則利用AI技術(shù)查找可被自動(dòng)化的最佳業(yè)務(wù)流程。

六大運(yùn)營(yíng)模塊，平臺(tái)化才能見(jiàn)證奇跡

RPA和AI只是技術(shù)。企業(yè)想要駕馭好技術(shù)，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，實(shí)現(xiàn)效率與能力的雙提升，必須以全局性和平臺(tái)化的眼光看待數(shù)字化勞動(dòng)力的布局。大規(guī)模RPA+AI的部署，需要統(tǒng)一的數(shù)字化管理。

Automation Anywhere通過(guò)中央管控+聯(lián)邦應(yīng)用模式讓企業(yè)更有信心地實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化。Automation Anywhere不但在能力上可支持企業(yè)規(guī)?；瘧?yīng)用，例如：配置、識(shí)別和訪問(wèn)管理、機(jī)器人生命周期管理、機(jī)器人執(zhí)行管理、日志和監(jiān)控、更新和擴(kuò)展等等，還獨(dú)創(chuàng)性地提出了運(yùn)營(yíng)管理體系的6大組成部分：機(jī)器人流程探索、機(jī)器人工廠、機(jī)器人運(yùn)營(yíng)中心、機(jī)器人治理、機(jī)器人商店及機(jī)器人教育，這6大模塊的協(xié)同可實(shí)現(xiàn)數(shù)字化勞動(dòng)力與人類員工更佳和諧的工作模式，實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)的自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)，到工作優(yōu)化及擴(kuò)展，再到員工的價(jià)值重定位。產(chǎn)品和體系上的支撐，加上企業(yè)級(jí)的安全可靠性保障，才能實(shí)現(xiàn)良性的數(shù)字化勞動(dòng)力規(guī)?；\(yùn)作，從而最大化ROI，推動(dòng)助推企業(yè)級(jí)的增長(zhǎng)。

做深做廣，不斷擴(kuò)大客戶及生態(tài)朋友圈

大會(huì)上，嚴(yán)立忠提到進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)兩年以來(lái)，Automation Anywhere的本地業(yè)務(wù)規(guī)模已擴(kuò)大近十倍。正如來(lái)自中國(guó)民生銀行信用卡中心、泰康養(yǎng)老保險(xiǎn)、藍(lán)光發(fā)展財(cái)務(wù)管理部、卓佳中國(guó)等企業(yè)代理所分享，Automation Anywhere幫助企業(yè)在IT運(yùn)維、集團(tuán)性后臺(tái)運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)、BPO流程革新等場(chǎng)景中幫客戶實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化及效率提升。Automation Anywhere還在不斷擴(kuò)大行業(yè)覆蓋及客戶支持，并宣布在遼寧大連建立亞太及日本地區(qū)技術(shù)支持中心。

在合作伙伴與生態(tài)專場(chǎng)，Automation Anywhere還頒發(fā)了中國(guó)區(qū)合作伙伴授權(quán)。Automation Anywhere大中華區(qū)戰(zhàn)略合作伙伴部總經(jīng)理?xiàng)罟庖珵樯裰輸?shù)碼(中國(guó))有限公司頒發(fā)了中國(guó)區(qū)授權(quán)分銷商;為神州數(shù)碼(中國(guó))有限公司、中軟國(guó)際科技服務(wù)有限公司、日立解決方案(中國(guó))有限公司、富璟科技(深圳)有限公司、深圳建廣數(shù)字科技有限公司頒發(fā)了中國(guó)區(qū)授權(quán)服務(wù)合作伙伴。楊光耀還表示將繼續(xù)與眾多本土領(lǐng)先的解決方案商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，并搭建多種層級(jí)、多樣模式的渠道合作，打造多方共贏渠道生態(tài)。

在合作伙伴與生態(tài)專場(chǎng)，Automation Anywhere頒發(fā)了中國(guó)區(qū)合作伙伴授權(quán)

作為RPA和AI領(lǐng)域頗有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者，Automation Anywhere 不斷突破邊界，夯實(shí)智能自動(dòng)化的基石，滿足日新月異環(huán)境中企業(yè)不斷變化的需求，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，為企業(yè)打造智能數(shù)字化勞動(dòng)力，助推企業(yè)級(jí)的數(shù)字化增長(zhǎng)。

關(guān)于Automation Anywhere

Automation Anywhere 是機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)的全球領(lǐng)導(dǎo)者，使客戶能夠通過(guò)軟件機(jī)器人(執(zhí)行重復(fù)和手動(dòng)任務(wù)的數(shù)字化勞動(dòng)力)來(lái)自動(dòng)執(zhí)行端到端業(yè)務(wù)流程，從而顯著提高生產(chǎn)率、改善客戶體驗(yàn)并提高雇員的參與度。本公司提供世界唯一基于網(wǎng)頁(yè)的云原生智能自動(dòng)化平臺(tái)，結(jié)合RPA、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和分析等自帶功能，幫助組織迅速開(kāi)始并擴(kuò)展其流程自動(dòng)化之旅。Automation Anywhere 是一個(gè)由2000多個(gè)合作伙伴組成的全球性網(wǎng)絡(luò)，在40 多個(gè)國(guó)家/地區(qū)設(shè)有辦事處，已部署240多萬(wàn)臺(tái)機(jī)器人，為全球各行業(yè)中的大型企業(yè)提供支持。

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