在新冠肺炎疫情全球大流行的背景下,《時(shí)代周刊》形容這是一場(chǎng)全球最大規(guī)模的遠(yuǎn)程辦公實(shí)驗(yàn)。并非是要低估疫情給人類(lèi)帶來(lái)的創(chuàng)傷,但僅從技術(shù)角度而言,我們很容易理解《時(shí)代周刊》這一說(shuō)法的底層邏輯。

作為科技工作者,我們都肩負(fù)著幫助自己所屬的組織,實(shí)現(xiàn)隨世界變化而持續(xù)運(yùn)營(yíng)的重要職責(zé)。據(jù)我的觀察,我們針對(duì)疫情的技術(shù)響應(yīng)分為兩個(gè)階段。

第一階段,企業(yè)都匆忙部署能夠讓員工遠(yuǎn)程工作的解決方案。因此,整個(gè)2020年,對(duì)于便攜式電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、信息安全方案、存儲(chǔ)、虛擬桌面基礎(chǔ)架構(gòu) (VDI)和云等方面的投資會(huì)持續(xù)增加。隨著2020年進(jìn)入尾聲,我們預(yù)測(cè),大部分企業(yè)都將進(jìn)入第二階段。

第二階段的顯著標(biāo)志是對(duì)效率提升的技術(shù)投入。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人開(kāi)始意識(shí)到,在許多員工無(wú)法使用傳統(tǒng)的系統(tǒng)和流程進(jìn)行工作的情況下,像生產(chǎn)力這樣的企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)受到了影響。當(dāng)意識(shí)到至少未來(lái)一年內(nèi),人類(lèi)都將要與新冠病毒共存時(shí),企業(yè)正積極尋求提高遠(yuǎn)程辦公生產(chǎn)能力的方法,同時(shí)努力將原來(lái)的人工作業(yè)流程自動(dòng)化。

我們預(yù)測(cè)在第二階段將會(huì)發(fā)生兩件事:一是部分工作負(fù)載將從公有云返回到本地,二是企業(yè)將加速人工智能的部署以提高勞動(dòng)生產(chǎn)能力。

工作負(fù)載從公有云回到本地

企業(yè)正在努力提升其現(xiàn)有的 IT 服務(wù)能力,以適應(yīng)員工對(duì)遠(yuǎn)程辦公的需求。在此背景下,公有云服務(wù)將持續(xù)加速崛起。但到了2020年后期,企業(yè)也將開(kāi)始高度關(guān)注公有云服務(wù)的隱性成本,并設(shè)法降低它們,包括通以混合云的形式將公有云中的工作負(fù)載移回本地。

機(jī)器人的崛起

2020下半年,隨著企業(yè)尋求實(shí)現(xiàn)兩個(gè)關(guān)鍵目標(biāo):提高生產(chǎn)力和增加營(yíng)收,人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和流數(shù)據(jù)分析等項(xiàng)目將增加。對(duì)于剛踏入這個(gè)階段的企業(yè)來(lái)說(shuō),他們可能會(huì)采取小型但有針對(duì)性的項(xiàng)目快速獲利,例如利用人工智能提升對(duì)客戶(hù)的洞察力和基礎(chǔ)設(shè)施的管理。

此外,企業(yè)在2020下半年也將更積極地采用這些技術(shù),來(lái)刺激因?yàn)榉N種因素而停滯不前的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃,包括人員的流動(dòng)性以及為了應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情而臨時(shí)調(diào)整的技術(shù)資源與預(yù)算。

面對(duì)疫情所帶來(lái)的轉(zhuǎn)型,大量的數(shù)據(jù)整合可以展現(xiàn)云的高擴(kuò)充性與營(yíng)運(yùn)簡(jiǎn)化的重要性,企業(yè)若能降低工作負(fù)載成本并且提升基礎(chǔ)設(shè)施管理能力,便能自信應(yīng)對(duì)技術(shù)變革!(文章作者：Pure Storage 亞太及日本地區(qū)首席技術(shù)官 Matthew Oostveen)

關(guān)于作者

Matthew Oostveen是Pure Storage亞太及日本區(qū)首席技術(shù)官,他擁有深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾在Dell EMC和VCE出任首席技術(shù)官,也曾任職于全球知名企業(yè)IDC、微軟、IBM等。在擔(dān)任IDC行業(yè)分析師期間,Oostveen先生曾經(jīng)撰寫(xiě)并發(fā)表過(guò)50多篇關(guān)于不同技術(shù)的研究論文,預(yù)測(cè)IT市場(chǎng)與未來(lái)走向。他熟諳云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)性和未來(lái)辦公的專(zhuān)業(yè)知識(shí),以及這些技術(shù)的交叉融合,對(duì)技術(shù)與業(yè)務(wù)需求之間的關(guān)系有著敏銳的見(jiàn)解,這讓他成為許多大型企業(yè)值得信賴(lài)的咨詢(xún)顧問(wèn)。Oostveen畢業(yè)于昆士蘭科技大學(xué),擁有麥考瑞大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位。

關(guān)于Pure Storage

Pure Storage(NYSE: PSTG)致力于幫助現(xiàn)代企業(yè)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為商業(yè)優(yōu)勢(shì)。作為有史以來(lái)成長(zhǎng)最快的IT企業(yè)之一,Pure Storage幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的應(yīng)用,并降低管理基礎(chǔ)設(shè)施的復(fù)雜程度和成本。Pure Storage提供現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)體驗(yàn),賦能組織在多云環(huán)境中,以真實(shí)的、自動(dòng)化的、存儲(chǔ)即服務(wù)模型,無(wú)縫地運(yùn)行程序。目前,Pure在B2B客戶(hù)滿(mǎn)意調(diào)查凈推薦分?jǐn)?shù)(NPS)中名列行業(yè)前1%,這也說(shuō)明了Pure持續(xù)增長(zhǎng)的客戶(hù)是世界上滿(mǎn)意度最高的客戶(hù)。

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