近日,中國市場信息調(diào)查業(yè)協(xié)會(國家統(tǒng)計局主管)發(fā)布《2020年雙十一線上手機市場快報》,針對11月1日至11日期間手機消費趨勢進行解讀。數(shù)據(jù)顯示,優(yōu)惠成為雙十一手機消費的最強驅(qū)動力,同時,免息券受到消費者追捧。京東憑借在優(yōu)惠和分期付款的優(yōu)勢再次領(lǐng)跑行業(yè),成為用戶首選購機平臺,線上市場份額高達(dá)58.8%,相當(dāng)于線上每售出5臺手機,就有3臺來自京東,這既是京東手機“行業(yè)第一”實力的證明,更是消費者對京東信任的體現(xiàn)。
作為電商頭部品牌,京東向來以超值福利、優(yōu)質(zhì)商品、高效物流以及品質(zhì)服務(wù)為消費者帶來極致購物體驗。特別是今年雙十一期間,京東手機推出包括30天無憂退、1.2倍價保、以舊換新等在內(nèi)的43項服務(wù),進一步深化消費者心智固有印象,成為廣大用戶購買手機首選平臺。
同時,隨著“消費分期”觀念的日益普及,中高端手機的分期消費付款方式深受消費者青睞。快報數(shù)據(jù)顯示,近九成消費者選擇消費分期付款方式,免息券成為用戶追捧的福利。以京東手機為例,11.11全球熱愛季期間,京東手機全程推出天天搶1111神券、爆款手機24期免息、5G購機補貼最高3840元等優(yōu)惠與服務(wù),部分手機機型還享有分期免息送豪禮優(yōu)惠,助力手機消費主場更進一步。
在優(yōu)惠措施和分期免息等品質(zhì)服務(wù)的支撐下,京東成為雙十一期間品牌最大增量場:11月11日0點后僅7秒,華為Mate40系列成交額破億;從11月1日至11日,小米手機成交額同比增長超200%;realme 真我手機銷量同比增長超500%。
此外,京東在這個雙十一的優(yōu)異表現(xiàn),也為行業(yè)帶來新的啟發(fā):在品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的前提下,價格依然是最能影響消費者購物選擇的關(guān)鍵因素。未來京東手機將通過更實惠的價格和更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù),帶給用戶更高水準(zhǔn)的購機體驗。
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