11月12日晚，騰訊控股(HK,00700)發(fā)布2020年三季報，實現(xiàn)營業(yè)收入1254.47億元，同比增長29%，Non-IFRS凈利潤323.03億元，同比增長32%，再度高于彭博中位數(shù)預(yù)期。

今年以來，騰訊小程序經(jīng)濟圈持續(xù)釋放活力，在用戶與商家雙向線上服務(wù)雙向需求激增背景下，微信快速做出反應(yīng)，開通小程序直播，更新搜一搜、視頻號等多元連接功能， 推出免開發(fā)、0成本的快速開店工具微信小商店，助力中小微企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營。

C2B能力將微信、企業(yè)微信等產(chǎn)品與騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有效連接，騰訊與眾多合作伙伴共建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，在智慧零售、智慧城市、智慧交通等領(lǐng)域快速發(fā)展，助力各產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級，數(shù)字經(jīng)濟龍頭價值持續(xù)釋放。

亮點板塊一欄：

—金融科技與企業(yè)服務(wù)收入332.55億元，同比增長24%;

—網(wǎng)絡(luò)游戲收入414.22億元，同比增45%;

—網(wǎng)絡(luò)廣告收入213.51億元，同比增長16%，其中社交廣告收入177.52億元，同比增長21%，占網(wǎng)絡(luò)廣告收入比重高達83%;

—騰訊收費增值服務(wù)賬戶數(shù)增至2.13億，同比增長25%，其中騰訊視頻付費用戶規(guī)模達到1.2億，同比增長20%，騰訊在線音樂付費用戶達5200萬，同比增長46%。

小程序經(jīng)濟圈繁榮 助力中小微企業(yè)數(shù)字經(jīng)營

2020年以來，小程序完成了從社交到數(shù)字經(jīng)濟服務(wù)工具的全面升級。歷經(jīng)三年多時間的持續(xù)共建，"小程序經(jīng)濟圈"已經(jīng)初具規(guī)模。

最新財報顯示，三季度商業(yè)支付日活躍賬戶數(shù)及每名用戶的交易額同比增長強勁，使得總支付金額同比增長超過30%，這主要是由于在線下交易的滲透率上升，以及小程序在雜貨及服裝等零售類別的交易增加。

2020年，小程序的日活躍用戶超過4億，覆蓋超過200個細分行業(yè)，小程序數(shù)量超過百萬級體量，"小程序從業(yè)者"536萬，微信生態(tài)里活躍的第三方服務(wù)商已超過4萬家。

"小程序經(jīng)濟圈"以微信小程序為核心紐帶，連結(jié)微信支付、企業(yè)微信、微信搜一搜、微信AI等能力，組成工具矩陣，打造數(shù)字化超級解決方案，深度助力各行業(yè)與產(chǎn)業(yè)，成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟版圖上后發(fā)且穩(wěn)固強勁的模塊。

騰訊已經(jīng)為企業(yè)攻克數(shù)字化堡壘提供了"七種武器"，分別是公眾號，小程序，移動支付，社交廣告，企業(yè)微信，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能，以及安全能力，為政府和企業(yè)提供了最有效的數(shù)字接口和最完備的數(shù)字工具箱，成為后者友好的數(shù)字化助手。

后疫情時代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮勢不可擋。在C端，用戶在社交分享中各類衣食住行服務(wù)需求不斷迸發(fā);在B端，從最早的個體商戶自發(fā)而來的微商，到各大消費品牌開始自建小程序線上商城，并將之視為戰(zhàn)略部門。在C、B端雙向需求下，微信工具服務(wù)型功能不斷升級，生態(tài)日益開放，微信"搭臺"，各類大中小型企業(yè)乃至成千上萬個體商戶，開始在小程序經(jīng)濟圈中釋放活力。

小程序經(jīng)濟圈的生態(tài)能力相互融合，提供了一套組合多樣、層次豐富、適用廣泛的數(shù)字化解決方案，滿足不同行業(yè)的個性化需求。

截止到今年8月，小程序大盤穩(wěn)步增長，小程序商品交易GMV同比增長115%，品牌商家自營GMV同比增長210%。其中，增長最快的行業(yè)為日化、奢侈品、購物中心和百貨。

微信生態(tài)不僅帶動了中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還成功拉動了就業(yè)。據(jù)測算，2019年微信帶動就業(yè)機會2963萬個，其中直接帶動就業(yè)機會達2601萬個，同比增長16%。

C2B路徑打通 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟生產(chǎn)力

在后疫情時代線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮中，騰訊的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，其C2B優(yōu)勢也快速顯現(xiàn)。正如騰訊高級執(zhí)行副總裁，云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生曾表示，"C2B是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要抓手，也是騰訊的獨特優(yōu)勢。"

騰訊會議是一款連接C端的TO B辦公軟件。憑借騰訊對C端需求敏感洞察力與快速迭代能力，騰訊會議僅上線245天，用戶數(shù)突破1億，成為最快超過1億用戶的視頻會議產(chǎn)品。騰訊會議在提升了企業(yè)組織效率的同時，也在助力各行各業(yè)降低運營成本，節(jié)省社會資源。北京大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究中心發(fā)布的報告顯示，今年1月至5月期間，騰訊會議直接節(jié)約社會成本就高達714億元。

同時，今年9月，騰訊發(fā)布了騰訊會議的企業(yè)版本，增強了網(wǎng)絡(luò)研討會、同聲傳譯及連接企業(yè)原有會議室系統(tǒng)等功能。騰訊還將云端文檔處理工具騰訊文檔與其他騰訊產(chǎn)品(包括QQ、QQ瀏覽器及我們的CRM SaaS產(chǎn)品)進一步整合。

財報中還提到，騰訊升級了企業(yè)生產(chǎn)力SaaS工具包，其中包含企業(yè)微信、騰訊會議及騰訊文檔等三款標志性產(chǎn)品。越來越多客戶采用企業(yè)微信作為工作上的溝通工具，使其日活躍賬戶數(shù)同比增長超過100%。

而憑借服務(wù)C端用戶的能力和經(jīng)驗，通過公眾號、小程序、支付、企業(yè)微信等連接器，騰訊的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)以云為基礎(chǔ)，幫助政府和企業(yè)更好地服務(wù)用戶。

日前騰訊中標第七次全國人口普查工作技術(shù)支持，和以往的普查不同的是，這一次，普查員不再拿著紙筆上門，取而代之的是智能手機和平板電腦，同時，居民還可以選擇直接在微信小程序上進行自主申報。其背后，是騰訊云和企業(yè)微信的技術(shù)支持。

騰訊特有的"微信-企業(yè)微信-政務(wù)微信"三端協(xié)同能力，能夠有效的連通"民眾-企業(yè)-政府"三大群體，目前已在全國多地廣泛助力政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型。過去五年，騰訊政務(wù)已服務(wù)近30部委、30個省、500座城市、10000個社區(qū)，為9億群眾提供超過1000項移動政務(wù)服務(wù)。

To B業(yè)務(wù)的落地需要生態(tài)共建，需要眾多企業(yè)合作提供各類大中小服務(wù)解決方案。繼今年5月份宣布投入5000億布局新基建后，9月，騰訊表示將投入100億資源，與合作伙伴一起打造100個中小企業(yè)專屬SaaS產(chǎn)品及方案;攜手100家合作伙伴，打造100種數(shù)字化培訓(xùn)課程，幫助更多中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

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