從11月1日至11月11日，“雙11”聯(lián)想全網(wǎng)銷售額突破63億，同比增長77%!橫掃京東、天貓、蘇寧易購、國美四大電商平臺電腦數(shù)碼行業(yè)25個榜單冠軍!其中聯(lián)想官網(wǎng)銷售額同比增長107%，實現(xiàn)企業(yè)購15倍突破性增長!

“雙11”期間，超過241.5萬新會員加入了聯(lián)想大家庭。今年，聯(lián)想再次手捧冠軍成績單，笑傲PC領(lǐng)域!

摘得桂冠，似乎成為了每年“雙11”聯(lián)想終極戰(zhàn)報的代名詞。在廝殺激烈的PC領(lǐng)域，連續(xù)多年霸榜的聯(lián)想，一方面讓人不禁感嘆“姜還是老的辣”，一方面也讓人思考，在貼身肉搏的PC領(lǐng)域，聯(lián)想為何能夠愈戰(zhàn)愈勇，穩(wěn)居PC老大的第一把交椅。

事實上，從聯(lián)想近年來的動作就可以看出，其持續(xù)領(lǐng)跑并非偶然。這不僅僅得益于聯(lián)想多年技術(shù)沉淀所構(gòu)建的技術(shù)壁壘，在外界看來，產(chǎn)品創(chuàng)新力、渠道建設(shè)力和“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型的變革力是其核心依靠的三大優(yōu)勢。

前沿技術(shù)加速融合 構(gòu)建領(lǐng)先產(chǎn)品力

作為這場巔峰大促的終極贏家，聯(lián)想之所以能夠領(lǐng)跑PC市場，首要因素離不開出色的產(chǎn)品實力。今年5G、折疊屏、墨水屏等熱詞頻繁刷屏，噱頭產(chǎn)品屢見不鮮，而聯(lián)想所做的則是探索前沿技術(shù)如何與產(chǎn)品、用戶使用場景更好的融合。在“雙11”前夕，聯(lián)想推出了全球首款折疊屏筆記本電腦ThinkPad X1 Fold。這款將折疊屏、5G全時高速互聯(lián)、融合交互模式等亮點匯聚一身的筆記本電腦，不僅可以當(dāng)成筆記本電腦使用，通過13.3英寸的2K OLED折疊屏，也可以實現(xiàn)雙屏的“書本式”閱讀體驗。不管是對于行業(yè)或用戶而言，ThinkPad X1 Fold無疑開啟了全新PC時代的新世界大門，讓PC形態(tài)有了更多可能，讓用戶體驗再次得到升級。

不僅僅是前沿科技應(yīng)用的大膽創(chuàng)新，從聯(lián)想近期發(fā)布的新品可以看到，其持續(xù)領(lǐng)跑更是基于用戶洞察而帶來的產(chǎn)品革新。整機重量僅為966g的YOGA Pro 13s Carbon，不到1kg的重量，讓出差、旅游電腦隨身帶成為了一件不再頭疼的事。一只手就可以旋轉(zhuǎn)屏幕的YOGA 27一體機，“橫豎都好看”帶來的是更好的觀感體驗。還有采用新一代Carta 2墨水屏的聯(lián)想YOGA電子書、360°翻轉(zhuǎn)設(shè)計支持10點觸控的聯(lián)想YOGA 14c，以及圍繞占據(jù)市場主導(dǎo)地位的PC產(chǎn)品系列，所推出的全系IP生態(tài)產(chǎn)品等。技術(shù)上的大膽革新和全面布局，是聯(lián)想打破行業(yè)定式的勇氣，也是基于多年技術(shù)研發(fā)、沉淀而帶來的實力與自信。

款款能打、件件領(lǐng)先的產(chǎn)品，得益于聯(lián)想其強大的研發(fā)團隊和技術(shù)實力。聯(lián)想在全球擁有17個研發(fā)基地，同時擁有超過1萬名工程師、研究人員和科學(xué)家。每年大量的研發(fā)投入，成為聯(lián)想持續(xù)保持在PC領(lǐng)跑位置的可靠保證。

打通線上線下 全渠道建設(shè)火力全開

“雙11”、“618”等電商節(jié)，聯(lián)想交出了一份份漂亮的成績單，除了其在產(chǎn)品研發(fā)賽道上的持續(xù)發(fā)力，還有一個重要原因，就是線上線下全渠道的建設(shè)。

大眾所熟知的，是聯(lián)想無可比擬的線下渠道優(yōu)勢，但如今的聯(lián)想積極打造線上自營體系和OMO全網(wǎng)融合零售模式，逐步為每一個線下店配備一對一的線上店“樂唄商城”。“一店一樂唄”的形式，不僅推動了線上線下的同品同價，還深度貼近用戶，打破了購物時間和空間上的限制。同時聯(lián)想也對線下門店進行升級，打造為聯(lián)想智生活門店，實現(xiàn)了規(guī)?；木€下銷售體驗場景。

在消費端，聯(lián)想將原有的To B再到To C的業(yè)務(wù)模式切換到直接To C模式，從產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷都直接與用戶接觸，全面縮短了聯(lián)想與用戶間的距離，形成直接觸達用戶的最短通路。

線上線下流量融合，重新賦能門店功能，為聯(lián)想搭建起全新的消費鏈接。正是在這種新零售模式的助力下，聯(lián)想能夠為用戶帶來更精準(zhǔn)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗，從而實現(xiàn)線上線下的火力全開。

全流程直達用戶，“以客戶為中心”持續(xù)賦能

事實上，無論是產(chǎn)品的研發(fā)，還是線上線下全渠道的建設(shè)，都是基于聯(lián)想“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型的落地和推進。

有人說，每一個“雙11”，聯(lián)想習(xí)慣了冠軍，而用戶習(xí)慣了聯(lián)想。正是基于“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型，讓聯(lián)想建立起與用戶間的深度關(guān)聯(lián)，從而進一步收獲了用戶的認可和亮眼的業(yè)績?，F(xiàn)在的聯(lián)想，已經(jīng)構(gòu)建起從產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計、營銷、銷售到服務(wù)的全流程直達客戶閉環(huán)體系，實現(xiàn)了多路徑、節(jié)點以用戶需求為核心導(dǎo)向。無論是前面提到的產(chǎn)品研發(fā)或是渠道建設(shè)，都是“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型下的產(chǎn)物。

除此之外，在營銷等領(lǐng)域，聯(lián)想也在探索并加入到用戶的生活、社交場景中。包括此次“雙11”聯(lián)想試水“短視頻”營銷領(lǐng)域，“618”好物直播生態(tài)體、“聯(lián)想828超級購物節(jié)”IP等，聯(lián)想以與年輕消費群體的對話方式，上演了一幕幕行業(yè)標(biāo)桿性的營銷案例。

在服務(wù)層面，聯(lián)想擁有包括2600余家專業(yè)服務(wù)站、12000多名認證工程師在內(nèi)的商用服務(wù)交付網(wǎng)絡(luò)，可有效支持全國范圍的運維需求，為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供完善、及時、高效的支持。

從今年聯(lián)想剛剛公布的2020/21財年第二財季業(yè)績中可以看到，聯(lián)想中國區(qū)PC業(yè)務(wù)增長強勁，營業(yè)額市場份額達42%，創(chuàng)第二財季歷史新高。聯(lián)想以實際市場戰(zhàn)績再次證明了系列轉(zhuǎn)型舉措的有效性以及用戶端所取得的認可。

業(yè)內(nèi)人士分析認為，正是順應(yīng)時代，把握市場，圍繞用戶立體化展開的系列變革，助力聯(lián)想在PC領(lǐng)域打出了漂亮的進攻戰(zhàn)，也進一步鞏固了聯(lián)想在PC領(lǐng)域的絕對領(lǐng)先地位。而乘風(fēng)破浪的聯(lián)想，相信也將愈戰(zhàn)愈勇，持續(xù)領(lǐng)跑PC領(lǐng)域。

（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責(zé)任。
任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）