從去年開始,直播帶貨這種結(jié)合了電商和娛樂的新銷售模式開始走俏。在經(jīng)歷年初的疫情“黑天鵝”之后,整個(gè)行業(yè)也迎來了快速爆發(fā)。尤其是隨著各大企業(yè)家紛紛走入直播間,這也給直播帶貨這個(gè)迅速崛起的行業(yè)帶來一些不一樣的色彩。
近日,當(dāng)當(dāng)創(chuàng)始人、早晚讀書商學(xué)院院長李國慶開啟了自己抖音直播的首秀,面對(duì)面親授早晚讀書商學(xué)院硬核干貨。而后更是空降文怡直播間展開互動(dòng),二人妙語連珠暢聊職場痛點(diǎn),并針對(duì)親子教育話題發(fā)表各自的觀點(diǎn)和看法。
值得一提的是,文怡也是為早晚讀書錄制課程的大咖之一。兩位文人之間進(jìn)行思想的碰撞與交流,帶給直播間觀眾不一樣的收獲。
當(dāng)然了,李國慶強(qiáng)大的帶貨能力只是一方面。我們只有跳出帶貨這個(gè)第一印象,才能對(duì)企業(yè)家親自帶貨這一現(xiàn)象產(chǎn)生更深一層次的思考。
企業(yè)家共識(shí)性默契背后:帶貨是表,帶品牌才是里
從格力董明珠、國美王俊洲、攜程梁建章,到復(fù)星國際郭廣昌、微盟孫濤勇,企業(yè)家紛紛走入直播間,開啟帶貨模式。不少CEO大改往日給外界的形象認(rèn)知,同用戶面對(duì)面的交流起來。譬如梁建章就玩起類似Cosplay的感覺,穿起各種民族服裝,成功實(shí)現(xiàn)跨界。
說起企業(yè)家?guī)ж浀闹苯訉?dǎo)火索,無疑是疫情期間的帶貨需要。在傳統(tǒng)線下渠道堵塞的情況下,需要借助直播帶貨這一新的形式來拉動(dòng)銷量增長。從用戶角度來看,每一位企業(yè)家都是被大眾廣泛熟知的IP,企業(yè)家親自帶貨,產(chǎn)品品質(zhì)自然更容易得到保障。
然而,針對(duì)企業(yè)家?guī)ж涍@件事,如果只是以帶貨來概之,似乎又有些片面些。畢竟早已過了疫情防控最嚴(yán)的時(shí)候,可現(xiàn)在企業(yè)家們依舊樂此不疲的投身直播間,這背后的道理或許更值得我們?nèi)ド钏家环?/p>
除了娛樂、折扣,對(duì)于很多人來說,普通人也可以在直播間與商業(yè)大佬交流,這種機(jī)會(huì)無疑是難能可貴的。通常情況下,企業(yè)家往往會(huì)給人一種高高在上的形象認(rèn)知。如今走下臺(tái)階,很多人自然不愿錯(cuò)過這樣一個(gè)同大佬交流的機(jī)會(huì)。這些企業(yè)家從自己所擅長的領(lǐng)域進(jìn)行分享,往往會(huì)給年輕人不一樣的啟發(fā)和思考。
以李國慶抖音直播首秀為例,李國慶以多年職場經(jīng)驗(yàn)為根,妙語連珠暢聊職場痛點(diǎn)、助力職場小白個(gè)人能力提升。在形式上,不同于其它企業(yè)家或者網(wǎng)紅帶貨的表現(xiàn)方式,以圓桌會(huì)的形式體現(xiàn),根據(jù)“企業(yè)”“團(tuán)隊(duì)”“職場”這三個(gè)方向,將“辦公室不無聊”這個(gè)話題予以延伸并進(jìn)行全方位解讀。直播間觀眾也看到在文人、敢說敢作等認(rèn)知之外,李國慶詼諧幽默的一面。
可以說,李國慶的抖音首場直播儼然變身大型職場問題咨詢現(xiàn)場,觀眾圍繞當(dāng)前職場生活中經(jīng)常遇到的問題展開提問。
例如很多人關(guān)心的辦公室戀情這件事,李國慶也是幽默的表達(dá)出自己的觀點(diǎn)。
“辦公室?那可是個(gè)談情說愛的好地方!”
李國慶支持職場戀愛,并舉出身邊的例子。但同時(shí)也會(huì)告誡直播間觀眾,關(guān)于職場戀情的一些雷區(qū)。比如說,很多公司人事、財(cái)務(wù)等特殊部門不宜同其他部門人員戀愛,同一部門員工不太適合戀愛。
最近引起諸多話題討論的職場酒文化,李國慶也用幽默的話術(shù)給出一些小技巧。
“女士一端酒杯,男士都會(huì)一哆嗦。”
話音剛落,彈幕網(wǎng)友們的“哈哈哈”便刷了起來。玩笑是一方面,李國慶還是會(huì)從管理者、領(lǐng)導(dǎo)的角度,告誡年輕人如何應(yīng)付職場酒文化。
而在空降淘寶直播間與文怡互動(dòng)時(shí),李國慶也通過自己讀書以及個(gè)人感受所得,分享給年輕爸爸媽媽一些親子經(jīng)驗(yàn)。譬如教育孩子前要先教育自己,并且建議夫妻以及老人都要學(xué)習(xí)一下相關(guān)育兒知識(shí),全家在育兒知識(shí)能力方面保持統(tǒng)一。同時(shí)也告誡年輕的夫妻,要重視心靈上的成長。
從這個(gè)維度來看,李國慶直播帶的不只是貨,更多的其實(shí)是種經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)。
很多人只看到了直播帶貨的購物結(jié)果效率,忽視了直播帶貨最該具備的形態(tài)——電商內(nèi)容化。直播本身就是一種內(nèi)容,而優(yōu)質(zhì)內(nèi)容對(duì)大眾的吸引力也是顯而易見的。一名企業(yè)家之所以能夠成功,肯定是在某些領(lǐng)域有著領(lǐng)先常人的履歷與見解,這些內(nèi)容本身要比帶貨折扣給用戶帶來的價(jià)值要大的多。
與此同時(shí),讓受眾有所得,這其實(shí)也是企業(yè)家親自站臺(tái)對(duì)品牌進(jìn)行塑造,自然也能提高帶貨效果。在這一方面,李國慶在直播互動(dòng)過程中文怡直播間觀看人數(shù)達(dá)到最高峰值,透過商品點(diǎn)擊走勢圖我們對(duì)李國慶的用戶號(hào)召力和影響力其實(shí)就可見一斑。
有這樣一個(gè)說法:企業(yè)家是企業(yè)最好的代言人。
為什么有了帶貨主播,企業(yè)家還要親力親為?原因在于主播帶貨時(shí)期,有銷售,無營銷;有主播,無品牌。而企業(yè)家?guī)ж泟t讓直播電商回歸內(nèi)容電商的本質(zhì),用戶在觀看直播的過程中漲知識(shí),在潛移默化中對(duì)企業(yè)家背后的品牌好感度加強(qiáng)。
由此可見,在企業(yè)家直播帶貨這一共識(shí)性默契背后,帶貨只是表面,帶品牌才是本質(zhì)。在這一過程中,那些超出貨物以外的知識(shí)和分享往往更具備稀缺性價(jià)值。
跨界融合下的持續(xù)“破圈”:引領(lǐng)大文化產(chǎn)業(yè)多元成長
世界上唯一不變的就是變化。
事實(shí)也的確如此,對(duì)于一家企業(yè)而言,過去的成功其實(shí)不算什么,只有不斷擁抱新趨勢才能永葆生命力。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)業(yè)而言,只有不斷創(chuàng)新發(fā)展方式,才能被更多人認(rèn)可和接受。
文化產(chǎn)業(yè)就是如此,要想不斷保持活力,要想被每一代年輕人接受,就需要積極擁抱新領(lǐng)域,只有各具時(shí)代特色的文化事業(yè)發(fā)展道路才能真正拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。
從這個(gè)維度來看,此次李國慶抖音直播帶貨行為背后,其實(shí)也是“文化+”理念發(fā)展的大勢所趨,借助抖音這個(gè)年輕人追捧的“當(dāng)紅炸子雞”有利于推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)持續(xù)“破圈”。
在直播間中,李國慶送出許多早晚讀書卡,其實(shí)也是一種鼓勵(lì)年輕人讀書的行為。同時(shí),他還根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)給直播間觀眾推薦適合職場和創(chuàng)業(yè)的書單,包括《麥肯錫工作法》、《閃電式擴(kuò)張》等,受到彈幕觀眾們的好評(píng)。
從這個(gè)維度來看也說明,用戶從來不會(huì)拒絕有價(jià)值的知識(shí)信息服務(wù),只不過在呈現(xiàn)形式上會(huì)有所改變。從圖文到直播,李國慶其實(shí)也是為知識(shí)傳播文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展打開一扇新的大門。
事實(shí)上,透過李國慶直播帶貨這件事,其實(shí)也體現(xiàn)出作為一名企業(yè)家應(yīng)有的創(chuàng)新意識(shí)和價(jià)值觀。
作為企業(yè)家,創(chuàng)新意識(shí)是必需品。讓文化要素?fù)肀е辈ミ@一舉措反映出李國慶對(duì)新事物的敏感性,同時(shí)也體現(xiàn)出李國慶從創(chuàng)業(yè)伊始,就一直堅(jiān)守著壯大文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)家初心。
在這一方面,作為當(dāng)當(dāng)創(chuàng)始人,李國慶敏銳的創(chuàng)新意識(shí)很早就已經(jīng)體現(xiàn)出來。
從數(shù)據(jù)上看,李國慶管理下的當(dāng)當(dāng)是一家增長非??斓墓?,在不少電商都還在虧損的時(shí)候它已經(jīng)率先實(shí)現(xiàn)盈利。原因在于李國慶自身具備成功企業(yè)家應(yīng)該具備的“破風(fēng)者”精神,這也使得當(dāng)時(shí)的當(dāng)當(dāng)具備相應(yīng)的創(chuàng)新基因,并把這種基因形成一種企業(yè)文化深入骨髓,從而擁有把握風(fēng)口的能力。如今,反觀近兩年俞渝管理下的當(dāng)當(dāng),這種反差感會(huì)讓我們對(duì)李國慶的創(chuàng)新意識(shí)有了更深層次的理解。
與李國慶相比,俞渝管理的短視特征表露無疑。
偏向于安于現(xiàn)狀,在面對(duì)直播等風(fēng)口出現(xiàn)時(shí)表現(xiàn)的后知后覺。殊不知逆水行舟不進(jìn)則退,如果只是站在過去李國慶積累的基礎(chǔ)上運(yùn)營而不謀求創(chuàng)新,這實(shí)際上是一種退步。
企業(yè)家創(chuàng)新意識(shí)是一方面,但是很多時(shí)候決策管理效果不同,反映的其實(shí)是不同管理者具備不同的價(jià)值追求。
其實(shí)早在當(dāng)當(dāng)之前,李國慶已經(jīng)深耕圖書行業(yè)很久。到后來推出當(dāng)當(dāng),再到現(xiàn)在做早晚讀書,他一直在深耕大文化產(chǎn)業(yè)。這種幾十年如一日?qǐng)?jiān)守背后的動(dòng)力,其實(shí)就是一種文化情懷。
情懷作為一種價(jià)值觀層面上的東西,影響企業(yè)家的各種決策行為發(fā)生。對(duì)企業(yè)、對(duì)文化產(chǎn)業(yè),李國慶是真的想“做好”這件事,而不是停步不前,這其實(shí)也是一種對(duì)企業(yè)對(duì)行業(yè)的愛和責(zé)任。
做文化價(jià)值的增量,李國慶抖音成功帶貨,在大文化產(chǎn)業(yè)與直播結(jié)合方面其實(shí)具備一定的開創(chuàng)性。這對(duì)于培養(yǎng)年輕人文化氛圍,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展更是具備更高層次的影響。或許正是由于有了這些俯身深耕的“孺子牛”,大文化產(chǎn)業(yè)才能不斷破圈被更多年輕人熱愛和追捧。
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