每年的“雙十一”不僅是電商的狂歡,也是物流快遞業(yè)最忙碌的時(shí)刻。而將快遞安全快速地送達(dá),既考驗(yàn)著快遞人員,也考驗(yàn)著物流車輛。

乘龍目前已有約25000臺(tái)乘龍快遞車活躍于快遞物流市場,影響力足,保有量大。包括大眾熟知的圓通、申通、中通、京東、百世、天天快遞等一大批國內(nèi)知名快遞物流企業(yè)都在使用乘龍快遞車。

為了更好地應(yīng)對“雙十一”物流運(yùn)輸高峰帶來的挑戰(zhàn),保障物流公司的乘龍車輛運(yùn)輸安全,東風(fēng)柳汽乘龍推出速遞物流車雙十一服務(wù)保障方案,聯(lián)合全國各地服務(wù)站,主動(dòng)提供分撥中心上門駐點(diǎn)及外出快修服務(wù),保障期間對車輛底盤進(jìn)行免費(fèi)24項(xiàng)車輛體檢,并對參與活動(dòng)的駕駛員贈(zèng)送專屬禮品一份。

服務(wù)零距離

隨著“雙十一”日益臨近,不僅各大快遞物流企業(yè)在積極備戰(zhàn),東風(fēng)柳汽乘龍也在行動(dòng),東西南北全國各地服務(wù)站整裝待發(fā),奔赴各個(gè)快遞物流合作企業(yè)分撥中心上門駐點(diǎn)。

(圓通分撥中心)

(極兔分撥中心)

(順豐分撥中心)

(申通分撥中心)

(百世分撥中心)

一位快遞物流分撥中心的負(fù)責(zé)人表示:“雙十一這段時(shí)期,發(fā)車頻次比往日會(huì)頻繁很多,在這種高速運(yùn)轉(zhuǎn)下,快遞車輛難免出現(xiàn)一些大大小小的故障問題,但乘龍服務(wù)人員在前期所做的檢修工作,排除了車輛可能存在的故障,很好解決了車輛問題,保證了車輛出勤率,大大減輕了我們倉庫壓力。”

同時(shí),考慮到“雙十一”前后,京東平臺(tái)的訂單激增將面臨巨大的快遞運(yùn)輸壓力,且物流運(yùn)輸時(shí)間十分緊張,前往服務(wù)站檢修較為不便,若不及時(shí)進(jìn)行檢修,又容易有安全隱患。因此,東風(fēng)柳汽乘龍旗下的武漢?？敌蟹?wù)站在10月26日,便已經(jīng)提前組織一批技術(shù)精湛的維修師傅到新洲物流園駐點(diǎn),主動(dòng)上門為京東物流車輛提供服務(wù),節(jié)省車輛往返服務(wù)站時(shí)間,緩解快遞運(yùn)輸壓力。

關(guān)愛總在線

由于快遞運(yùn)輸壓力較大,京東物流車輛發(fā)車頻率較高。因此,武漢?？敌蟹?wù)站安排維修師傅24小時(shí)值守待命,經(jīng)常在凌晨5、6點(diǎn)的時(shí)候,仍舊在為車輛進(jìn)行檢修,保證車輛在發(fā)車前都能排除安全隱患,安心發(fā)車。

多年來,東風(fēng)柳汽乘龍始終秉承“服務(wù)零距離,關(guān)愛永在線”的服務(wù)理念,針對“雙十一”物流高峰推出的速遞物流車雙十一服務(wù)保障方案,便是踐行該服務(wù)理念的最好體現(xiàn)。

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