我國城市化道路事關(guān)全局,意義重大,特別是其戰(zhàn)略地位在十四五規(guī)劃和“雙循環(huán)”格局中更加凸顯。11月6日,第二十屆中國國際城市建設(shè)博覽會(huì)期間,中國建設(shè)報(bào)社聯(lián)合中國建筑文化中心在北京中國國際展覽中心舉辦了首屆中國城市高質(zhì)量發(fā)展論壇。本屆盛會(huì)匯集政企研學(xué)媒高端智庫資源,共同研判如何更好推進(jìn)以人為核心的城鎮(zhèn)化,使城市更健康、更安全、更宜居。論壇上,四川省住建廳、山東省住建廳、湖南省住建廳、長沙市城市人居環(huán)境局、南京市城市管理局等政府部門領(lǐng)導(dǎo)圍繞城市建設(shè)管理和綠色發(fā)展介紹了當(dāng)?shù)貏?chuàng)新實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)做法。華為、恒大、貝殼找房、居理新房等業(yè)界代表也受邀出席了該論壇。

論壇上,“中國城市新基建產(chǎn)業(yè)智庫聯(lián)盟”正式成立。據(jù)悉,該聯(lián)盟由政府方面代表以及華為、碧桂園、恒大、貝殼找房、居理新房、人民出行等產(chǎn)業(yè)界代表共同發(fā)起。今后,在成員的共同建設(shè)下,聯(lián)盟將積極推動(dòng)交流互鑒、資源共享、跨界融合和產(chǎn)業(yè)賦能,更好地服務(wù)于中國城市高質(zhì)量發(fā)展。

剛剛落幕的十九屆五中全會(huì),政府正式提出將構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局,并將推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化、推動(dòng)綠色發(fā)展等納入實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的12方面具體舉措。居住關(guān)系到億萬民生的福祉,住房消費(fèi)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。在下午舉辦的 “城市未來與美好人居” 高峰對(duì)話中,山東省住建廳、住建部社區(qū)建設(shè)專業(yè)委員會(huì)等政府部門領(lǐng)導(dǎo)以及中國城市建設(shè)研究院、自如、居理新房等學(xué)界、業(yè)界代表圍繞“雙循環(huán)”將給住建產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈帶來的變革、城市化戰(zhàn)略視野下城市“新基建”方向、促進(jìn)住房消費(fèi)健康發(fā)展政策下房地產(chǎn)應(yīng)如何作為等話題展開討論。

住建部社區(qū)建設(shè)專業(yè)委員會(huì)委員程鵬表示,今年以來,物業(yè)行業(yè)在國家政策扶持下發(fā)展迅速,也獲得了資本市場的認(rèn)同。隨著越來越多優(yōu)秀人才的涌入,起步較晚的物業(yè)行業(yè)再經(jīng)過十年左右的發(fā)展將在大眾中間逐漸建立起更新、更成熟的認(rèn)知。中國城市建設(shè)研究院副院長王冬青表示,建設(shè)美好人居環(huán)境除了需要依靠技術(shù)和制度創(chuàng)新,提升大眾的文化認(rèn)知同樣重要,如何倡導(dǎo)公民樹立環(huán)境意識(shí)和綠色消費(fèi)觀將是今后的一大工作重點(diǎn)。

談到促進(jìn)住房消費(fèi)健康發(fā)展背景下企業(yè)如何作為,居理新房作為房產(chǎn)交易服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)代表表達(dá)了這樣的觀點(diǎn)。房產(chǎn)消費(fèi)是拉動(dòng)內(nèi)需的重要支撐,消費(fèi)健康發(fā)展重在提升消費(fèi)質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量。居理新房營銷副總裁馮開凱表示,當(dāng)前,房屋屬性從“居住”升級(jí)到“精神滿足”,且隨著主力消費(fèi)人群的更新以及消費(fèi)需求升級(jí),人們對(duì)于房子背后相關(guān)的生活品質(zhì)以及房產(chǎn)消費(fèi)過程中的交易服務(wù)品質(zhì)有了更高的需求。

由于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)模式較為傳統(tǒng),數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化程度低,從業(yè)人員服務(wù)能力參差不齊,成交效率低下,客戶體驗(yàn)不夠好,購房者平均2到3個(gè)月也未必能買到心儀好房。居理新房在行業(yè)率先聘用了高學(xué)歷咨詢師,用數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營方式,依靠大數(shù)據(jù)、算法以及咨詢師專業(yè)服務(wù)提升購房者的服務(wù)體驗(yàn),將成交周期縮短至15天,NPS高于60%。未來,居理新房將持續(xù)推進(jìn)科技和產(chǎn)品創(chuàng)新,助力房產(chǎn)消費(fèi)升級(jí)和住房消費(fèi)健康發(fā)展。

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