作者 | 魏曉

來源 | AI藍(lán)媒匯（lanmeih001）

“流水不爭先，爭的是滔滔不絕。”

高瓴資本的張磊在新書《價(jià)值》中認(rèn)為，長期主義正是穿越周期的終極答案。

他的這一觀點(diǎn)，也是創(chuàng)投圈的集體共識(shí)——在當(dāng)下日益變化的市場競爭環(huán)境下，保持一件事情有價(jià)值地持續(xù)地做下去，正是企業(yè)對抗不確定性的終極武器。

機(jī)會(huì)主義者緊跟風(fēng)口，隨風(fēng)口而上，亦隨風(fēng)口而落，潮退之時(shí)，一片裸泳。長期主義者，則甘做慢牛，在不斷創(chuàng)新、不斷堅(jiān)持的歷程中重塑企業(yè)的動(dòng)態(tài)護(hù)城河，同時(shí)真正創(chuàng)造價(jià)值。

愛回收，正是后者之一。

“不扎堆不趕風(fēng)口，做不被關(guān)注，但是有長期價(jià)值的事情。”過去十年，愛回收長期深耕二手3C商品交易市場，以“讓棄之不用，都物盡其用”為公司使命，堅(jiān)持在二手3C供應(yīng)鏈等技術(shù)服務(wù)、線上線下場景全打通等環(huán)節(jié)上持續(xù)投入創(chuàng)新，不僅跑通了自身的商業(yè)模式，更讓該賽道爆發(fā)新的想象力。

今年9月22日，愛回收宣布獲得京東集團(tuán)和國泰君安國際聯(lián)合領(lǐng)投的超1億美元E+輪融資，上海國和投資、清新資本、京東物流產(chǎn)業(yè)基金匯禾資本、毅峰資本參與跟投。

這正是資本對愛回收長期主義的認(rèn)可。

同時(shí)，愛回收集團(tuán)還宣布了品牌升級(jí)，“萬物新生”將取代“愛回收”作為全新集團(tuán)品牌，下轄愛回收、拍機(jī)堂、拍拍、海外業(yè)務(wù)AHS DEVICE、城市綠色產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)愛分類·愛回收等業(yè)務(wù)線，并有了新的展望。

下一個(gè)十年，“萬物新生”瞄準(zhǔn)的是百億美金的自身價(jià)值。

可以預(yù)見的是，在“萬物新生”以長期主義深耕科技賦能、朝夢想邁進(jìn)的路上，二手3C商品交易市場這一賽道新的想象空間也將就此打開。這門“不性感的生意”，終將性感起來。

二手閑置物品交易，是個(gè)前景廣闊的市場。

根據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道數(shù)據(jù)顯示，截至2017年年底國內(nèi)閑置物品交易規(guī)模已達(dá)5000億元，2018年時(shí)這個(gè)數(shù)字一躍成為7400億。同時(shí)幾乎所有預(yù)測都認(rèn)為，2020年該行業(yè)市場規(guī)?？梢赃_(dá)到萬億元級(jí)別。

無論是需求，還是規(guī)模都在快速增長，但值得注意的是，對于進(jìn)軍該市場的玩家而言，這注定是個(gè)唯有“精工方出細(xì)活”的生意。

一個(gè)關(guān)鍵原因在于，不同于新品，二手閑置物品本身存在大量的非標(biāo)品類，同時(shí)針對于不同的品類，平臺(tái)的運(yùn)營能力無法照搬復(fù)用。比如，鑒定一個(gè)二手奢侈品包和鑒定一個(gè)二手手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)、流程是完全不同的。

正是在這樣的清晰認(rèn)知下，從2011年創(chuàng)辦愛回收開始，創(chuàng)始人陳雪峰便堅(jiān)持認(rèn)為要在二手交易行業(yè)的垂直品類持續(xù)深耕，并圍繞供應(yīng)鏈和技術(shù)驅(qū)動(dòng)、場景控貨的邏輯去構(gòu)建核心競爭力，打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，從而真正為產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造價(jià)值。

過去十年，愛回收正是這么做的，以二手手機(jī)交易這一細(xì)分垂類為切入，打通線上線下全場景，用科技賦能二手供應(yīng)鏈。

二手手機(jī)交易，無論從用戶體驗(yàn)出發(fā)，還是從平臺(tái)貨源供應(yīng)出發(fā)，單一的流量采買方式都存在很大的缺陷。比較直觀的是，二手手機(jī)交易作為一個(gè)低頻非剛需的市場，“大水漫灌”式的流量轉(zhuǎn)化率非常低，如果采購精準(zhǔn)流量，則成本非常高。

區(qū)別于市場上其他平臺(tái)，愛回收從2013年起便開始長線布局線上線下精準(zhǔn)流量相互融合的控貨場景，致力于“全場景精準(zhǔn)獲客+線下門店布局”。

線上線下全場景的布局覆蓋，為用戶帶來更好的交易體驗(yàn)，幫助愛回收完成了精準(zhǔn)獲客，更關(guān)鍵的是，這也讓愛回收本身的業(yè)務(wù)有了更多的延伸可能。

一站式以舊換新，正是這樣的典型例子。

2019年6月愛回收與京東旗下二手交易平臺(tái)“拍拍”合并，合并后的愛回收將舊機(jī)回收與新機(jī)購買相結(jié)合，用戶只需要線上支付差價(jià)即可購買新機(jī)，打造了“取送同步”的消費(fèi)服務(wù)場景“一站式以舊換新”。這一過程中，愛回收的線下門店正是重要一環(huán)節(jié)。若沒有線下門店的支撐、店員的上門服務(wù)，該流程很難形成線上線下的統(tǒng)一。

截至目前，愛回收已完成和京東及主流手機(jī)品牌的線上回收、以舊換新場景構(gòu)建，以及全國140城700余家門店和數(shù)萬家合作門店的線下場景布局。并且，愛回收單日交易量超過7萬臺(tái)，單月交易規(guī)模超過20億元，年交易額在200億量級(jí)。

同時(shí)在這背后，愛回收一步步增強(qiáng)自己的供應(yīng)鏈能力，過去十年來深耕科技賦能，形成了完備的質(zhì)檢分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、大數(shù)據(jù)估價(jià)體系以及商品分銷渠道，大幅提升了行業(yè)的交易效率。

2017年，愛回收開始了對自動(dòng)化運(yùn)營體系的建設(shè)，并在常州打造了全球首座“非標(biāo)二手電子產(chǎn)品自動(dòng)化輸送、質(zhì)檢、分揀和存儲(chǔ)系統(tǒng)”進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了降本增效。

針對二手3C產(chǎn)品使用后非標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)，愛回收自主研發(fā)了基于計(jì)算機(jī)視覺、針對手機(jī)細(xì)微劃痕自動(dòng)檢測的“拍照盒子”系統(tǒng);針對硬件產(chǎn)品功能自動(dòng)插線和檢測的“007”系統(tǒng)，以及不拆機(jī)即可拍照識(shí)別手機(jī)部件是否有更換和拆修的“X-Ray”系統(tǒng)，配合自動(dòng)化流水線和機(jī)械立庫，整條系統(tǒng)自動(dòng)化率高達(dá)90%以上，分揀失誤率小于0.01%，手機(jī)質(zhì)檢精準(zhǔn)度達(dá)99%以上，人力減少40%，分揀時(shí)長縮短3倍，坪效提升300%。

圖為愛回收“亞洲一號(hào)自動(dòng)化運(yùn)營中心”機(jī)械臂矩陣

這一科技賦能下，愛回收完全改變了過往依賴密集型人工質(zhì)檢操作導(dǎo)致的效率較低、成本較高的行業(yè)狀態(tài)，同時(shí)對每一臺(tái)設(shè)備的精準(zhǔn)定級(jí)、定價(jià)和質(zhì)量保障。

不難發(fā)現(xiàn)，相比較市場其他玩家在進(jìn)入二手3C商品交易市場這一賽道時(shí)選擇以較輕的姿勢，僅搭建平臺(tái)、連接供需兩端、不控貨也不深入供應(yīng)鏈，愛回收則不走捷徑，而是堅(jiān)持以技術(shù)驅(qū)動(dòng)、科技賦能供應(yīng)鏈，深入到控貨、交易和服務(wù)等全鏈路鏈條，一步步將公司做“實(shí)”。

一個(gè)業(yè)內(nèi)共識(shí)，質(zhì)量、成本和效率是這個(gè)行業(yè)的核心痛點(diǎn)。愛回收在供應(yīng)鏈端上所沉淀下來的供應(yīng)鏈能力和自動(dòng)化技術(shù)，正在不斷提升其降本增效能力。

不止于此，再結(jié)合愛回收搭建的線上線下回收、以舊換新等全場景服務(wù)，二手3C產(chǎn)品業(yè)務(wù)亦真正實(shí)現(xiàn)了從非標(biāo)做到標(biāo)準(zhǔn)化，從質(zhì)量混亂到質(zhì)量有保證，從實(shí)物交易到數(shù)字交易，從線下市場到全場景服務(wù)，從低速周轉(zhuǎn)到2-3天的極速周轉(zhuǎn)等。

這也是愛回收構(gòu)筑的核心護(hù)城河，并是愛回收業(yè)務(wù)不斷延伸擴(kuò)張的根本基石。

截止目前，愛回收集團(tuán)已成為在行業(yè)內(nèi)率先打通C2B(愛回收，全場景回收解決方案平臺(tái))、B2B(拍機(jī)堂，商家線上交易平臺(tái))、B2C(拍拍，二手優(yōu)品零售平臺(tái))全產(chǎn)業(yè)鏈端到端閉環(huán)的公司，并有了新的展望。

在完成新一輪超1億美元E+輪融資、品牌從“愛回收”升級(jí)為“萬物新生”后，根據(jù)陳雪峰表態(tài)，萬物新生集團(tuán)未來將主要在三大領(lǐng)域持續(xù)投入。

一是基于和京東的全渠道深度合作，依托愛回收的門店網(wǎng)絡(luò)和交付能力，抓住5G時(shí)代全民換新需求的機(jī)會(huì)，持續(xù)大力發(fā)展“一站式以舊換新”;

二是依托自身控貨、掌握B2B交易平臺(tái)和精準(zhǔn)流量場景的優(yōu)勢，加快發(fā)展B2C業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的再次跳躍;

三是根據(jù)過去兩年在國際市場的投資、合作布局，持續(xù)進(jìn)行技術(shù)輸出和賦能，與全球合作伙伴共同開發(fā)超過萬億元規(guī)模的國際市場。

服務(wù)、供應(yīng)鏈的進(jìn)一步深耕和升級(jí)，是重點(diǎn)，同時(shí)，還有出海。

過去，中國是一個(gè)典型的二手手機(jī)輸入國，例如，歐美市場的二手iPhone通過香港轉(zhuǎn)到中國內(nèi)地。近幾年隨著中國手機(jī)品牌廠商越來越強(qiáng)勢，中國手機(jī)消費(fèi)越來越高端。中國正在從一個(gè)二手手機(jī)輸入國變?yōu)橐粋€(gè)輸出國。

這一趨勢下，擁有獨(dú)特深厚產(chǎn)業(yè)鏈能力的萬物新生，將會(huì)是那個(gè)最顯眼的排頭兵。

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