10月29日，上海訊——2020年10月29日，在上海舉行的2020消費者洞察高峰論壇暨“Digital Profiler數(shù)字羅盤”產(chǎn)品發(fā)布會上，羅蘭貝格和網(wǎng)易正式簽署戰(zhàn)略合作，雙方共同推出了“Digital Profiler數(shù)字羅盤”，將羅蘭貝格獨有的RB Profiler®工具、50余年豐富的品牌管理咨詢經(jīng)驗，與網(wǎng)易豐富應用生態(tài)下的億級真實用戶及23年AI、大數(shù)據(jù)技術(shù)融為一體，在數(shù)字化時代實現(xiàn)對消費者多維、深度的分群洞察，從而為企業(yè)制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略提供高效、全面的業(yè)務支持。
羅蘭貝格X網(wǎng)易戰(zhàn)略合作
2020年的新冠疫情，是對全球經(jīng)濟一次猝不及防的“洗牌”。在疫情期間生存良好，甚至業(yè)務“起飛”的企業(yè)，大多是憑借長久以來對消費者的深度洞察，擁有了靈活應變的組織能力，實現(xiàn)危中識機——危中搶機——化危為機。實際上，在全球步入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的今天，企業(yè)只有通過清晰的品牌定位和精準的客戶分群，以消費者行為洞察和情感屬性分析為基礎挖據(jù)市場趨勢與需求，才能在變幻莫測的VUCA時代始終保持自身的競爭力。
此次羅蘭貝格與網(wǎng)易共同發(fā)布的“Digital Profiler數(shù)字羅盤”，涵蓋“本品洞察、競品洞察、換品洞察和行業(yè)人群細分洞察”四大模塊，通過對企業(yè)自身客群、競品客群、其他相關品牌客群，以及選定的行業(yè)人群進行深度分析，打造支撐品牌全價值鏈優(yōu)化的用戶洞察底座。同時，通過“Digital Profiler數(shù)字羅盤”，企業(yè)還能結(jié)合更多場景進行洞察分析，比如在已購買人群中定位出高轉(zhuǎn)化用戶，或是識別下沉市場用戶核心需求和偏好，進而匹配相應策略拓展等，為企業(yè)決策提供更有力的依據(jù)。相比傳統(tǒng)的Profiler產(chǎn)品，“Digital Profiler數(shù)字羅盤”實現(xiàn)了四大維度的洞察升級：更豐富的數(shù)據(jù)維度、更大的樣本量、更高靈活性及多維度策略輸出，以及結(jié)果持續(xù)監(jiān)測。
網(wǎng)易定位產(chǎn)品總監(jiān)周丹
講解“Digital Profile數(shù)字羅盤”
作為全球頂尖的咨詢公司，羅蘭貝格在品牌研究、客戶洞察領域擁有豐富的積淀，在中國市場也一直致力于攜手更多合作伙伴為企業(yè)提供更好的洞察和分析服務。而作為國內(nèi)領先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，網(wǎng)易在AI、大數(shù)據(jù)等眾多創(chuàng)新技術(shù)領域有著深厚的積累，通過新技術(shù)、新產(chǎn)品，洞察市場風向和用戶行為，助力企業(yè)在數(shù)字化時代搶占業(yè)務先機。以企業(yè)需求為導向，從消費者洞察切入，雙方強強聯(lián)手，共同打造出這款更高效、更符合當前數(shù)字時代需求的產(chǎn)品，從而更好地幫助中國企業(yè)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加速業(yè)務發(fā)展。
羅蘭貝格全球管理委員會聯(lián)席總裁、大中華區(qū)總裁戴璞先生表示，“數(shù)字化正在改變企業(yè)的經(jīng)營和管理模式，作為一家戰(zhàn)略和管理咨詢公司，羅蘭貝格也把數(shù)字化業(yè)務咨詢作為戰(zhàn)略發(fā)展重點。企業(yè)需要端到端的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務，因此我們構(gòu)建了生態(tài)圈，并與數(shù)字化合作伙伴共同提供服務。我們非常開心能與網(wǎng)易攜手，共同打造‘Digital Profile數(shù)字羅盤’，網(wǎng)易領先的技術(shù)、豐富的SaaS產(chǎn)品經(jīng)驗，能讓這個產(chǎn)品更快更好地走進千家萬戶，指導企業(yè)制定用戶驅(qū)動的營銷和產(chǎn)品策略，讓各行各業(yè)都能便捷享受數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的成果。”
網(wǎng)易(杭州)副總裁、網(wǎng)易智企總經(jīng)理阮良先生表示，“無論是To B的業(yè)務還是To C的業(yè)務，最終都是To H(humantohuman)。在后疫情時代，企業(yè)只有全面理解消費者所說、所做、所想，才能準確把握市場趨勢和客戶需求，實現(xiàn)商業(yè)進化。網(wǎng)易智企一直致力于用最好的技術(shù)和服務，助力客戶內(nèi)生成長，共創(chuàng)美好世界，在我們的營銷工具鏈中，一個核心的理念是無洞察不營銷，我們首先關心的是企業(yè)的營銷目標以及用戶洞察，比如消費者的年齡、區(qū)域、行為、態(tài)度、偏好、以及價值觀念，這是先決條件。 我們非常高興與羅蘭貝格達成此次戰(zhàn)略合作，將更體系化的洞察方法、洞察產(chǎn)品傳遞給客戶，通過數(shù)字技術(shù)最大化業(yè)務價值。“
關于羅蘭貝格RolandBerger
羅蘭貝格管理咨詢公司于1967年在歐洲大陸成立，現(xiàn)為全球頂級戰(zhàn)略管理咨詢公司之一，在全球35個國家設有52家分支機構(gòu)，擁有2400余名員工，并在國際各大主要市場成功運作。作為全球頂尖戰(zhàn)略管理咨詢公司中唯一一家源于歐洲的成員，羅蘭貝格咨詢的專業(yè)性建立在它50余年來與各式各樣的客戶在復雜商業(yè)案例運作中取得的豐富經(jīng)驗上。羅蘭貝格一直把中國視為企業(yè)國際化道路中最重要的市場之一。自從1983年在中國開展第一個項目以來，羅蘭貝格已經(jīng)先后在上海、北京、香港、臺北和廣州開設了辦事處，擁有360余名咨詢顧問。在長期的發(fā)展中，羅蘭貝格已經(jīng)與眾多跨國企業(yè)及中國企業(yè)建立起戰(zhàn)略性的合作伙伴關系。
關于網(wǎng)易智企
網(wǎng)易智企是網(wǎng)易集團旗下一站式企業(yè)服務提供商，依托22年AI、大數(shù)據(jù)、通訊音視頻技術(shù)，以PaaS、SaaS為主，提供智能化、數(shù)據(jù)化、場景化的企業(yè)服務解決方案。旗下包含網(wǎng)易云信、網(wǎng)易七魚、網(wǎng)易定位、網(wǎng)易互客4大產(chǎn)品品牌。為超過百萬家企業(yè)客戶提供通信與視頻云服務，服務營銷一體化解決方案，消費者洞察與分析服務以及賦能銷售獲客轉(zhuǎn)化的SCRM產(chǎn)品。網(wǎng)易智企致力于以持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新賦能客戶的內(nèi)生成長，通過數(shù)字化能力提升企業(yè)經(jīng)營管理效率，以數(shù)據(jù)和智能算法為核心促進企業(yè)業(yè)務增長，成為企業(yè)加速發(fā)展的助推器。
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