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    拼多多線下團購工具“快團團”來了 已服務(wù)超10000個社區(qū)

    3月6日消息,拼多多宣布推出線下團購工具"快團團",協(xié)助各地商家收集社區(qū)居民物資需求、完成在線下單。

    據(jù)悉,"快團團"是一款輔助商家在線收集社區(qū)居民共同需求并在線下單及收款的團購工具。商家可以通過"快團團"上線商品團購頁面,并由社區(qū)消費者發(fā)起團購,達到人數(shù)條件后,由商家按照當?shù)胤酪咭鬅o接觸配送至社區(qū)門口。目前,該工具已在微信小程序上線。

    拼多多線下團購工具“快團團”來了 已服務(wù)超10000個社區(qū)

    快團團協(xié)助各地商家收集社區(qū)居民物資需求、完成在線下單,目前該工具已在微信小程序上線,用戶和商家可以掃碼迅速發(fā)起團購。

    疫情暴發(fā)后,各地以小區(qū)為單位進行封閉式管理,社區(qū)居民為了防疫需要而宅在家中,與此同時,通過社區(qū)群聊來分享團購信息,變成了很多居民的主要采購通道。

    "快團團"產(chǎn)品負責人表示,經(jīng)團隊調(diào)研發(fā)現(xiàn),疫情阻斷了商戶和社區(qū)居民傳遞信息,只能人肉發(fā)出購買和出售信息,信息傳遞效率不足直接導致了供需不平衡。

    商家們也面臨較大的運營問題,在群團購中,經(jīng)常會出現(xiàn)漏收款或統(tǒng)計錯誤的情況。據(jù)"快團團"的本地商戶透露,此前在微信群里人力接龍,平均每天會產(chǎn)生15%左右因漏送導致的退款訂單。

    在另一邊,消費者的體驗也不好。由于供應(yīng)商分散,消費者往往需要加入十幾個團購群,才能完成基本的采購任務(wù)。

    拼多多線下團購工具“快團團”來了 已服務(wù)超10000個社區(qū)

    在快團團上,消費者可以快速連接本地商家完成團購。此前,拼多多也利用快團團將滯銷農(nóng)產(chǎn)品快速匹配給本地消費者,抗疫助農(nóng)。

    據(jù)了解,通過"快團團",消費者能夠像在電商平臺上購物一樣,了解社區(qū)周邊商家的在售生鮮、日用等生活剛需商品的信息、庫存信息,并進行下單。在另一端,商家能夠迅速發(fā)布商品,邀請目標人群跟團。從而收集用戶的不同需求,解決訂單統(tǒng)計遺漏、金額統(tǒng)計錯誤、核銷困難等難題。當消費者與商家在"快團團"上完成訂單后,本地商家將負責完成無接觸配送。

    該項目負責人透露,自疫情發(fā)生以來,"快團團"已經(jīng)服務(wù)了超過10000個社區(qū)的周邊商家,為當?shù)厣鐓^(qū)消費者提供生鮮、日用等商品的集中團購服務(wù),其中超過一半為湖北地區(qū)線下商戶。

    "只要解決信息效率問題,我們就應(yīng)該能夠在任何場景都創(chuàng)造'貨找人'的商業(yè)模式",拼多多大數(shù)據(jù)研究院副院長陳秋表示,當線下場景存在需求,拼多多也會上線相應(yīng)工具,幫助消費者來對接本地商戶。

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